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2024企業第一季徵才暨加薪調查

日前主計總處公布2023年全年失業率平均為3.48%，年降0.19個百分點，寫下23年新低紀錄，為國內就業市場帶來曙光，展望2024年，究竟企業如何看待景氣？徵才現況與加薪意願又是如何呢？

5成8企業正面看待景氣 較去年下降9% 看淡多於看好 第一季觀望濃厚
金融投顧/保險 資訊科技 餐飲/住宿三大急徵產業 釋出17萬個人力缺口

1111人力銀行調查針對徵才企業進行調查發現，認為今年第一季景氣下滑比例占42.2%，而樂觀看待景氣好轉的有14.3%，認為持平的有43.5%，整體而言有57.8%受訪企業對於今年第一季景氣抱持正向態度，但相較於去年同期，仍下滑9%，且看淡的比例明顯多於看好。

又觀察2024年第一季人力需求現況，徵才與不徵才企業比例呈現五五波態勢，目前急缺基層人力與中階技術人才兩大類型，主要徵才職務包括業務/貿易/客服/門市、操作/維修/技術服務、機械模具/生產製造、管理幕僚/人資/行政以及電腦系統/資訊/軟硬體。

細究徵才原因為補足流失人力60.7%、例行性徵才30.1%、業務量增加20.9%、提前搶才10.2%以及企業擴編9.1%。又透過交叉分析顯示，第一季徵才缺口以「金融投顧/保險相關」、「資訊科技」以及「餐飲/住宿」三大產業求才若渴，合計在1111人力銀行釋出17萬3千多個工作機會。

1111人力銀行發言人曾仲葳表示，根據國發會日前公布12月景氣燈號為黃藍燈，出口、批發業營業額轉正成長，加上零售及餐飲業持續熱絡，代表國內景氣持續往好的方向前進，但要留意的是，近期紅海危機以及全球需求疲弱等問題，會讓企業對於景氣復甦的態度趨於保守，從這次調查結果可以看出，有42.2%直言看淡第一季景氣。

曾仲葳指出，根據金管會統計，在銀行、保險及證券期貨投信業獲利全面成長下，2023年前10月金融三業累計稅前盈餘已突破新臺幣7000億元大關，達7269.8億元，年增25.62%，亮眼的獲利表現牽動人事版圖，加速招兵買馬，以開創龍年新局；而資訊科技業扮演領頭羊角色，未來仍是AI題材一枝獨秀，具備相關領域的頂尖人才待價而沽；受到寒假及春節長假的消費旺季影響，餐飲及住宿人力缺口恐怕加劇，建議徵才企業適度調整敘薪條件，提高徵才誘因，才有機會在短時間內補足人力迎接商機。

得意假髮創辦人兼執行長鍾日生表示，2024年預計展店兩間門市，第一季要開第17間直營門市，目前在臺北、臺中和新竹三地招募有經驗的美髮設計師。設計師起薪4萬領先同業，三個月期滿後，月薪調至4萬5千元，平均月薪可達6至7萬，上看12萬元，再享國內外員工旅遊1至3萬元補助，整體薪酬制度健全，薪資最高的員工一年可領到近250萬元。


企業求才若渴 招募更具彈性：提高給薪 增加福利 延後報到
人資痛點：求職爽約 錄取不報到 技能不符 能力不足 到職後快閃
景氣龍光緩發?! 企業加薪「意願高、幅度小」 5成2調薪 微增3.8%

根據1111人力銀行調查指出，為了吸引人才加入，企業招募方式也更有彈性，有30.1%企業願意提高給薪標準、12.2%增加福利制度，還有11.2%願意讓新進員工延後報到。

由於合適人才難覓，企業徵才過程最擔心到遇到求職者爽約48.2%、錄取後未報到30.1%、求職者技能不符22.2%、求職者專業能力不足20.3%以及到職後快閃離職19.6%。

為避免徵才過程曠日廢時，又遇到求職者爽約、不報到、技能不符等狀況而徒增成本，因此人資在求才時，多半聚焦在過去就業經驗、離職原因、上一份工作做多久等三大重點，快速篩選求職者條件。

曾仲葳表示，根據本次調查顯示，51.5%受訪企業今年第一季有調薪計劃，相較於去年44.5%，意願明顯上揚，又觀察加薪幅度，今年可望平均調薪3.8%，與去年的3.7%相去不遠，整體而言國內股市交易熱絡，就業市場持穩，雖然失業率創下23年來新低，但是企業仍需要時間慢慢恢復信心，因而第一季加薪呈現「意願高、幅度小」，2024景氣「龍光緩發」可能要再等一等！

日前有知名航空公司傳出罷工事件，調薪也成為此波勞資攻防焦點，根據1111人力銀行調查指出，個人工作績效、員工配合度、企業營運獲利以及員工年資，是公司調薪主要參考標準。而除了調薪以外，給予績效/激勵獎金、優渥年終、紅包、員工旅遊，也都是企業採取犒賞員工的實質作法。

曾仲葳表示，1111人力銀行實踐社會責任，為臺灣解決人才荒，同時鼓勵求職者發揮所長，積極找到心目中理想的幸福企業，並且穩定就業，特地推出「找工作送1萬」活動，自2月1日起投遞履歷，經通知面試並且錄取，無論新、舊會員，任職滿三個月以上，就能申請1萬元大紅包，推薦者也能領到1千元發財金，有意轉換跑道的上班族，可以把握年後轉職旺季積極投遞履歷，為自己開啟龍年職場新頁。

為了解企業2024年第一季徵才與加薪的意願，1111人力銀行特別設計「企業第一季徵才暨加薪」調查，針對1111人力銀行企業人資進行立意抽樣，調查時間2024年1月15日到1月30日，有效調查份數為1,010份。
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