上班族投身泛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)意願(yuàn)調(diào)查《新聞稿》
醫(yī)學(xué)的日新月異、國人生活品質(zhì)提升，高齡化社會(huì)加上醫(yī)療保健觀念日益增加，使得醫(yī)療服務(wù)業(yè)近年蓬勃發(fā)展，根據(jù)主計(jì)處最新資料顯示，99年國內(nèi)的醫(yī)療院所數(shù)為20,691家，相對於89年的18,082家，十年來成長了14.43%。正因醫(yī)美、健檢及照護(hù)這類的「泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)」如雨後春筍般崛起，創(chuàng)造了多元的健康產(chǎn)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)，更使得非醫(yī)學(xué)背景上班族也有機(jī)會(huì)進(jìn)入醫(yī)療院所工作，打破了高學(xué)歷、相關(guān)背景的迷思。上班族對於進(jìn)入泛醫(yī)療的健康產(chǎn)業(yè)意願(yuàn)為何? 根據(jù)1111人力銀行調(diào)查，高達(dá)8成9上班族有意進(jìn)入泛醫(yī)療健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，交叉分析顯示，具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景者，6成5正從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，比例偏低。相較於無醫(yī)學(xué)相關(guān)背景者，高達(dá)7成1有意進(jìn)入，另有1成6非相關(guān)科系者更已從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。顯示非醫(yī)療相關(guān)背景的上班族，對於投身健康產(chǎn)業(yè)興致勃勃。 受訪者認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)「附加價(jià)值高/自身可受惠」(38.74%)、「看好產(chǎn)業(yè)前景」(37.17%)、「產(chǎn)業(yè)較不受景氣影響」(29.84%)等，是吸引其投身健康產(chǎn)業(yè)的主因。另有1成1不願(yuàn)投入者（包含已離開健康產(chǎn)業(yè)），則反映「從業(yè)壓力/社會(huì)責(zé)任大」(98.33%)、「無相關(guān)專業(yè)/經(jīng)歷」(38.33%)與「非興趣/專長所在」(24.17%)是讓他們卻步的主因。 1111人力銀行公關(guān)總監(jiān)何啟聖分析，國內(nèi)社會(huì)近年步向「高齡化」與「少子化」，加上現(xiàn)代人對醫(yī)療需求逐步朝向「個(gè)人化醫(yī)療」，促使醫(yī)療產(chǎn)業(yè)從以往「治療」掛帥，逐漸轉(zhuǎn)至「健康管理」與「預(yù)防醫(yī)學(xué)」方向。加上臺灣高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在「醫(yī)療觀光」發(fā)展成效斐然，衛(wèi)生署更預(yù)期今年國際醫(yī)療產(chǎn)值可望樂觀期許超過去年的38.66億元。而政府2009年通過的「健康照護(hù)升值白金方案」預(yù)計(jì)4年內(nèi)投入864億力推醫(yī)療照顧產(chǎn)業(yè)，盼能創(chuàng)造3,464億產(chǎn)值，增加31萬人就業(yè)。 何啟聖表示，有了政府帶頭點(diǎn)火及陸客觀光醫(yī)療商機(jī)加持，國內(nèi)泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)如雨後春筍般冒出，正急需多元化人才，從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不再是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的專利。根據(jù)1111人力銀行9月份資料庫顯示，受季節(jié)性因素及景氣下滑影響，9月份整體職缺數(shù)較上月減少5%，與去年同期相當(dāng)。 然而「醫(yī)療/農(nóng)牧/環(huán)境」缺工數(shù)有近1萬4千筆，較去年同期增加11.07%。這股趨勢更讓上班族投入意願(yuàn)由去年上半年的8成爬升至今年的8成9。