做生意不能缺少的就是客人，客人來源除了新開發之外，若能維持與舊顧客的互動交流，熟客也是一股不容忽視的消費潛力。臺灣電子創業聯誼會TESA顧問狼大(黃聖閔)老師，電商大學專任講師，電商營運一把手。從無到有帶領團隊建立網站，規劃公司年度營運策略，在既有品牌基礎上建立客戶關係管理，打造消費者回購閉環。藉由直播告訴大家如何讓客戶指名找你！（2018/8/7 1111人力銀行直播節目）