求職禁忌及企業升遷考量調查
求職面試三大禁忌:一無所知、批評前職、面試遲到
主計處最新數據顯示,7月失業率達4.25%,創今年以來新高,20-24歲失業率更達14.05%,而今年上半年的「實質平均薪資」47, 557元,更倒退了16年,上班族不僅面臨了求職面試的困難,更在升遷加薪上遭遇瓶頸。究竟企業眼中的面試禁忌為何?晉升員工的考量又是如何呢?
根據1111人力銀行針對企業端的調查顯示,除了不能改變的學經歷等客觀條件之外,有高達48.64%的面試官最在意求職者的「應對進退」,27.05%最在意求職者的「表達能力」,另17.5%及4.55%則在意「服儀裝扮」及「外在條件」。
調查顯示,會讓面試官在一分鐘內直接淘汰的面試禁忌則為「對應徵職務一無所知」(44.32%)、「大肆批評前公司/競業」(36.14%)、「面試遲到」(35.91%)。更有75.91%的面試官坦言,對於求職者「面試遲到」非常在意。針對求職者面試時的提問,企業主也坦言「詢問企業業務機密」(70.91%)、「打探個人隱私」(65.23%)、「加班與否」(22.27%)等問題最不洽當。
1111人力銀行公關總監李大華表示,就業市場已有逐漸轉好的趨勢,根據1111人力銀行資料庫數據顯示,七月份整月的工作機會近34萬筆,高於近六年同期,顯示就業市場需才孔急。然而失業現象仍然嚴重,尤其青年失業率更達到14%,除了部份職場新兵受限於職務專業門檻及經驗之外,也反應出新鮮人求職技巧不足的問題。
李大華分析,除了履歷上可以看到的客觀條件之外,求職者在面試時的表現,佔了錄取與否的重要關鍵。除了以服儀來強化第一印象之外,應對進退更反應出求職者的生活禮儀,以及對職場文化的了解體認。而面試前的準備更顯示求職者對這份工作的重視程度,以及處事邏輯與態度。也有不少求職者為展現對企業及產業的了解,高談闊論業界傳聞或批評前職企業,其間更可能因涉及洩漏業務機密或侵犯個人隱私而造成面試官反感甚至引發法律問題。因此,面談時過與不及都不洽當,求職者需謹慎拿捏。
貿隆有限公司國外業務經理吳家鑫表示,企業面試時,最忌諱求職者對企業及職務的了解不足;過去面試的經驗,只有3~4成求職者「有備而來」符合企業期待,而平均面試10位求職者僅會錄取1位,錄取率約1成。
形象達人吳孟潔老師則認為,面試時除了語言的溝通之外,同時也要重視「服儀打扮」等非語言溝通。除了最基本的整潔乾淨之外,也建議求職者應先行了解企業文化與職務內容,參考從業人員的服儀裝扮,以類似的形象前往面試,讓自已成為企業心目中「準備好的人」,必能增加錄取機會。