政府調薪啟動？企業按兵不動！<<新聞稿>>
景氣轉好，大廠紛紛釋出大量職缺之外，各龍頭企業也陸續喊出加薪利多，金融業由新光金、國泰金、第一金、富邦金、安泰銀及彰化銀領頭，接連表示將全面加薪1%-3%，傳產龍頭臺塑調薪幅度可望高於往年3%的水準，裕隆集團則以超越去年4.47%為目標，頂新臺灣員工調薪上看5%，華航計劃加薪3%、中鋼爭取調薪2%，房市暴紅，永慶房屋、臺灣房屋更可有最高10%的調薪幅度。日前馬總統更提出軍公教今年調薪3%的計劃，企圖帶動民間企業全面調薪，究竟企業今年調薪的計劃為何?又軍公教調薪對企業的影響何在? 根據1111人力銀行調查，2011年3成1企業有調薪規劃，平均調4.06%，主因「公司有固定調薪制度」、「員工今年表現佳」、「公司今年獲利狀況佳」。其中2成6企業調薪一視同仁，7成2有調薪計劃的企業則因人而異，多依據員工個人績效、部門業績和工作態度。6成9企業坦言不加薪，主要考量「企業向來無例行調薪規劃」、「公司獲利不佳」、「去年才加過」。 面對軍公教調薪3%議題，受訪企業會因此增加調薪幅度或人數者不到１成，平均會比預計調薪調幅再增加1.17%；其餘9成1企業表示不受影響。反觀1111人力銀行針即時民調，近9成的受訪者對於軍公教調薪持肯定意見，期望能籍此影響民間企業調薪，多數民眾恐要期望落空。 1111人力銀行發言人張旭嵐分析，99年經濟成長率可望上看10%，但根據人事行政局資料顯示，公務人員薪資自95年至今未調整，而主計處公佈的「經常性薪資」至今未恢復至金融海嘯前水準，無怪乎民眾大喊「無感復甦」。 張旭嵐指出，春江水暖鴨先知，景氣復甦前端大廠最先受惠，才能率先反應在員工薪資上，而臺灣中小企業的比例超過9成，除多數無固定或全面調薪的制度之外，觀望市場的心態仍佔多數，因此要能透過大廠或軍公教調薪來帶動企業全面加薪，效果恐怕有限。 張旭嵐認為，加薪除了「留才」亦有「吸才」作用，多數企業把加薪搭配升遷制度，更能給予員工發展的空間，提升企圖心、強化向心力。建議企業應將調薪規劃「制度化」，審核標準「數量化」，評鑑過程「透明化」，加薪對象「公平化」，才能讓被調薪者滿意、沒調薪者服氣。而針對軍公教全面調薪欲帶動企業加薪的美意，卻讓軍公教人員陷入污名，建議政府在實施齊頭式加薪的同時，提出強化素質與效率計劃，比照民間企業的績效獎勵辦法，配合考績審核，建立淘汰機制，讓加薪得以實至名歸。 晶華酒店人資副總李靖文表示，集團內目前並無齊頭式加薪，採三節考績來評估員工表現，針對表現良好的員工加發獎金或予以加薪，曾有員工一次調薪就達20%。李靖文表示飯店業並不鼓勵員工主動要求加薪，反而鼓勵以實際工作表現來創造員工本身不可取代的價值，得到主管認同進而加薪拔擢。針對此次公務員可望調薪3%之議題，李靖文認同這樣調薪應已參照物價波動來計算、其調整幅度有其參考價值。 金證照創辦人鄺紹昌透露，國內許多知名金融業者會鼓勵員工報考國際證照、以增加業務範圍或助其升遷。以CFA特許財務分析師證照而言，部分業者提供考過三關就補助18萬獎金的利多，也有公司以最高每個月加薪1.5萬為誘因，吸引旗下員工投考金融國際證照，也吸引不少金融從業人員投身考照以為自已加薪。此外，鄺紹昌表示，考取多元證照以跳槽換更好的工作，亦不失為替自己加薪的另一種方法。雖然金融海嘯後從事金融業的人驟降，但這一年來報名金融證照補習班的人數增加了2成，顯示從業人員逐漸對金融業重拾信心。 