第二季徵才意願(yuàn)暨轉(zhuǎn)職潮人資現(xiàn)況調(diào)查
新高! 全職工作機(jī)會(huì)數(shù)「年增」連12個(gè)月 新鮮人職缺20萬筆
主計(jì)處公佈最新2月份失業(yè)率為4.09%，較上月上升0.07個(gè)百分點(diǎn)，較上（102）年同月則降0.15個(gè)百分點(diǎn)。因?qū)υ泄ぷ鞑粷M意與季節(jié)性或臨時(shí)性工作結(jié)束而失業(yè)者分別增加6千人與4千人，而各年齡層失業(yè)率仍以15至24歲年齡者的12.89％最高。
1111人力銀行公關(guān)總監(jiān)李大華指出，農(nóng)曆年後，除了部份年節(jié)短期人力到期釋出之外，年後轉(zhuǎn)職潮，轉(zhuǎn)職者在謀職過程中的工作空窗期，造成磨擦性失業(yè)增加，以致2月失業(yè)率微幅提升。事實(shí)上，目前就業(yè)市場(chǎng)仍處?kù)镀髽I(yè)徵才高峰，以1111人力銀行為例，2月份全職工作機(jī)會(huì)數(shù)達(dá)33萬筆，不但高於上月1成3，亦高於去年同期2成1，且年成長(zhǎng)率連續(xù)12個(gè)月呈正數(shù)，顯示就業(yè)市場(chǎng)正持續(xù)復(fù)甦，2月失業(yè)率微幅增加，只是短期現(xiàn)象，將隨著轉(zhuǎn)職者陸續(xù)回到職場(chǎng)，而有所改善。
李大華亦指出，在新鮮人求職方面，1111人力銀行資料庫(kù)亦創(chuàng)下始上新高「單月20萬筆新鮮人全職工作機(jī)會(huì)」，顯示今年企業(yè)招募新血更顯積極，對(duì)於今年畢業(yè)的學(xué)生而言，謀職幸福感較高，預(yù)計(jì)今年畢業(yè)潮造成的新鮮人短期失業(yè)現(xiàn)象，也會(huì)較往年緩和。
年後跳槽! 7成企業(yè)Q２徵才 平均要11人 業(yè)務(wù)人才最難找
全臺(tái)各大專院校校園徵才活動(dòng)於3月鳴槍起跑，加上日前鴻海集團(tuán)、外商谷歌(Google)等企業(yè)大規(guī)模徵才，為觀察國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)指標(biāo)風(fēng)向，究竟國(guó)內(nèi)企業(yè)第二季徵才需求為何？景氣是否仍能延續(xù)正向氛圍？
根據(jù)1111人力銀行調(diào)查顯示，2014年第二季有70.04%的受訪企業(yè)有意徵才，其中又以「?jìng)鳟a(chǎn)/製造」、「營(yíng)建不動(dòng)產(chǎn)」、「民生服務(wù)」產(chǎn)業(yè)徵才意願(yuàn)最高。調(diào)查受訪企業(yè)主要徵才原因，高達(dá)36.71%為「填補(bǔ)年後離職缺」，其次是「例行性徵才」占30.64%，第三名則是「公司擴(kuò)編」占16.47%。
而進(jìn)一步問及那些職務(wù)最難找人？受訪企業(yè)坦言，「業(yè)務(wù)貿(mào)易」(37.57%)人才最難找，其次則是「生產(chǎn)/製造」(21.39%)及專業(yè)技術(shù)取向的「工程研發(fā)」(13.87%)人才。細(xì)究原因：「相關(guān)經(jīng)驗(yàn)需求較高」(34.67%)為主因，而「專業(yè)門檻較高」(29.95%)、「工時(shí)較長(zhǎng)／需輪值班」(22.17%)也是企業(yè)找嘸人的導(dǎo)火線。
1111人力銀行公關(guān)總監(jiān)李大華指出，若與去年同期相較，今年第二季徵才意願(yuàn)優(yōu)於去年的6成8。進(jìn)一步從徵才人數(shù)上分析，今年第二季有意願(yuàn)徵才的企業(yè)，需求人數(shù)為11人，同樣優(yōu)於去年同期的10.9人，顯示就業(yè)市場(chǎng)緩步復(fù)甦的跡象。
李大華進(jìn)一步分析，近年全球景氣緩步回溫，與國(guó)際局勢(shì)連動(dòng)較強(qiáng)的「?jìng)鳟a(chǎn)/製造」工作機(jī)會(huì)也隨之增加，近年的職缺成長(zhǎng)幅度，不但與人力需求長(zhǎng)期暢旺的民生服務(wù)業(yè)不相上下，更遠(yuǎn)超過以往熱門的資訊科技業(yè)。從職務(wù)上分析，「業(yè)務(wù)/貿(mào)易」門檻雖低，但經(jīng)過市場(chǎng)汰弱留強(qiáng)後，能夠存活下來的頂尖業(yè)務(wù)人才屈指可數(shù)，致使該類型職務(wù)不易找到適合人選，其次「生產(chǎn)/製造」由於工時(shí)長(zhǎng)、工作環(huán)境差也是造成人補(bǔ)不齊的原因，另外，專業(yè)門檻偏高的「工程研發(fā)」人才，更因培養(yǎng)不易、流動(dòng)率高，成為企業(yè)普遍認(rèn)為較難招募的職務(wù)類別。
