高學歷是護身符?包袱? 企業進用人才現況調查<<新聞稿>>
7成企業徵才設學歷門檻 教育/政府/團體最重學歷 專科學歷員工企業滿意度高 主因專業能力符合、無身段 同條件求職者7成3不偏好高學歷 擔心身段高、大材小用 高學歷＝好能力？ 工作表現滿意度僅48分 媒體出版評價高 根據內政部近3年(96-98年)統計資料顯示，98年底15歲以上人口，大學以上（含大學及碩博士）學歷畢業者已達3,344,294人，較96年的2,881,486人增加1.16倍，高學歷人口成長快速，而學歷「鍍金」是否真能成為就業市場寵兒？高學歷是否等同高就業？ 1111人力銀行調查顯示， 7成1企業選才會設定學歷門檻，若進一步與產業別進行交叉分析，以「教育/政府/團體」最重視學歷，「民生/服務」最不在乎。調查中亦顯示，企業主最滿意「專科」學歷員工表現，原因包括「專業能力符合需求」、「較無身段」，顯見企業用人「專業能力」更勝學歷。而在求職者條件相當情況下，7成3受訪企業主用才並不會優先錄取學歷較高者，因擔憂「求職者自恃甚高」、「職缺不需要，怕大材小用留不住人才」及「擔心服從性差」等原因。調查中發現，企業主對已進用的高學歷員工工作表現平均打了48分，若與產業別進行交叉分析，以「媒體/出版」業對高學歷員工評價最高。企業普遍認為高學歷者失業主因為「高學歷者眼高手低」，「學歷無法反應專業能力」和「實際工作經驗不足」。 1111人力銀行公關總監何啟聖指出，隨著國內接受高等教育人口逐年增加，伴隨而來是「大學高中化、研究所大學化」學歷貶值問題。根據1111人力銀行09年薪資調查顯示，大學、碩士職場菜鳥起薪皆呈現負成長，其中碩士生學歷貶值最為嚴重，跌幅達9.49%，顯示「高學歷光環」已褪色。何啟聖提醒，高學歷求職者更需具備『三高』特質：「高經驗值」企業主用才看學歷更重工作經歷，與其盲目追求高學歷不如同步加強工作經驗，兩「歷」加乘便是求職助力；「高柔軟度」，擺脫眼高手低的刻板印象，從基層紮根，用實務奠定職場高度；另外還要「高溝通力」，工作上意見分歧時，應加強和主管、同事間的互動溝通，避免被視為高不可攀、難以駕馭的員工。 7成1徵才設學歷門檻 因學歷反映知識、工作態度和專業 所謂「適才適任」，尋找合適人才，企業各有考量標準，71.18%受訪企業主表示徵才會設定求職者學歷，若進一步與產業別進行交叉得知，依序以「教育/政府/團體」、「醫療/農牧」及「資訊/科技」等最重學歷，「民生/服務」則最不在乎學歷門檻。再問到受訪企業認為學歷反映出求職者哪些特質？前三名依序為「基本知識/常識」(65.59%)、「工作態度」(44.12%)及「專業能力」(40%) 。 何啟聖分析，學歷是教育從業人員的基本條件，而為提升公務員素質，除國家考試設定學歷報名標準之外，政府更推動終身學習機制積極因應；至於「醫療/農牧」業基於專業養成的考量，故企業主以透過高學歷門檻來確保人才素質。而資訊科技日新月異，因此科技產業需借重優質學校教育來提升專業素質，因此較需學歷限制。至於「民生/服務」則較注重個人特質和服務精神，晉升管理階層者多再進修深造，因此學歷並非徵才時的主要考量。 何啟聖提醒，學歷是求職敲門磚，但不是就業保障，提醒求職者不要有高學歷迷思，與其在大學畢業後直接進入研究所當職業學生，不如先工作取得實務經驗後，讓進修成為職涯跳板，將工作更上一層樓。 同條件求職者7成3老闆不偏好高學歷 憂身段高、大材小用 有設立學歷門檻的企業中，有75.21%表示對於學歷不符的優秀求職者曾破例進用，9.09%要求對方通過特定考試/取得證照，但另外8.26%企業堅持學歷門檻，最後「忍痛放棄」。 詢問受訪企業在求職條件符合基本條件的求職者中，是否會優先錄取學歷較高者，72.94%持否定態度，原因在於「擔心求職者自恃甚高/身段高」(76.61%)、「職缺不需要，怕大材小用留不住人才」(54.84%)及「擔心服從性差」(52.42%)等原因。 問到企業主最滿意哪種學歷員工的工作表現，冠軍由具「專科」(43.23%)學歷員工奪得，其次為「大學生」(32.94%)，進一步分析企業主選擇專科學歷的原因，考量包括「專業能力符合需求」(61.22%)、「較無身段」(46.94%)及「公司制度/便於管理」(41.50%)。 何啟聖分析，國內技職體系，所學內容大多朝就業市場規劃，從技職體系出身的員工，因為擁有紮實的實務訓練，專業養成備受肯定，在人事成本和工作能力的雙重考量下，成為企業最滿意的一群員工。何啟聖表示，高學歷者因為有相當的學識基礎，若能結合工作經驗和專業職能，加強溝通能力，就有機會在職場上發揮光芒，也會是職場上的績優潛力股。 高學歷＝好能力？ 工作表現滿意度僅48分 媒體出版評價高 受到學歷貶值影響，高學歷不再是就業、工作能力的保證，問企業主認為高學歷失業主因為何？以「高學歷者眼高手低」(34.41%)居冠，再者分別為「學歷無法反應專業能力」(26.76%)及「實際工作經驗不足」(20.29%)。 若進一步請企業主對已進用高學歷員工工作表現評分，除了14.12%企業內員工學歷都相當無較高者，企業多評分「41-60分普通」(36.76%)佔最多，僅2成2感到滿意(包括19.71%「61-80分不錯，符合期待」及2.93%「81-100分很滿意」)，平均來說，給了48分，若進而與產業別進行交叉分析，以「媒體/出版」業對高學歷員工評價最高、再者為「醫療/農牧」及「工商業服務」。 何啟聖認為，媒體從業人員除了具備傳播專業知識和能力外，由於工作上處理的議題包羅萬象，甚至需要具備特定領域的知識作為後盾，才能寫出好的報導，因此具備優質學歷的全方位媒體專才，在深獲企業肯定。而「醫療/農牧」業專業度高學歷門檻也高，對於具相關背景高學歷人才相當器重，而對於「工商業服務」業來說，國內金融市場多需與國外市場接軌，具國內外大學以上學歷，相對較吃香，也較受青睞。 經濟部商業司為了擴大全民就業，4/25(日)於世貿三館舉辦「經濟部北區廠商徵才博覽會」，有507家企業參與，提供逾2萬個職缺。其中以科技業、製造業和餐飲業釋出的工作機會最多，歡迎求職者到現場找伯樂。現場亦有加盟創業介紹，讓您有機會一圓老闆夢。 為了解企業主對於高學歷求職者的進用態度為何?特進行「企業進用人才現況」調查，自99年4月7日至99年4月20日，進行網路立意問卷調查，有效回收份數為340份。