海霸王旗下的關(guān)係企業(yè)城市商旅集團總經(jīng)理李慧珊，一手掌管十多家飯店，針對長期招募員工困難之際，她坦言，開放旅宿業(yè)外勞勢在必行，否則長期缺工，對旅宿業(yè)服務品質(zhì)及未來的市場拓展，都是阻礙。

 

 

李慧珊指出，該集團每個部門都缺工，為了讓業(yè)務運行無阻，彌補的方式除了正職員加班支援外，只能在合法可能範圍內(nèi)，採用實習生、建教生等來自學校的資源，其次就是部分工作外包，或是導入智能降低人力需求。

李慧珊指出，人力不足產(chǎn)生以下影響：

1、服務無法完全到位
2、無法有效管理員工
3、員工素質(zhì)無法提升
4、影響營運

 

 

李慧珊指出，若長期招募不到員工，開放外勞絕對是勢在必行。她同時指出，政府可以設定每個企業(yè)本國勞工跟外國勞工的比例，以決定各個館引用的人數(shù)，李慧珊指出，依上述方法，既可紓緩企業(yè)問題缺工，也能保障勞工權(quán)益。