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入行一周即斷腿 快遞員與時間賽跑

頂著豔陽天、肩負著時間壓力,穿梭在車陣中收送文件,對於多數人而言是份苦命的差事,但投入快遞工作已15年,今年46歲的朱先生並不以此苦,反而還能從中找到成就感,他說,擔任稱職的快遞員除了使命必達,更重要的是服務熱忱與高EQ。
礙於本身的就業條件不理想,那時剛出社會的他,僅能從事工地吊車助手,一做就是十多年,但考量本身熱愛劇場工作,經常需要騰出時間參與排演,甚至是隨團出國演出,幾經衡量後,他決定投入門檻低、工作型態穩定的快遞工作,很幸運的,現職快遞公司的老闆理解他熱衷劇場演出,同意他不定時請假,甚至曾經允許他請假兩個月隨團赴韓國演出,老闆的寬厚,促成他一待就是15年的原因。
回憶起剛入行快遞工作的第一個禮拜,當時一心只想著能夠多送幾件來增加抽成收入,背負時間壓力送件的結果就是撞斷了腿。此外,頂著豔陽天騎車本就是件苦差事,有時還會遇到客戶尚未打包文件而讓他在現場苦等,或是運送體積太大,客戶卻不願加價,也常碰到雨太大,包裹稍微淋濕而遭到客訴等狀況,讓他感觸良多。
但是樂觀的他說,雖然工作辛苦,但也有客戶看到了他的盡責與認真,而將自己公司外務辭退,把文件快遞工作全交由他打理,「指名服務」讓他當時平均來回兩趟可抽成140元,相較於一般快遞件抽50元而言,為他帶來不小的收入。
朱先生表示,從事快遞工作平均月薪約3萬5左右,雖然不高但是只要肯做就不怕餓著,他說任何工作都有辛苦的一面,學習如何解決事情,就能得到額外的收穫,將每次接單都當成是提供一種「服務」,自然就會被認同,這也是他工作的最大成就來源。他說,工作是生活必需品,而參與戲劇演出是調劑品,孑然一身的他,每月固定提撥一千元當作劇場基金,利用業餘時間能夠從事他最愛的演員工作便已心滿意足。