上班族夏日消暑大作戰<<新聞稿>>
今年夏天熱辣辣！氣溫飆高也帶來了不少「火熱」商機，電器行冷氣銷量月成長五倍，陽傘、防曬用品等避暑產品賣到缺貨，開放冷氣的商場顧客量暴增。然而熾熱氣候亦引發暑災頻傳，更傳出遊民熱死、工人熱衰竭、變電箱因高溫爆炸，中暑送醫者更不在少數。面對熱浪來襲，職場上班族如何因應，對上班族的影響又為何？ 根據1111人力銀行調查，近9成上班族感到今年夏天較往年熱！8成6認為這樣的天氣已經影響工作效率，更包含1成7更認為幾乎無法工作。對於白天需要外出的上班族中，4成5坦言因天氣太熱而減少出外工作的模式，改以電話或書面聯繫，另1成6外出洽公時會改搭「小黃」，吹冷氣、消暑氣。 在工作上，有5成上班族為了消暑，選擇「加買(訂)飲料冰品」，2成1會「避免外出改叫外賣/自備午餐」。在生活上，近5成5會「減少出門/從事室內活動（上網、看DVD、看書）」。至於消暑的相關花費，6成1會添購冷飲、5成8買冰品、2成1購買具有冰涼感的乳液/沐浴乳/防曬油來對抗炎炎夏日。為了抗夏，上班族預計夏季將比冬季多支出平均5,434元來添購消暑物品。 近期高溫更對7成7上班族的健康造成影響。在可複選的狀況下，有4成4曾中暑/脫水，也有4成4出現曬傷的癥狀。受訪上班族中高達9成4擔憂往後會一年比一年熱。另外，對於日前中研院學者及勞團所提倡施放「高溫假」，亦有5成6受訪上班族贊成針對部分戶外工作者擬定高溫假措施，更有2成6認為不分產業與職務、全數勞工都應施放高溫假。 1111人力銀行發言人張旭嵐表示，最近天氣越發炎熱，熱浪讓人心浮氣躁，因而影響上班族的工作效率。張旭嵐認為，人才為企業之本，企業有義務照顧員工身心健康，協助員工消暑；除提供空調及遮光設備之外，如調整員工出勤或外勤時間、改變工作型態、添購消暑設備與物品，並可提供冷飲或增設冷飲機等，都是辦公室消暑降溫的好方式，以避免員工工作效率受氣溫的影響。此外，上班族也要注意身體發出的各種警訊，若因高溫造成身體不適，如頭暈、發燒、脫水、精神不繼等，強迫上工恐引發危險，則應立即就醫。而針對部份外勤職務或戶外工作者，進出室內外更應考量身體「熱適應」的時間，離開冷氣房，避免立即在艷陽下曝曬，可先至騎樓下適應溫度變化，讓身體逐漸適應炎熱環境，預防高溫差引起的中暑或感冒等癥狀。 臺灣大車隊隊員管理部資深經理唐立武表示，每月載客量平均為20萬趟，但是今夏因為氣溫飆高，載客量明顯成長8%。唐立武提到臺灣大車隊為了因應酷熱變化，也允許司機在這段期間可以暫時脫掉原本規定穿著的西裝背心制服，只保留西裝長褲與短袖襯衫即可。他說：「因為希望司機在無壓力的服務態度下服務顧客，所以人性化修正服儀制度，也有助於減少許多因躁熱而服務態度不佳的情況。」唐立武建議車隊司機在烈日待客時，盡量選擇?？吭陉帥鎏?，將四個窗子打開通風，以免中暑。 「日頭赤炎炎！」今年盛夏來得早，熱壞許多上班族，高達8成9上班族感覺今年夏天比起往年來得特別炎熱?？崾罡邷厥欠裼绊懮习嘧骞ぷ餍?？69.33%認為「有部分影響」、16.67%表示「影響很大，幾乎無法工作」，僅有14%認為「完全沒影響」。 進一步針對產業別交叉分析，最受影響的產業為「營建/不動產」與「傳產/製造」。張旭嵐表示，營建不動產與傳產製造的藍領工作者較多，工作環境多數無空調設備，悶熱不在話下。因此，高溫對從業者的工作效率影響甚鉅。 另詢問白天有外出需求的上班族，是否因高溫而改變公出/戶外工作的模式? 