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112年「臺(tái)灣好行」評(píng)鑑出爐 期望服務(wù)再升級(jí) ?

 
112年度「臺(tái)灣好行」評(píng)鑑結(jié)果出爐,一般類型路線推動(dòng)單位由嘉義市政府奪冠,該市府路線使用全電動(dòng)巴士,打造英倫風(fēng)格復(fù)古造型車體。圖:嘉義市政府提供
 
 
 
交通部觀光署28日公布112年臺(tái)灣好行評(píng)比結(jié)果,推動(dòng)單位一般類型路線及郵輪式類型第1名分別由嘉義市政府及金門縣政府拔得頭籌。客運(yùn)業(yè)者部分,一般類型路線第1名為墾丁快線營(yíng)運(yùn)業(yè)者-高墾線共營(yíng)管理中心;郵輪式類型路線則由金門縣公共車船管理處獲得第1名。另有陳宗雄等9位優(yōu)良駕駛及服務(wù)人員獲得績(jī)優(yōu)表?yè)P(yáng),觀光署長(zhǎng)周永暉親臨頒獎(jiǎng),嘉勉臺(tái)灣好行的優(yōu)異表現(xiàn),並期許來(lái)年服務(wù)再升級(jí)。
 
 
 
112年度「臺(tái)灣好行」績(jī)優(yōu)推動(dòng)單位及客運(yùn)業(yè)者得獎(jiǎng)?wù)攉@觀光署長(zhǎng)周永暉(中)親自頒獎(jiǎng)。圖:交通部觀光署提供
 
 

「臺(tái)灣好行」是交通部觀光署為提供國(guó)內(nèi)外自由行旅客友善、直截的景點(diǎn)接駁服務(wù),輔導(dǎo)地方政府、國(guó)家風(fēng)景區(qū)管理處及汽車客運(yùn)業(yè)者所推動(dòng)之重要計(jì)畫(huà),過(guò)去幾年受疫情影響,搭乘人次減少,今年起為因應(yīng)國(guó)旅盛行以及國(guó)境開(kāi)放,觀光署鼓勵(lì)各家客運(yùn)業(yè)者新增班次,期能恢復(fù)疫情前搭乘水準(zhǔn),目前「臺(tái)灣好行」已開(kāi)行71條路線,且自112年5月20日起配合行政院擴(kuò)大公共運(yùn)輸方案至114年8月31日為止推出「持電子票證(行動(dòng)支付)搭乘享半價(jià)優(yōu)惠」,以優(yōu)惠價(jià)格吸引眾多國(guó)內(nèi)外遊客搭乘。
 
 
 
112年度「臺(tái)灣好行」優(yōu)良推動(dòng)單位代表和觀光署長(zhǎng)周永暉(左3)合影。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
周永暉署長(zhǎng)呼籲民眾多多搭乘臺(tái)灣好行,尤其以悠遊卡等電子票證(行動(dòng)支付)搭乘更可享半價(jià)優(yōu)惠,同時(shí)也可以參加各式各樣的抽獎(jiǎng)活動(dòng),非常好康。他指出,今年首11月「臺(tái)灣好行」搭乘人次418萬(wàn),已達(dá)疫情前108年的水準(zhǔn),他認(rèn)為明年突破500萬(wàn)人次是可以期待的。另外,「臺(tái)灣好行」路線開(kāi)出71條,期待很快可以突破100條。為了提供國(guó)際旅客方便旅遊臺(tái)灣,明年1月1日起將針對(duì)國(guó)際旅客推出「Taiwan PASS」,提供許多搭乘優(yōu)惠,包括高鐵三日券、四大捷運(yùn)網(wǎng)絡(luò)四選一、「臺(tái)灣好行」日月潭線、清境線、阿里山線及墾丁線四選一等,希望國(guó)際旅客多多往中、南部旅遊。另外,針對(duì)國(guó)人發(fā)行的整合式國(guó)旅卡也已經(jīng)在規(guī)畫(huà)中。 
 
 
 
觀光署長(zhǎng)周永暉期待「臺(tái)灣好行」服務(wù)再升級(jí)。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
「臺(tái)灣好行」推行至今已13年,為維護(hù)優(yōu)良服務(wù)品質(zhì),觀光署每年委託第三方公正機(jī)構(gòu)辦理評(píng)鑑作業(yè),透過(guò)考核評(píng)鑑、績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)及標(biāo)竿學(xué)習(xí)等過(guò)程建立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。根據(jù)112年度評(píng)鑑結(jié)果,推動(dòng)單位部分,一般類型路線推動(dòng)單位得獎(jiǎng)?wù)撸?/div>
第一名:路線使用全電動(dòng)巴士,打造英倫風(fēng)格復(fù)古造型車體的嘉義市政府榮獲殊榮。
第二名:西拉雅國(guó)家風(fēng)景區(qū)管理處
第三名:日月潭國(guó)家風(fēng)景區(qū)管理處
 
