職場「好人」有勞無功! 職場「醬菜族」調查<<新聞稿>>
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「醬菜」是指醃漬過的青菜，保存期限長，儘管平凡不起眼、外表不好看，卻是清粥不可或缺的配菜。近日偶像劇出現了只顧付出忘了愛自己的"醬菜女"新名詞；在職場上，也有一群平凡不起眼的「醬菜族」!當眾人都把眼光聚焦在八面玲瓏的職場萬人迷身上時，他總是默默的在工作上付出，集滿同儕間的「好人卡」，卻始終不是升遷加薪的首要人選!究竟主管給這樣的部屬何種評價？又有多少上班族自認是「有勞無功」的醬菜族呢？ 根據1111人力銀行調查，有8成5的企業主管認為部門內就有醬菜族，這群人主要特徵為「安分守己」、「配合度高」、「個性溫和，鮮少發脾氣」，獲得3成8的受訪主管青睞，認為他們「工作表現較穩定」、「安分守己」，是「職場中堅份子」；卻也有2成1不滿意醬菜族部屬「過度被動」、「工作能見度差」、「不表態難以捉摸」等特質。不過，各家企業主管一致認為，醬菜族應該加強「企圖心/積極態度」、「提升個人工作績效/品質」與「經營組織內外人際關係」，提升自我能力與職場能見度。 調查也顯示，6成5的受訪上班族自認具備醬菜族特質，其中又以「沒有主動為自己爭取過升官加薪」、「不近權力核心，從沒對長官逢迎拍馬屁」、「不善於推諉工作，是別人眼中的好好先生(小姐)」醬菜特質最多。值得注意的是，醬菜比例更隨著年齡遞增；而在產業的分佈上，則以「貿易/流通」、「傳產/製造」與「教育/政府/傳體」的醬菜族最多。 而受訪醬菜族認為「不易捲入鬥爭」、「簡單/單純/少煩惱」、「與同事互動佳」是身為醬菜族的最大優點；但「升遷/加薪不容易」、「易吃悶虧」、「容易被忽略」則是眾人最不滿意之處。 值得注意的是，多數上班族並不滿意自己的「醬菜族」身分，3成7僅給自己打了「41-60分」，認為尚可接受，沒啥不好，更有高達3成僅給自己「0-20分」，非常討厭，想要擺脫醬菜族身分。整體來說，醬菜族的自我評價平均僅有「33.45分」。 1111人力銀行發言人張旭嵐分析，職場上存在一群「醬菜族」，多數有份穩定工作，年資長卻無響亮的頭銜與職位；在工作崗位上安分守己、不強出頭、不具威脅性，但沒有想追尋的目標或理想；平時不輕易傾吐內心真正看法，不容易捲入派系風暴中，卻因不擅拒絕的個性，吃了不少悶虧。這群有實力卻因低調，而受主管忽視的「綠葉型人才」，有如放在冰箱裡的醬菜，在大魚大肉的職場生態下，只能成為搭配清粥的「醬菜族」。 張旭嵐強調，「醬菜族」是多數企業的中堅份子，在職場有其存在價值!但對於不甘成為「好人掛」的醬菜族，張旭嵐建議強化「自我行銷」，來擺脫醬菜的宿命!與其怨嘆自己被埋沒，倒不如拋下「只圖安逸」的心態，化被動為主動，為自己設立達成的目標、精進專業、甚至向主管提出工作心得與建議，建立良好的溝通平臺，展現自我價值，讓自已從職場醬菜變身職場主秀。 根據1111人力銀行針對企業主管所做的調查，高達84.78%的受訪主管反應部門內就有醬菜族，這群人的主要特徵為「安分守己」(66.67%)、「配合度高」(51.28%)、「個性溫和，鮮少發脾氣」(48.72%)，平均給醬菜族屬下打了「54.08分」。 受訪主管中，38.56%喜歡醬菜族部屬，認為這些人具備「工作表現穩定」(61.29%)、「安分守己」(54.84%)、「職場中堅份子」(32.26%)等特質，最受人青睞。不過，20.51%主管直言不愛醬菜族屬下，認為「過度被動」、「工作能見度差」(41.67%)、「不表態難以捉摸」(37.5%)等特質最難以忍受，也有41.03%主管認為麾下的醬菜族表現「尚可接受」。 