6成3坦言高溫改變公出/外勤模式，在可複選的狀況下，45.41%因為戶外高溫不想外出，改以電話或書面聯繫、16.76%改搭計程車或自己開車出外洽公、14.59%改為傍晚較涼爽時間外出。 張旭嵐表示，而酷熱的氣候除了對農漁業造成損失之外，也因為員工工作效率與意願的低落，對工商業的營運造成不小的影響。張旭嵐建議，為避免高溫對營運帶來的負面影響，企業應制定「高溫應變措施」，在達一定高溫時，允許員工著輕便夏季衫、提供員工車資/油資通勤補助，外訪的工作也可改為電訪，甚至在外訪地點上進行調整，以室內或近距離業務為優先，增加休息的次數與時間…等。透過標準化的高溫應變措施，來調整員工工作內容，以減少高溫對企業運作產生的負面影響。 為了避暑，上班族在工作上較大的改變以「加買（訂）飲料冰品」（50.33%）、「避免外出改叫外賣/自備午餐」（21.00%）、「改穿著非正式的清涼服裝上班」（20.33%）。 上班族在日常生活上的改變，則有「減少出門/從事室內活動（上網、看DVD、看書）」（54.67%）、「到餐廳/咖啡廳/百貨公司吹冷氣」（36.67%）、「改洗冷水澡」（36.33%）等。 此外，不少產業雖然受高溫所苦，但也發了不少「消暑財」，上班族因應酷暑而特別增加的消費包含冷飲（61.33%）、冰品（58.00%）冰涼感的乳液/沐浴乳/防曬油（21.00%）、電風扇（18.33%）、遮陽帽/墨鏡/袖套（17.00%）。上班族預估夏季將比冬季多花費平均5,434元添購上述的消暑物品。 張旭嵐指出，夏天除了人體容易脫水外，荷包也容易縮水；除了可預期的昂貴夏季電費，為了降低暑氣而購買各式避暑商品，也有增加的趨勢。例如冰品、冷飲與電扇、冷氣等基本配備，還有清爽透氣衣物及具冰涼感的沐浴用品。此外，遊樂場祭出水上設施，民生消費業推出宅配服務、或提供免費冷飲冰品增加民眾造訪意願，這些都是有機會發高溫財的產業。建議相關產業業者，應異業結合、整合行銷，才能在今年夏日成功的打一場「消暑戰」。 氣象學專家預測明年夏天的常態高溫可能達到攝氏40度，有越來越熱的趨勢；對此，94.33%的上班族擔心將來每年的氣候只會越來越熱。 上班族因為近期高溫危及健康的狀況包括「中暑/脫水」（44.33%）、「曬傷」（44.00%）、「腸胃不適」（24.00%）。 另外，中研院學者及勞團均提倡施放的「高溫假」，有56%贊成針對部分戶外工作者擬定高溫假措施，26.33%更表示全數都要放高溫假，只有17.67%的上班族認為沒有必要擬定高溫假。進一步交叉分析發現受訪上班族中，贊成高溫假的產業以「民生/服務」業居冠，其次分別是「營建/不動產」。 張旭嵐指出，民生服務業與營建不動產從業者，多數是戶外工作勞工，高溫對其工作效率影響甚鉅，因此較期待「高溫假」的施行。而若氣溫居高不下，造成勞工中暑、熱衰竭，甚至因工作需要出入冷熱溫差過大的工作環境，而引發血壓急速變化的心臟病或中風，都可以被認定為職業傷害，而企業有責任在工作人員環境安全評估中，將高溫及室內外的溫差列入考量，才能有效避免員工在工作中因氣溫過高造成傷亡。 張旭嵐呼籲，溫室效應造成的全球暖化問題嚴重，為避免天候變化劇烈，危害民眾生命財產安全，甚至引發生態浩劫，身為地球公民的一員，有責任隨手做環保，如多搭乘大眾交通公具或共乘、選購有節能標章產品、隨手拔插頭減少用電量、冷氣溫度調至攝氏26度以上等，改變日常生活習慣。以節能減碳降低廢氣排放，讓地球資源維持健康生態平衡。