調查顯示，31.12%公司在2011年有調薪計畫(包含17.86%還未確定調薪幅度、13.26%已確定調薪幅度)，平均調薪幅度為4.06%，計劃調薪的公司則因考量「公司有固定調薪制度」(40.98%)、「員工今年表現佳」(26.23%)、「公司今年獲利狀況佳」(14.75%)決定在今年度調薪。 反觀68.88%企業今年無調薪計畫的企業，不調薪的主因則在於「企業原來就無例行調薪規劃」(29.63%)、「公司獲利表現不佳」(21.48%)、及「去年才加過」(12.59%)為考量。 張旭嵐表示，上班族期待「薪」動，企業卻普遍不為所動，因此恐引發年後蠢蠢欲動的轉職潮。根據1111人力銀行調查第一季有7成6企業有徵才規劃，有1成4企業的起薪，甚至比其他季節高。提醒企業，為了避免挖角空降的人事佈局，造成「新人笑、舊人哭」，企業在招募新血的同時，別忘了顧好自家後院的人才。年關前來個除舊佈「薪」，一方面重整公司內員工的薪資，感謝一同熬過低潮的同仁；另一方面檢視公司內員工過去一年的表現，付出的心力、成效與薪資是否成正比，別讓窮忙族成為員工的代名詞。倘若今年依然沒有調薪計畫，企業主也應讓員工了解公司營運狀況，和設定具體的調薪目標，說明：不是不「加」，只是時候未到。 公司是否會一視同仁為員工調薪？26.23%企業表示調薪幅度一致，72.13%會「因人而異」，1.64%的企業甚至「有要求的員工才考慮調薪」。而企業調薪的依據，在可複選的情況下，以「個人績效」(54.10%)、「部門業績」(22.95%)與「工作態度」(21.31%)。 張旭嵐分析，公司加薪重視個人績效和團體業績，因此上班族若祭出個人經濟問題的「哀兵策略」要求加薪，恐無法讓老闆「薪」動，提醒上班族應以工作表現去爭取老闆肯定。為了避免「會吵的孩子有糖吃」，或淪為酬庸親信的工具引起不公，建議獲利成長有限的企業，可規劃非齊頭式的加薪策略，針對績優人員提出升遷或調薪方案，除了獎勵員工之外，也避免年後人才流失，同時趁此進行年度「汰弱補強」的換血計畫，整軍待發迎戰金兔商機。 根據1111人力銀行1月19日開始的即時民調，調查民眾對於軍公教加薪的看法，截至1/21下午6點為止，共有3,750份回函，89.23%的受訪者贊同，10.77%持反對意見。88.75%因「可影響民間企業調薪」而贊成；持反對意見者，則以「軍公教調薪應看績效」(5.63%)為由者最多。整體而言，多數民眾仍以「不無小補」的心態，期待軍公教調薪帶動自已的薪資成長。 然而，期望因軍公教調薪帶動企業調薪的民眾，恐怕希望落空，針對企業端的調查顯示，高達91.33%的受訪企業表示，軍公教調薪對企業原訂的調薪規劃「不會有任何影響」。會受軍公教調薪而增加調薪幅度或人數的企業僅有8.67%，平均會比原本規劃調薪幅度再增加1.17%。 張旭嵐指出，公務人員薪資普遍較低，升遷及工作發展空間亦不如民間企業，因此在福利制度及工作保障上相對高於一般上班族。軍公教人員至今5年未調薪，近年調薪有期必要；然而，回顧近十年來公務員曾於90、94年曾各調薪3%，民間企業僅調0.74%及0.95%，帶動調薪效應不到1%，效果有限。因此，建議政府，若欲收企業全面調薪、提高民眾所得之效，除了以軍公教調薪呼籲企業跟進之外，政府更應積極輔導各產業發展，才有機會增加產能、提升毛利、擴大營收，方能有效提高國民所得、提升國家經濟成長。