你App了沒?-上班族使用App習慣調查<<新聞稿>>
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智慧型手機全球發(fā)燒，連帶炒熱使用者對行動應用程式App下載熱潮，目前iOS與Android兩大作業(yè)系統(tǒng)的App數量已上衝至90萬大關，成為眾所矚目的新商機所在。究竟上班族使用App習慣為何？是否想自行開發(fā)/設計App，躍升為下一個「智慧薪貴」？ 根據1111人力銀行調查， 8成3上班族曾使用過App應用程式，包括75.5%透過自有智慧型手機/平板電腦下載，7.83%即使沒有智慧型產品，透過他人手機/平板電腦體驗App的便利與趣味。 調查發(fā)現，持有智慧型手機/平版電腦的受訪上班族，平均下載了44.2個App，而上班族最喜歡的App類型依序為「社交網絡/通訊軟體」(46.67%)、「遊戲/娛樂」(41.31%)與「照片/影片/攝影」(22.62%)。 值得注意的是，高達6成1受訪者「僅下載免費App」，其餘31.97%「偶爾會下載付費App」，僅7.05%是「經常下載付費App」，而其中又以「遊戲/娛樂」(46.2%)最能讓人心甘情願掏錢付費，其餘依序為「交通/天氣」(21.35%)、「生活品味/生活應用」(18.13%)。這些人多半在「使用試用版後選擇購買」(57.02%)，或因「功能便利/方便」(53.51%)，願意付費下載。 1111人力銀行公關總監(jiān)何啟聖分析，智慧型手機/平板電腦的普及改變了上班族生活習慣，由於它的便利、即時、互動性，使得上班族能充份利用瑣碎時間從事如社交、娛樂及生活應用、知識搜尋等，無論在辦公室或大眾運輸工具上，都有為數不少的「低頭族」及「指頭族」出現，對App的依賴程度不言可喻。以1111人力銀行去年底推出的「工作特蒐」App為例，可讓求職者克服時間空間限制，能隨時隨地找工作，還能「定位找工作」在地圖上呈現職缺，推出至今下載次數達7萬次，尤其農曆年後轉職旺季，單日下載量可達1千5百次，每日使用流量更高達30萬，皆較年前成長1倍，與歷年網頁轉職季的流量成長倍數相當，顯示App發(fā)展趨勢銳不可檔! 轉職季當前，1111人力銀行為服務更多求職者，看準電信龍頭中華電信擁有全臺最多客戶群，未來1111「工作特蒐」App新增功能，將於HamiApps 軟體商店平臺率先上架，搶佔市場先機。 此外，何啟聖也建議上班族，與其在上班時間低頭玩遊戲或使用社交軟體，不如將App便於移動、隨時可用的特性，充份運用在公務上，如產業(yè)即時資訊、跨空間行動會議，安排差旅食宿、交通等；尤其近來上班族自評「外語能力」是自身較缺乏的轉職力，建議利用通勤時間運用語文類App強化外語溝通能力，才能在重要時刻發(fā)揮即戰(zhàn)力，成為老闆倚重的人才。 中華電信行動通訊分公司加值處副處長姚明華表示，中華電信特別在兩年前推出HamiApps軟體商店，提供App開發(fā)人才便利上架平臺，目前已有五百多家廠商、四千多個App，更會不定期舉辦相關比賽與育成計畫，提供App開發(fā)人才曝光的空間與技術支援，例如近來與1111人力銀行共同舉辦「App創(chuàng)意徵件」活動，自2月10日至3月底，上班族只要針對1111人力銀行「工作特蒐App」提出創(chuàng)意發(fā)想與具體建議，將有機會在1111人力銀行App中發(fā)表，最高可獲得5萬元獎金。 鴻鼎資訊專案經理謝宗佑則指出，目前國內App開發(fā)最欠缺「知道如何做」的執(zhí)行人才，提供良好的點子與執(zhí)行專案能力，開發(fā)出的App必須具備吸引人的內容，讓使用者下載後願意繼續(xù)使用，其餘技術問題交給工程師解決即可。 調查指出，使用者下載App後，共有5成3上班族曾針對個人使用心得，至下載頁面撰寫相關評語或向廠商回報使用問題，但也有4成6使用者「從未」反應過任何心得與評價，顯然較為被動。 眼見App發(fā)燒，4成8上班族曾動念自己發(fā)想/設計App，唯44.43%屬於「有過念頭，尚未行動」、3.28%「有此構想，正在計畫中」、0.1%「已經自行設計/開發(fā)出App」。其中又以產業(yè)關聯性較緊密的「資訊/科技」意願最高，依序為「民生/服務」及「傳產/製造」。 進一步詢問這些抱持高度意願者想自行設計App的原因，最主要是「盼能藉機獲利/看好未來商機」(36.06%)，也有人是因「個人興趣」(29.62%)與「現有產品無法滿足個人需求」(23.34%)，萌生投入相關產業(yè)念頭。 這些人表示，想自行設計App的類型以「生活工具」(31.88%)為主，其次為「手機工具/使用技巧」(29.62%)和「社交網絡/通訊軟體」(29.27%)。未來若有機會，高達8成4受訪者有意願投入App相關產業(yè)/職缺，但其中72.19%心態(tài)較保守，希望從「兼職/副業(yè)」做起，11.62%願意直接「轉入正職/已從業(yè)」。 進一步追問如何接觸相關領域，38.95%有意投入者規(guī)劃先從「參加App職訓/補習班」學習相關技術，16.63%考慮直接「進入有開發(fā)App的企業(yè)」，接受實戰(zhàn)磨練，但仍有22.1%屬於心動卻未行動，「沒有任何積極接觸」。 何啟聖分析，根據研究機構IDC調查，App商業(yè)規(guī)模到2015年將達到1,827億美元，這塊快速成長的市場大餅，也讓廠商對App等行動軟體相關應用人才的需求大量攀升；臺北市電腦公會統(tǒng)計，至去年底會員廠商的行動軟體人才短缺高達4500人。何啟聖分析1111人力銀行資料庫，具備App等應用軟體或平臺開發(fā)經驗者，廠商給薪平均都能高出同職3-5仟元，成為求職者就業(yè)的優(yōu)勢。 業(yè)界看好App商機，也有不少上班族對App領域產生興趣，但不得其門而入。何啟聖分析，目前就業(yè)市場最搶手的App人才以iOS及Android平臺App工程師為主；但面對競爭日益激烈的App市場，業(yè)界更需要擁有各領域專長的企劃及行銷人才投入，創(chuàng)造出具有獨特性的利基產品，迎合使用者需求。何啟聖建議對App領域有興趣的求職者，除了日常多使用App了解最新趨勢，並利用職訓單位或補教機構的課程學習相關技術，更可參加坊間的設計比賽或研討會，增加實戰(zhàn)經驗，累積日後轉職的相關能量，增加進入APP領域的就業(yè)機會。 為協助臺灣App產業(yè)發(fā)展及人才培植，1111人力銀行特與臺北市勞工局職訓中心合作，協助App職訓課程結業(yè)時「企業(yè)徵才」活動，邀請相關企業(yè)到場徵才，並推介結訓學員至相關產業(yè)從業(yè)。 為了解上班族使用App使用習慣及進入相關領域意願，1111人力銀行特進行「上班族使用App習慣調查暨從業(yè)意願調查」，以email的方式隨機抽樣方式寄送問卷至會員信箱，調查時間自1月20日至2月7日，有效樣本數為1,098，信心水準95%，誤差值為正負2.95。