揪國旅 救觀光 ！上班族旅遊心聲大調(diào)查
中秋節(jié)即將到來，今年雖然沒有連假，但已有精打細(xì)算的上班族盤算著，只要請假星期一，就能夠連休四天出國遊玩，根據(jù)交通部觀光署統(tǒng)計(jì)，今年1-6月的國人出國人次高達(dá)826萬，和2023年同期相較成長67.9%，再觀察今年1-6月來臺(tái)旅客人次381萬，兩者相較，出入境旅客逆差高達(dá)2.16倍！
反觀國內(nèi)旅遊現(xiàn)況，日前交通部觀光署公布上半年旅遊業(yè)住用率，旅館、民宿客房住用率，較去年雙雙衰退，分別為2.9、3.8個(gè)百分點(diǎn)，市況慘淡業(yè)者苦不堪言，為了重現(xiàn)臺(tái)灣之美挽救國旅信心，1111人力銀行特地成立【振興臺(tái)灣觀光旅宿業(yè)促進(jìn)會(huì)】，召集人李奇嶽將持續(xù)串連全臺(tái)飯店、旅館、民宿業(yè)者，共同整頓市場秩序，致力產(chǎn)業(yè)升級，以實(shí)踐「觀光立國」願(yuàn)景。
國旅就愛！ 老街市集 私房秘境 排隊(duì)美食 節(jié)慶活動(dòng) 渡假村 觀光工廠
已婚家庭玩國旅 配合孩子喜好 時(shí)間容易安排 天數(shù)短不影響工作
單身小旅行考量 瞄準(zhǔn)展覽/演唱會(huì) 網(wǎng)紅推薦路線 沒去過/好奇
怕踩雷 先篩房價(jià)預(yù)算 地理位置 網(wǎng)路評價(jià)！雙人房合理價(jià)2,867元
根據(jù)1111人力銀行調(diào)查顯示，上班族偏愛的國內(nèi)旅遊以「例假/國定假日」居多，其次則是「平常日加上例假日」以及「連假」出遊。而最常去的旅遊景點(diǎn)類型排名：老街市集44.9%、私房秘境43.1%、排隊(duì)美食33.0%、特殊節(jié)慶/活動(dòng)32.1%、渡假村26.6%以及觀光工廠24.7%。
調(diào)查也指出，上班族在選擇國內(nèi)旅遊行程考量，也因?yàn)樯矸莶煌霈F(xiàn)不同結(jié)果，交叉分析顯示，已婚有小孩的受訪者偏向配合孩子喜好67.2%、說走就走/時(shí)間容易安排35.4%、天數(shù)短不影響工作34.7%；而單身者則會(huì)因?yàn)樘囟ㄕ褂[/演唱會(huì)78.4%、網(wǎng)紅推薦/節(jié)目介紹65.7%、沒去過/好奇58.8%來決定行程。
而在選擇住宿地點(diǎn)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮：會(huì)優(yōu)先考慮預(yù)算房價(jià)71.5%、地理位置方便55.0%、網(wǎng)路評價(jià)43.1%、大眾運(yùn)輸可到36.6%以及餐點(diǎn)好吃33.9%。
1111人力銀行發(fā)言人曾仲葳表示，根據(jù)交通部觀光署統(tǒng)計(jì)，今年第1季國人赴日旅遊人次就高達(dá)147.9萬，暑假期間更是親子團(tuán)指定衝日本玩一波的高峰，加上日幣貶值，使得國人普遍認(rèn)為國內(nèi)旅遊性價(jià)比不高，因而紛紛轉(zhuǎn)往國外。調(diào)查也透露，上班族普遍認(rèn)為國內(nèi)住宿雙人房的合理房價(jià)一晚應(yīng)該落在2,867元。
曾仲葳指出，受眾不同出遊選擇也不同，家庭出遊多半會(huì)以孩子喜好為主，行程可以自由安排，加上出遊天數(shù)短較不影響工作，是已婚上班族瞄準(zhǔn)的國旅特質(zhì)；而單身族群則會(huì)因?yàn)橹该刺囟ㄕ褂[/演唱會(huì)而赴當(dāng)?shù)剡[玩，例如火星人布魯諾、Energy到高雄熱情開唱，吸引超過10萬歌迷進(jìn)場，演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)威，高雄2024年上半年的住宿及餐飲業(yè)銷售額達(dá)489億元，除了創(chuàng)下歷史新高之外，與2020年上半年相比，成長達(dá)127％，成長率勇奪六都之冠。
國旅CP值不高？ 房價(jià)昂貴 住宿品質(zhì) 物價(jià)哄抬 整體評價(jià)61.2
業(yè)界提解方！ 主題活動(dòng)帶人潮 推出限定商品 擴(kuò)大伴手禮退稅商家
暑假才剛結(jié)束，不少民眾認(rèn)為國旅cp值不高，因而寧願(yuàn)選擇出國旅遊，本次調(diào)查也指出，上班族認(rèn)為國內(nèi)旅遊最應(yīng)該改善的狀況包括：周末/寒暑假房價(jià)昂貴79.8%、房價(jià)與住宿品質(zhì)不成正比59.6%、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)哄抬/不合常情50.4%、景點(diǎn)塞車/停車問題49.5%、老街/風(fēng)景區(qū)都長得差不多34.8%。
而進(jìn)一步問到飯店旅館住宿的狀況時(shí)，86.2%認(rèn)為房價(jià)偏高，其次則是淡旺季房價(jià)落差太大54.1%、退房時(shí)間太早42.2%、入住時(shí)間太晚39.4%以及硬體設(shè)備不佳33.0%。整體而言對於國內(nèi)旅遊僅給出平均61.2的評價(jià)。
