企業(yè)社會責任暨上班族公益行為調查
冰桶挑戰(zhàn)全球接力傳愛 8成6上班族行善 4成任職企業(yè)發(fā)揮CSR
「工商業(yè)服務」、「教育/政府/團體」、「民生/服務」最熱衷企業(yè)公益
七月初由美國ALS漸凍人協(xié)會發(fā)起的「冰桶挑戰(zhàn)(ice bucket challenge」公益募款活動，在各界名人紛紛響應下，掀起全球熱潮，至今ALS協(xié)會募款已超過4億臺幣。而這股風潮亦吹至臺灣，近日政商、演藝名人爭相加入潑水捐款行列，根據臺灣漸凍人協(xié)會統(tǒng)計，國內發(fā)起冰桶挑戰(zhàn)活動至今，短短兩天，捐款也已達33萬6222元，另加入郭臺銘承諾捐出的20萬美金，初估善款已破臺幣600餘萬元，反映臺灣民眾對參與公益活動的積極。
2005年南亞海嘯臺灣捐款高達1500萬美元，躋身全球前十名國家之列，2011年日本311地震，臺灣募款達70億臺幣，超越全世界163個捐款國家成為第一名，臺灣人愛心國際間有目共睹。而2009年八八風災國內各界慷慨解囊254億，高雄81氣爆，各界善款也已超過30億，除民眾善行外，更不乏企業(yè)大筆投入善款，以更大能力及影響力，拋磚引玉，救助弱勢，反映出國內企業(yè)社會責任有越來越成熟的趨勢。
根據1111人力銀行最新調查顯示，有近4成的受訪上班族所任職之企業(yè)，有從事公益活動，其中又以捐款/捐物資(66.94%)、弱勢族群照顧(47.58%)、捐發(fā)票(34.68%)、急難救助(25.81%)、捐血(22.58%)…等類型較多。
進一步與產業(yè)交叉分析結果顯示，「工商業(yè)服務」從事公益活動占比最高，其次則為「教育/政府/團體」及「民生/服務」。反觀「貿易/流通」則是較少參與公益的企業(yè)。
調查也顯示，企業(yè)有舉辦公益活動的受訪者中，有5成3坦言企業(yè)期望員工共襄盛舉，參與公司主辦的公益活動 (包含7.27%強制要求員工參加)。亦有36.29%受訪者表示，公司會祭出相關配套以支持員工參與，其中又以「給予公假或補休」(12.1%)、「公開表揚」(10.08%)、「給予嘉獎或績效」(9.68%)最多。反觀另6成４受訪者任職公司並無任何獎勵。
1111人力銀行公關總監(jiān)李大華指出，隨著經營管理觀念的演進，許多大型企業(yè)治理者已將CSR企業(yè)社會責任視為公司永續(xù)發(fā)展的策略之一，而不再只有賑災或慈善公益而已。成功企業(yè)的象徵，不僅只是獲利，還包括能為環(huán)境與社會創(chuàng)造更多價值。
李大華進一步分析，從事公益活動排名首位的「工商業(yè)服務」，如大型金控公司、壽險集團等，相對重視企業(yè)形象與聲望，自然樂於扮演領頭羊，帶頭做公益，累積豐厚的社會信譽。「教育/政府/團體」則因本身即涵蓋許多非政府組織的社福團體，其設立用意就是以照顧弱勢族群、行善助人為目的，因此名列第二；此外「民生/服務」業(yè)由於需與消費大眾頻繁互動，因此不少企業(yè)運用現(xiàn)有資源直接投入公益活動，除捐款外，還有捐物資、出人力或是提供門市據點等，具體回饋社會人群也較易贏得品牌好感度。
8成6上班族做公益 3成5受企業(yè)影響 金錢、勞力投入最多
調查亦顯示，有高達8成6受訪上班族表示，平日就有參與公益活動，而進一步詢問其投身公益是否受企業(yè)正面影響，其中有35.48%受訪者直言是受到公司影響而強化善行，另有50.81%受訪者表示，從事公益活動屬於個人理念，與公司無關，另外也有1成3的人坦言考慮經濟因素、無時間及無體力，所以無法投身其中。而進一步追問上班族偏好投入的公益性質時，「金錢支助」(40.38%)獨佔鰲頭，其次則為「勞力協(xié)助」(22.40%)與「提供物資」(22.08%)。
81氣爆重創(chuàng)高雄，短短兩周內的捐款已累計收到23萬7千筆，金額高達30億元，而受訪上班族中有高達47.32%者對災民伸出援手，其中「以捐款」(34.72%)占比最高，再者為「擔任志工」(5.97%)、「捐物資」(4.74%)。
李大華表示， 受到公民意識抬頭、人民素養(yǎng)到位及科技發(fā)達所賜，上班族對於公共議題的關注度與涉獵度更勝以往，加上如何行善使力的資訊與管道愈加透明，更激發(fā)民眾投入公益活動意願，致使社會「利他」氛圍濃厚。觀察日本311海嘯乃至於近期的高雄氣爆事件，每當遭逢重大意外事故，總能看見臺灣人展現(xiàn)溫暖行善的驚人力量。
1111助災民 「81氣爆送愛就業(yè)專區(qū)」祭400萬獎金幫就業(yè)
災民上工贈200萬就職金、企業(yè)同獲200萬雇用獎金 重振工作自信
根據調查顯示，有超過85.49%受訪者坦言，會對從事公益活動之企業(yè)及品牌增加好感度。更有高達83.91%的受訪上班族表示，會因為企業(yè)的公益形象而影響求職意願，包含43.22%受訪者認為企業(yè)願意回饋社會也會善待員工、34.38%對企業(yè)好感度提升、6.31%的受訪者直言，顯示企業(yè)營運佳、有營利，顯見經營CSR(企業(yè)社會責任)除了創(chuàng)造利基外，也有助於企業(yè)「留才、攬才」。
李大華表示，1111人力銀行善盡社會責任，回饋社會不遺餘力，高雄81氣爆發(fā)生至今，1111人力銀行除在第一時間捐款千萬外，更在短短兩週內成立「81氣爆送愛就業(yè)專區(qū)」，集結高雄地區(qū)各大工作機會，並網羅愛心廠商職缺，提供災民優(yōu)先面試、錄取的機會，以減緩在家園重建期間的失業(yè)及經濟壓力。此外，為鼓勵企業(yè)進用災民，同時提振災民就業(yè)信心，1111人力銀行更祭出百萬元「就職獎勵金」，舉凡具災民身份，經「81氣爆送愛就業(yè)專區(qū)」媒合成功，並就職滿一個月的上班族即可請領一萬元，雇用廠商亦可獲得一萬元的雇用獎勵金，共200個名額(400萬)，用「以工代賑」的精神，協(xié)助高雄氣爆受災戶盡快步上生活軌道。李大華表示，日後1111人力銀行亦將繼續(xù)秉持「共好」的企業(yè)經營理念，持續(xù)投入公益活動，為臺灣盡一份心力。詳情請上1111人力銀行網站「81氣爆送愛就業(yè)專區(qū)」(http://south.1111.com.tw/14sp/14SP_81Kaohsiung/join_love.asp)