何啟聖提醒上班族，雖然泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投入門檻降低，但建議有意轉(zhuǎn)入的非相關(guān)科系者應(yīng)自我進(jìn)修、充實(shí)相關(guān)醫(yī)療知識，有助提升自我技能與職場價(jià)值，更應(yīng)了解相關(guān)法規(guī)，謹(jǐn)守職業(yè)道德，避免誤觸法網(wǎng)。 聯(lián)新國際醫(yī)療集團(tuán)總執(zhí)行長張煥禎指出，未來10-20年內(nèi)「健康醫(yī)療」將是全球醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)最有發(fā)展的領(lǐng)域。而隨著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍大陸，臺灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅提供醫(yī)療專業(yè)技術(shù)，更帶入了臺灣的醫(yī)療管理專長，讓在大陸的醫(yī)療院所，透過臺灣管理團(tuán)隊(duì)，得以服務(wù)更多民眾。而聯(lián)新集團(tuán)登陸10年來放眼國際化，當(dāng)中與必須面對來自美國、新加坡、澳洲與香港等地的醫(yī)療集團(tuán)競爭，了解到必須引進(jìn)大量其他領(lǐng)域?qū)２牛卺t(yī)療體系下發(fā)揮各自專業(yè)。 他指出，今年聯(lián)新集團(tuán)逆勢徵才，主要是為了「國內(nèi)觀光醫(yī)療」與「進(jìn)攻大陸市場」兩大需求。國內(nèi)部份主要招募醫(yī)護(hù)人員，在臺灣建立「國際化醫(yī)院」基地;外部份則大量招募行銷、企劃、公關(guān)、資訊等各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，在臺灣經(jīng)過一、兩年培訓(xùn)具備醫(yī)管經(jīng)驗(yàn)後，有助聯(lián)新進(jìn)攻大陸市場。 調(diào)查中顯示，有意投入泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)者，對「中大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)」(47.12%)、「醫(yī)藥生化產(chǎn)業(yè)」(38.74%)、「醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)」(25.65%)等領(lǐng)域躍躍欲試，最想從事的職缺以「醫(yī)藥行政管理人員」(32.98%)、「經(jīng)營人事/行政總務(wù)」(22.51%)與「客服/業(yè)務(wù)/貿(mào)易」(14.14%)為主，期望(目前)平均月薪為42,197元，優(yōu)於主計(jì)處今年上半年公佈的經(jīng)常性薪資36,590元。 何啟聖分析，非醫(yī)療專業(yè)人才，進(jìn)入泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)後的薪資水準(zhǔn)勢必不如專業(yè)醫(yī)護(hù)人員優(yōu)渥。但與其他產(chǎn)業(yè)相較，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的薪資與工作環(huán)境甚至從業(yè)資源，都相對較佳；若從事業(yè)務(wù)性質(zhì)工作，亦有可能晉身為百萬年薪俱樂部會(huì)員。 國內(nèi)所得與生活品質(zhì)提升後，更加重視醫(yī)療照護(hù)與健康管理，加上陸客觀光醫(yī)療商機(jī)可期，泛醫(yī)療市場大餅不容小覷。6成5受訪者認(rèn)為近年臺灣整體泛醫(yī)療健康相關(guān)工作環(huán)境轉(zhuǎn)好，但仍有3成5不認(rèn)為整體環(huán)境有改善。 調(diào)查指出，受訪者認(rèn)為從事泛醫(yī)療相關(guān)工作中，「專業(yè)知識對自己有幫助」(63.29%)、「優(yōu)先享受醫(yī)護(hù)人脈/資源」(36.71%)與「工作穩(wěn)定」(32.91%)等附加價(jià)值最令人滿意，但對「薪資福利與獎(jiǎng)勵(lì)不足」(54.43%)、「工作量大」(40.51%)與「責(zé)任重壓力大」(34.18%)等最為詬病，顯示國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境仍有諸多環(huán)節(jié)需要改善。 