 
新北市政府推動(dòng)木柵平溪線:以完整串聯(lián)場(chǎng)站至觀光景點(diǎn),並提供密集班次與豐富旅遊體驗(yàn),在服務(wù)品質(zhì)上有長(zhǎng)足進(jìn)步,獲得服務(wù)品質(zhì)提升獎(jiǎng)(最佳進(jìn)步獎(jiǎng))。
 
 
金門縣政府:打造深度旅遊體驗(yàn),路線融入歷史戰(zhàn)地風(fēng)情與閩南文化,並提供豐富導(dǎo)覽解說(shuō),拿下郵輪式路線類型冠軍。
 
 
客運(yùn)業(yè)者部分,一般類型路線獲表?yè)P(yáng)單位:
第一名:高墾線共營(yíng)管理中心(墾丁快線)
第二名:淡水汽車客運(yùn)股份有限公司(皇冠北海岸線)
第三名:統(tǒng)聯(lián)汽車客運(yùn)股份有限公司(太魯閣線)。
 
 
 
另外,以串聯(lián)高鐵、臺(tái)鐵至溪頭,並提供預(yù)約乘車服務(wù),服務(wù)品質(zhì)顯著提升者,獲得服務(wù)品質(zhì)提升獎(jiǎng):
1.溪頭線(臺(tái)中出發(fā))之彰化汽車客運(yùn)股份有限公司
2.南投汽車客運(yùn)股份有限公司
3.員林汽車客運(yùn)股份有限公司
 
 
郵輪式路線類型獎(jiǎng):
第一名:金門縣公共車船管理處(水頭翟山線)
金門縣在此類組推動(dòng)單位及客運(yùn)業(yè)者皆榮獲第一名。
 
 
為鼓勵(lì)第一線服務(wù)人員於疫後缺工時(shí)代,仍認(rèn)真負(fù)責(zé)並提供親切服務(wù)態(tài)度,選出九名優(yōu)良駕駛及服務(wù)人員頒贈(zèng)獎(jiǎng)狀表?yè)P(yáng):
1.陳宗雄(高墾線共營(yíng)管理中心-國(guó)光汽車客運(yùn)股份有限公司)
2.翁啟芳(高墾線共營(yíng)管理中心-屏東汽車客運(yùn)股份有限公司)
3.程啓鴻(高墾線共營(yíng)管理中心-高雄汽車客運(yùn)股份有限公司)
4.郭慶中(淡水汽車客運(yùn)股份有限公司)
5.李睿(太魯閣汽車客運(yùn)股份有限公司)
6.蔡秋林(金門縣公共車船管理處)
7.陳智凱(彰化汽車客運(yùn)股份有限公司)
8.林巧歷(南投汽車客運(yùn)股份有限公司)
9.王曉明(員林汽車客運(yùn)股份有限公司)
 
 
 
112年度「臺(tái)灣好行」評(píng)選出9位優(yōu)良駕駛。圖:交通部觀光署提供
 
 
 
周永暉署長(zhǎng)表示,推動(dòng)「臺(tái)灣好行」景點(diǎn)接駁服務(wù)不僅便利國(guó)內(nèi)外自由行旅客使用,也響應(yīng)節(jié)能、減碳、愛(ài)地球政策。本年度已達(dá)成600萬(wàn)國(guó)際旅客客來(lái)臺(tái)目標(biāo),國(guó)內(nèi)旅遊活動(dòng)也逐漸活絡(luò),署將持續(xù)推廣旅客於114年8月31日前多加搭乘臺(tái)灣好行出遊,享用「持電子票證(含行動(dòng)支付)享半價(jià)優(yōu)惠」政策,以親民票價(jià)提供優(yōu)質(zhì)旅運(yùn)服務(wù),並持續(xù)加強(qiáng)各路線的服務(wù)品質(zhì),鼓勵(lì)遊客搭乘公共運(yùn)輸出遊。
 
 
 
 
 
臺(tái)灣好行觀光署觀光業(yè)大眾交通