值得注意的是，不管對醬菜族評價為何，主管們一致認為醬菜族最需要加強「企圖心/積極態度」(23.08%)、「提升個人工作績效/品質」(20.51%)、「經營組織內外人際關係」(17.95%)。 即使主管們對醬菜部屬褒貶不一，張旭嵐依舊提醒「沒有不好用的員工、只有不懂得用人的主管」，或許平時「能見度」不高的職場醬菜族，也具備令人激賞的才能。尤其企業培養人才不易，資深員工對公司內部運作狀況最為熟悉，張旭嵐建議主管可以團隊士氣激勵醬菜部屬，或給予有成就感的新任務，讓部屬肯定自身能力並創造成就感，以避免人員流失或人力浪費；或可以部門或職務輪調讓醬菜部屬有新嘗試，就有機會創造出不一樣的火花與效益。 張旭嵐也表示，職場上有引人注意的「大紅人」，就會有相對不起眼的「小螺絲釘」，有些部屬「做多於說」，卻總能妥善完成交辦任務，是部門不可或缺的隱形支柱。張旭嵐建議，主管們應該要具備「伯樂識千里馬」的眼光，對認真做事的部屬應不吝鼓勵，甚至在升遷加薪時給予適當調整，才能留住會做事的員工。 針對上班族所做的調查顯示，多數人認為自己符合「沒有主動為自己爭取過升官加薪」(58.7%)、「不近權力核心，從沒對長官逢迎拍馬屁」(56.28%)、「不善於推諉工作，是別人眼中的好好先生(小姐)」(50.61%)等職場醬菜族特質。 在列舉出的10項醬菜族特徵中，50.20%受訪者符合4-6項將菜特質，屬「類醬菜族」，14.98%具備「7-10項」，是不折不扣的醬菜族。整體而言，超過6成5上班族具備醬菜特質屬「醬菜一族」。若與產業別交叉分析，純醬菜族在「貿易/流通」、「傳產/製造」及「教育/政府/團體」最多。與年齡交叉分析的結果，純醬菜佔比隨著年齡而遞增。 張旭嵐分析，受中國儒家思想影響，老一輩的上班族多數在職場上相對保守及中庸，因而使得職場醬菜族隨年齡而遞增；而傳統產業及政府單位也因提供了較穩定的工作環境，因而吸引了追求「安身立命」的上班族加入，自然「醬菜員工」的比例較高。 進一步追問成為醬菜族的原因，50.31%認為自己「從小個性如此」、44.1%因「職場上產業文化使然」、42.86%則是「安於現況/害怕改變」。受訪醬菜族認為，身為醬菜族的最大優點為「不易捲入鬥爭」(58.39%)、「簡單/單純/少煩惱」(43.48%)、「與同事互動佳」(40.37%)。但相對「升遷/加薪不容易」(59.63%)、「易吃悶虧」(49.69%)、「容易被忽略」(49.07%)為人詬病。 詢問這些人是否滿意自己的醬菜族身分？36.65%打了「41-60分」，認為尚可接受，沒啥不好；30.43%僅給了「0-20分」，非常討厭、急欲擺脫醬菜族身分，整體平均給自己打33.45分，顯示「醬菜一族」對自我現況並不滿意，卻又莫可奈何，只能認命接受。 張旭嵐觀察發現，主管最希望醬菜族要懂得展現「企圖心/積極態度」與「提升個人工作績效/品質」，代表工作不是只有做完就好，還要動腦讓事情做的又快又好，才是主管心中真正「好用」的員工。 張旭嵐分析，怨嘆自己「有苦勞、沒功勞」的醬菜族雖然配合度高、安分守己，但大多只想追求安穩的生活，較少精進自己。她強調，在職場上停滯不前就像「溫水煮青蛙」，會把人逐漸引向危險地帶。尤其近來國際景氣下滑，國內廠商陸續傳出要求員工消耗年假等消息。她強調此時醬菜族要有危機意識，更主動關心業務、處理公務，維持自己在主管面前的能見度與對職務的熟稔度，才能避免自己成為部門裁員的頭號祭品。 1111人力銀行為了解上班族醬菜指數，特別設計問卷進行「職場醬菜指數調查」，自9月22日至10月3日，進行網路問卷調查，有效回收份數為1156份，誤差值為正負1.44%，信心水準為95%。