聯(lián)華電子召募部部經(jīng)理尤振富表示，延續(xù)第一季轉(zhuǎn)職潮及6月的大學(xué)畢業(yè)季，第二季聯(lián)電也持續(xù)積極招募人才，因應(yīng)產(chǎn)能擴(kuò)張，今年計(jì)畫招募1200名以上的工程師，而半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展，聯(lián)電也深耕校園招募理工科學(xué)生，去年下半年執(zhí)行的「校園人才培育計(jì)畫」，提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生提早認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)作與文化，並藉此了解自己的興趣與工作能力，目前已招收超過3百位學(xué)子，並將持續(xù)招募優(yōu)秀學(xué)子人才，而今年聯(lián)電更開放學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)畫，提供包含新加坡等地海外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓理工學(xué)生能一展長(zhǎng)才。
開業(yè)餐廳主廚莊寶國(guó)表示，不少年輕人看好餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展想投入餐飲業(yè)，但建議想投入餐飲業(yè)的求職者，應(yīng)先評(píng)估自己的興趣，因?yàn)椴惋嫎I(yè)較辛苦，常有新進(jìn)人員因工作內(nèi)容與想像有所落差而離職，餐飲業(yè)主管面試求職者時(shí)會(huì)在再三確認(rèn)對(duì)方對(duì)餐飲服務(wù)的興趣，優(yōu)先錄取對(duì)餐飲業(yè)有熱忱的求職者。
景氣好? 徵才優(yōu)於去年 2成4企業(yè)看好景氣 資訊、營(yíng)建業(yè)最樂觀
調(diào)查也顯示，企業(yè)對(duì)未來景氣平均打了53分，抱持著保守態(tài)度，但也有近2成4的受訪廠商認(rèn)為未來景氣是樂觀的，而持悲觀看法僅有9.31%。其中，從產(chǎn)業(yè)交叉分析發(fā)現(xiàn)，最樂觀前三名產(chǎn)業(yè)分別是「資訊科技」、「營(yíng)建不動(dòng)產(chǎn)」與「百貨販?zhǔn)邸埂?br />
李大華表示，國(guó)內(nèi)科技業(yè)龍頭鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘大刀闊斧拓展事業(yè)版圖，廣發(fā)英雄帖，推升科技業(yè)人力需求熱度；而百貨販?zhǔn)郏瑩尮リ懣蜕虣C(jī)更是動(dòng)作頻頻，根據(jù)交通部觀光局及內(nèi)政部移民署統(tǒng)計(jì)，去年大陸旅客來臺(tái)人數(shù)屢創(chuàng)新高，今年前兩個(gè)月入境總數(shù)16.7萬人次，與去年同期相較，足足成長(zhǎng)2.74倍，致使國(guó)內(nèi)百貨業(yè)紛紛鎖定陸客的驚人消費(fèi)力。
轉(zhuǎn)職潮! 4成3嘆人難找 企業(yè)平均走6人 3成1估流動(dòng)率較去年低
而年後轉(zhuǎn)職潮，企業(yè)徵才及人員異動(dòng)現(xiàn)象頻繁，4成3的企業(yè)指出今年人才較往年「難找」，主要原因?yàn)椤钢鲃?dòng)投遞履歷少」(47.89%)、「求職者觀望/挑工作意味濃厚」(42.25%)與「求職者程度/素質(zhì)較差」(23.94%)。僅有2成企業(yè)表示人才「較好找」。另有3成7企業(yè)表示「沒感覺」，今年與去年徵才狀況差不多。
企業(yè)今年轉(zhuǎn)職潮主動(dòng)應(yīng)徵的求職者年資以1-3年(42.58%)最多，其次為3-5年(23.11%)，整體平均年資為3.4年。顯示年後轉(zhuǎn)職者多數(shù)仍屬於相對(duì)年資淺的一群。
若針對(duì)「員工異動(dòng)率」進(jìn)行調(diào)查，今年的年後轉(zhuǎn)職潮，受訪企業(yè)的年後平均離職人數(shù)為6人。30.61%公司表示人員流動(dòng)比去年減少，進(jìn)一步推估原因，以「觀望景氣、不敢異動(dòng)」(33.34%)、「公司士氣佳/氣氛融洽」(20.08%)與「公司全面加薪/升遷」(17.33%)最多。另61.63%的公司認(rèn)為差不多，僅有7.76%企業(yè)表示增加，其中又以「營(yíng)建/不動(dòng)產(chǎn)」與「民生服務(wù)業(yè)」的人員異動(dòng)率最高。
