3成5企業運用電商展業 業績增2成6
財政部公佈我出口連13黑，景氣復甦緩慢，產業面臨嚴峻考驗，各企業為突破營運現狀，跨境海外電子商務隨之興起，國內境外電子商務人才需求也蔚為趨勢。為了解企業利用電子商務業務狀況，1111人力銀行特別設計「跨境電商人才需求調查」問卷調查，自2016年3月4日到3月10日，針對傳產製造、貿易、百貨批發業廠商會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為266份。
1111人力銀行針對傳產製造、貿易、百貨批發業廠商會員進行調查，高達3成5的企業透過電子商務拓展業務，其中以B2C(48.2%)及B2B(44.6%)的商業模式最受企業青睞。而有運用電子商務的受訪企業，電商業務量平均佔總業務量的39.8%，更有1成的受訪企業完全仰賴虛擬通路營運。整體而言，運用「電子商務」之後，企業業績平均增加26%。
1111人力銀行副總經理李大華分析，企業發展國內電子商務已日益成熟，尤其B2C市場更是百家爭鳴；但中小企業透過電子商務進行海外B2B業務，卻是市場新藍海。以往企業需透過海外實體展覽來開發國外客源常受局限，近年不少企業運用跨境電子商務進行「線上展覽」，不但增加觸及率、縮短時差、省下交通成本，甚至可以即時透過網路平臺進行交易，簡化了海外業務的流程。