花蓮理想大地6年聯蟬「臺灣最美飯店暨年度風雲飯店」,理想大地副董事長梁愛迪(右)親自領獎。圖:花蓮理想大地渡假飯店提供
花蓮理想大地副董事長梁愛迪曾在瑞士求學,他指出,數十年前瑞士旅宿業即晉用外籍勞工,臺灣旅宿業近年飽受人力不足的痛苦,多年來,觀光旅館公會也強烈呼籲政府開放旅宿業晉用外勞,但訴求一直未獲友善回應,他擔心旅宿業因為人力不足問題,影響未來此一產業長遠的發展前景。
梁愛迪指出,外界一直質疑旅宿業薪資低是導致工作乏人問津的徵結所在,其實這絕非事實,近幾十年來,臺灣出生率低下及人口老化,造成就業人力嚴重不足,這是人口結構性問題,不但旅宿業找不到人,連科技業也一樣找不到人,近期更也傳出薪資條件不錯的日本拉麵業者,因為找不到人而放棄展店的消息,同時國內旅宿業者也都為員工提高薪資,如果說宿業找不到人是因為薪資低,非常不公允。
理想大地副董事長梁愛迪致力維護該渡假飯店服務品質。圖:記者黃彩絹攝影
梁愛迪指出,人力不足不只影響現場的營運品質,更讓企業的發展受限,以該公司為例,第二期工程完工啟用後,需求的遊船船長等相關職位還未補齊,另外,該公司委託的營建單位也因為人手不足,而影響後續營建進度,對企業的永續發展帶來無法估計的損失。
梁愛迪以其在瑞士讀書時對當地旅宿業從業人員的觀察,發現當地大量進用南歐西班牙、葡萄牙及土耳其的外勞,且在一定的訓練及管理下,服務品質並無影響,另外國內高科技廠商,也可以僱用外籍領班,他不懂何以旅宿業不能聘用外勞。環顧四鄰,各國都在搶人才,被公認為最缺人的旅宿業,至今還在苦苦哀求政府開放外勞,真是情何以堪?