李大華分析，打破以往就業(yè)市場(chǎng)「僧多粥少」、「人浮於事」的印象，今年轉(zhuǎn)職潮1111人力銀行資料庫(kù)的全職工作機(jī)會(huì)創(chuàng)下單月33萬筆新高，然而受訪企業(yè)卻表示今年年後離職率降低，更大嘆人比往年難找，顯示景氣越好，企業(yè)提出較往年好的薪資福利，不但回饋同仁，更達(dá)到穩(wěn)定人心的留才作用，讓「不滿企業(yè)賭口氣」的衝動(dòng)離職者減少，轉(zhuǎn)為「騎驢找馬求更好」的理性轉(zhuǎn)職者，保守觀望就業(yè)市場(chǎng)，亦是今年轉(zhuǎn)職潮的人員異動(dòng)不如往年熱絡(luò)的原因之一。
差很大! 5成3企業(yè)留才 平均願(yuàn)加薪7% 與上班族期待相差20%
為減少年後公司內(nèi)部人才流失，公司主管坦言最常採(cǎi)取留住離職員工的方式為「私下懇談」(40.82%)，其次是「調(diào)整薪資福利/職務(wù)」(35.51%)與「增加人手/減少工作量」(15.51%)。進(jìn)一步針對(duì)加薪留才調(diào)查，5成3願(yuàn)意加薪留才的企業(yè)，平均願(yuàn)意加薪7%留住人才。但仍有超過4成7的受訪企業(yè)明白表示不會(huì)以加薪方式慰留員工。
若進(jìn)一步針對(duì)「加薪留才」進(jìn)行分析，「業(yè)務(wù)貿(mào)易／客服門市」、「管理幕僚／人事行政」與「電腦系統(tǒng)／網(wǎng)路資訊」等職務(wù)，離職時(shí)公司較會(huì)予以加薪慰留。
李大華指出，過去企業(yè)在人力運(yùn)用上偏重選才，然而在現(xiàn)今訊息資源充足、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，人才流動(dòng)亦會(huì)對(duì)企業(yè)造成若大損失，因而「留才」也成為企業(yè)人資的重要課題。調(diào)查也顯示，掌握企業(yè)外部資源、營(yíng)收來源，或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部運(yùn)作有全盤了解及影響的職務(wù)，其離職對(duì)企業(yè)的影響最大，因而企業(yè)相對(duì)惜才。
李大華進(jìn)一步分析，1111人力銀行年前針對(duì)上班族調(diào)查顯示，高達(dá)6成6想轉(zhuǎn)職的上班族坦言如果公司給自己加薪幅度達(dá)27%會(huì)考慮打消離職念頭，與此次調(diào)查企業(yè)願(yuàn)意加薪留才的幅度相差高達(dá)20%，顯示上班族的期待與現(xiàn)實(shí)存在極大落差。建議轉(zhuǎn)職者不管是想要用跳槽為自己加薪，或是藉此讓原公司挽留自己而加薪，都應(yīng)考量自己是否是公司必需且不可取代的「關(guān)鍵人才」，才能越跳越好，若只是抱持著薪水變高就選擇跳槽，不考量自有能力及未來發(fā)展，反而只會(huì)埋下下次想要再轉(zhuǎn)職的種子。
李大華指出，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，「留才」等於「留財(cái)」，但現(xiàn)在員工薪酬已不是讓員工對(duì)公司忠心的唯一因素，企業(yè)平時(shí)就需要練好自己的「內(nèi)功」，包含設(shè)立公平的升遷制度、適時(shí)調(diào)整員工工作量等，才具有吸引更多好人才留下為公司效勞的能力。若擔(dān)心年後轉(zhuǎn)職潮員工流失，主管不妨在年前就先做好書面問卷或私下訪談，發(fā)現(xiàn)員工在工作上有問題，可及時(shí)因應(yīng)，不要等到員工提出離職時(shí)才想要挽留，以利人才的留任。
為了解企業(yè)年後轉(zhuǎn)職人事狀況，1111人力銀行特別設(shè)計(jì)「轉(zhuǎn)職潮企業(yè)人事狀況」調(diào)查，自103年2月3日到2月17日，針對(duì)企業(yè)會(huì)員進(jìn)行電話立意抽樣調(diào)查，有效樣本數(shù)為408份。另外，設(shè)計(jì)「企業(yè)第二季徵才意願(yuàn)」調(diào)查，自103年3月5日到3月19日，針對(duì)企業(yè)會(huì)員進(jìn)行電話立意抽樣調(diào)查，有效樣本數(shù)為494份。