鼎運集團旗下除擁有多個旅行業品牌、全臺最豪華的總統座椅巴士及全新高級車種租用車隊外，也在臺北及桃園經營綺樂連鎖旅館，目前有3館營運中。鼎運集團營運長陳振宏指出，受到旅宿業缺工問題影響，該連鎖旅館被迫將餐廳部分外包出去，而最需人手的房務，則陷入不斷在招募人才的困境，陳振宏期望有外勞的加入，讓人事穩定以求提升品質。

 

 

 

陳振宏指出，綺樂連鎖旅館有兩館位在臺北市西門町區，另一館則位在桃園火車站精華地點。西門町是自由行旅客熱門拜訪地區，客源來自國際訂房網站外，也有不少是臨時入住的散客，整個西門町區內的旅宿業，為解決人力不足問題，目前多引進合法外配的人力，同時也由勞動人力自行支配時間進行服務，讓區內全天候都有人員協助房務整理，並依勞動者的能力及工作量發給報酬。陳振宏指出，該旅宿為穩定服務品質，只聘用合法勞工，同時適當發予獎勵金，以維繫勞資良好互動。

 

 

 

 

 

 

陳振宏指出，其位在桃園火車站的據點，交通位置極為優越。房間數達100多間，規模不算小，客源也多元，業務相當穩定，相對的，房務的工作量也大，在目前以打工的人力來因應，感覺有點壓力，因為該集團只僱用合法勞工。陳振宏指出，期待政府早日開放旅宿業外勞，減輕業者人力不的壓力，也能以穩定人事，規畫培訓課程，提升服務品質。