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董仰夫:房務(wù)人力最吃緊 ?

豪景大酒店協(xié)理董仰夫指出,目前該酒店人力最大缺口在於房務(wù)工作。圖:記者黃彩絹攝影
 
 
 
民國61年開幕的豪景大酒店,走過半世紀(jì)歲月,曾是臺(tái)北市西區(qū)最亮眼的國際觀光飯店,坐擁淡水河豪景,因而以豪景為名,早年國慶煙火都在淡水河畔大稻埕施放,豪景大酒店成為觀當(dāng)賞國慶煙火最佳所在,因而有煙火酒店美名。豪景大酒店協(xié)理董仰夫指出,該酒店目前以團(tuán)體旅客為主力市場,服務(wù)內(nèi)容比較單純,雖然和其他旅宿業(yè)一樣都有缺工問題,但該酒店以房務(wù)的人力較短缺,另外櫃檯人力也不足。
 
 
 
從豪景大酒店可以遠(yuǎn)眺淡水河美景。圖:記者黃彩絹攝影
 
 
 
董仰夫指出,為補(bǔ)足自己房務(wù)人力不足,該酒店採取外包及聘用PT的方式來因應(yīng),另外,三班制的櫃檯方面,大夜班的人力頗為穩(wěn)定,比較短缺的是白天班及小夜班,由於櫃檯須具備中文及其他外語能力,因此,董仰夫指出,如果政府開永旅宿業(yè)僱用外勞,應(yīng)該可以適合使用在房務(wù),而櫃檯人員則須考量語言能力做為招募的條件。
 
 

豪景大酒店健身房。圖:記者黃彩絹攝影
 
 
 
董仰夫指出,今年的住房率不佳,其中尤以往年業(yè)績不錯(cuò)的暑假國旅團(tuán),今年表現(xiàn)不好,可能是疫情解封後,國人轉(zhuǎn)到出國旅遊造成的現(xiàn)象。
 
 
 
豪景大酒店協(xié)理董仰夫在該酒店的國際觀光飯店識(shí)別標(biāo)誌旁留影,據(jù)稱這幀標(biāo)誌全臺(tái)僅存20面左右,印刻該酒店當(dāng)年的繁盛歲月。圖:記者黃彩絹攝影
 
 
 
來臺(tái)旅遊的市場也表現(xiàn)不如預(yù)期。董仰夫指出,最近東南亞旅客如泰國、馬來西亞、越南的旅行團(tuán)較多,其中尤以越南團(tuán)的消費(fèi)力大大成長,頗令人驚艷,另外,一般日本團(tuán)受到日幣貶值之故,出國變貴,日本團(tuán)出現(xiàn)負(fù)成長,韓團(tuán)表現(xiàn)也力道不足,倒是日本修學(xué)旅行團(tuán)則穩(wěn)定成長,房間已預(yù)約到2026年。 
   
 
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