何啟聖分析，以護(hù)理人員為例，臺灣的護(hù)病比例，各班別幾乎都在9床以上，與歐美4至6床相差懸殊，無怪乎護(hù)理師公會(huì)全聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)護(hù)理領(lǐng)照人數(shù)高達(dá)22.5萬人，但執(zhí)業(yè)率卻不到6成。所幸在政府的努力下，護(hù)病比已列入醫(yī)院評鑑的依據(jù)，而北市勞工局也針對勞基法第84條之一的保全與醫(yī)護(hù)人員等38類行業(yè)，訂出最高工時(shí)上限，將帶動(dòng)其它縣市跟進(jìn)。隨著國內(nèi)醫(yī)療從業(yè)環(huán)境的提升，未來對於醫(yī)護(hù)人員的工作將更有保障，預(yù)計(jì)將增加護(hù)理人員的從業(yè)意願(yuàn)，並間接帶動(dòng)泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 值得正視的是，6成6上班族表示若有機(jī)會(huì)，有意願(yuàn)到海外從事泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)工作，3成6想藉此「豐富職涯經(jīng)歷」、3成4盼「增加薪資收入」、1成1希望「取得海外生活經(jīng)驗(yàn)」，首選「大陸」(48.12%)、「美國/加拿大」(45.11%)與「日本」(39.1%)為目的地。 受訪者指出，「喜愛當(dāng)?shù)匚幕?54.14%)、「當(dāng)?shù)匦劫Y待遇較高」(42.86%)、看好該國「需求量大/有市場潛力」(39.1%)是國外職場的主要吸力。排除薪水誘因，受訪者反映若挖角者主動(dòng)「安排住宿環(huán)境」(66.92%)、提供「定期返臺假」(45.11%)與「補(bǔ)貼住宿/置產(chǎn)」(30.83%)等福利，會(huì)讓他們更考慮選擇出走，嘗試國外工作環(huán)境。 何啟聖分析，現(xiàn)行醫(yī)院在健保醫(yī)院總額框架下，醫(yī)療給付不斷被壓低，造成醫(yī)師及護(hù)理人員實(shí)質(zhì)薪資大不如前，工作量卻不斷加重。反觀近年亞洲鄰近國家接連開出高薪、高福利挖角，許多醫(yī)護(hù)人員寧可出走，追求更佳待遇與生活品質(zhì)，他憂心在國內(nèi)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)當(dāng)?shù)琅c國外挖角的「內(nèi)外夾殺」下，醫(yī)療人員大量流失將是未來國內(nèi)醫(yī)療體系的嚴(yán)重隱憂。 不過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)想到海外從事泛醫(yī)療產(chǎn)業(yè)者，是想藉此「增加職場經(jīng)歷」與「國外生活經(jīng)驗(yàn)」。何啟聖建議這些人未必要「改捧洋飯碗」，而是可尋找跨足海外版圖的醫(yī)療集團(tuán)，不僅可受到國內(nèi)勞基法保護(hù)，更可持續(xù)享有勞、健保與勞退提撥基金等福利。例如近期釋出389個(gè)職缺的聯(lián)新國際醫(yī)療集團(tuán)，旗下?lián)碛惺粋€(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，除了國內(nèi)醫(yī)療版圖，更積極佈局大陸市場，而在11月底即將開幕的上海的禾新醫(yī)院更是ECFA後首家進(jìn)入中國大陸的臺灣獨(dú)資醫(yī)療院所，為臺商、外籍人士及高端白領(lǐng)提供精緻醫(yī)療服務(wù)，並長期投注資源進(jìn)入尼泊爾等地進(jìn)行義診及義築工作，提供了醫(yī)護(hù)人員多元環(huán)境與海外經(jīng)驗(yàn)，更實(shí)際體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 為了解上班族對泛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)意願(yuàn)，1111人力銀行特設(shè)計(jì)「上班族投身泛醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)意願(yuàn)」問卷，以寄送E-MAIL的方式隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查時(shí)間自9月30日至10月12日，有效樣本數(shù)為1,075份，信心水準(zhǔn)95%，誤差值為正負(fù)2.98%。