臺(tái)北市旅館商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長趙一任表示，今年四月花蓮發(fā)生地震後，造成外國旅客指名必訪的花東太魯閣美景有些怯步，影響歐美旅客來臺(tái)意願(yuàn)，即使來到臺(tái)灣也縮短了行程天數(shù)，因此建議要振興國旅市場，「密集性的主題活動(dòng)」絕對有必要，透過活動(dòng)帶人潮進(jìn)來，旅館業(yè)、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)都會(huì)直接受惠，例如近期高雄演唱會(huì)場次不斷，還有澎湖花火節(jié)、臺(tái)東熱氣球嘉年華、臺(tái)北燈節(jié)等，主題明確加上行銷亮點(diǎn)，都是成功吸引大批遊客到訪的原因。而國內(nèi)房價(jià)反映的是成本以及需求，採取浮動(dòng)機(jī)制，國人出遊到日本，多半會(huì)跨到周間所以房價(jià)相對低，而國內(nèi)旅遊多半只能在周末假日，房價(jià)自然無法以周間計(jì)價(jià)，時(shí)間點(diǎn)不同的比較，才會(huì)出現(xiàn)國外住房比較劃算的錯(cuò)覺印象，其實(shí)對國內(nèi)旅館業(yè)者並不公平。
中華觀光精品產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張國榮表示，期待全臺(tái)大大小小夜市的管委會(huì)，可以找出各地的在地傳統(tǒng)特色、當(dāng)?shù)氐奶厣朗常瑏K且建立起各個(gè)夜市的文化。每一個(gè)時(shí)代久遠(yuǎn)的夜市，都有可以傳承的項(xiàng)目，與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)新的品項(xiàng)，但也要保有各自的特色，對外的行銷宣傳上，也會(huì)比較有利。而推廣臺(tái)灣伴手禮的部分，若全臺(tái)都可以買到一樣的商品，那就無法吸引觀光客特地去買，因此每個(gè)地方都應(yīng)該要有自己的獨(dú)創(chuàng)商品（當(dāng)?shù)叵薅ǎ瑫?huì)增加各地旅客前往購買的意願(yuàn)。伴手禮商店包含文創(chuàng)、觀光工廠等等，可以靠各地縣市政府的力量，結(jié)合農(nóng)會(huì)、小農(nóng)、特色店家，製造出不一樣商品。而中央政府也可以思考，是不是有機(jī)會(huì)在法規(guī)的依據(jù)下，協(xié)助稍有規(guī)模的店家，可以有外國觀光客退稅的資格，來藉此衝高買氣。
旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)國旅委員會(huì)總召集人林義順表示，疫情結(jié)束後國旅大爆發(fā)，國旅市場在過去一年出現(xiàn)許多住宿飆漲的亂象，但隨著國外航線全面開放，如何提升國旅的質(zhì)與量，重新建立合理的產(chǎn)銷制度，需要由旅宿業(yè)者、旅遊業(yè)者共同努力。建議未來可以由旅遊業(yè)把關(guān)，確保旅宿品質(zhì)，以更優(yōu)惠的價(jià)格提供給消費(fèi)者完整的旅遊配套，除了住宿之外，交通、景點(diǎn)、伴手禮多方協(xié)力，提供更舒適與順暢的旅遊體驗(yàn)，才能達(dá)成旅遊產(chǎn)業(yè)的共好。
振興臺(tái)灣觀光旅宿業(yè)促進(jìn)會(huì)召集人李奇嶽表示，國人的旅遊消費(fèi)行為過度集中在例假日，加上這幾年政府做了很多的彈性休假，造成出遊過度集中在例假日以及連假，大量的訂房需求湧現(xiàn)，房價(jià)當(dāng)然跟著水漲船高；另外飯店旅宿缺工現(xiàn)象持續(xù)，房務(wù)員人手不足，造成房間入住延後退房提早的狀況，讓消費(fèi)者產(chǎn)生國內(nèi)旅遊性價(jià)比不高的感覺，而給出滿意度61.2的評價(jià)。
曾仲葳表示，國人旅遊習(xí)慣的改變，加上重啟兩岸觀光旅遊遙遙無期，以及日幣貶值等因素催化，使得國旅產(chǎn)品處在相對弱勢的位置，建議政府拿出配套辦法，全面改善國旅品質(zhì)，正視周末寒暑假房價(jià)昂貴、住宿品質(zhì)不成正比、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)哄抬/不合常情等沈痾問題，為了重拾遊客信心，振興國內(nèi)觀光市場，1111人力銀行即將推出「2024百大網(wǎng)紅推薦最愛飯店及民宿票選活動(dòng)」，號(hào)召全臺(tái)飯店、旅館、民宿業(yè)者共同參與，集思廣益行銷臺(tái)灣之美，讓國旅充滿多樣性及豐富度，展現(xiàn)國際能見度。
為了解國內(nèi)旅遊現(xiàn)況，1111人力銀行特設(shè)計(jì)「揪國旅 救觀光 --上班族旅遊心聲調(diào)查」問卷，調(diào)查期間自2024年8月19日至9月12日，針對1111人力銀行求職會(huì)員進(jìn)行抽樣調(diào)查，有效樣本數(shù)1,089份，信心水準(zhǔn)95%，誤差值為正負(fù)2.99個(gè)百分點(diǎn)。
國旅觀光房價(jià)