後疫情時(shí)代的數(shù)位轉(zhuǎn)型，加快科技成長(zhǎng)曲線，也改變?nèi)说纳顟T性，多元與便捷操作流程，漸漸成為了生活中不可缺少的重要日常；伴隨著而來(lái)的浮現(xiàn)出旅宿業(yè)的缺工現(xiàn)象，為了減少現(xiàn)有人力資源的過(guò)度使用及提升服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)效率，遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店規(guī)劃九大智慧服務(wù)藍(lán)圖，最後導(dǎo)入全新智能機(jī)器人服務(wù)，在入住時(shí)充分感受數(shù)位科技帶來(lái)的便捷享受！該飯店在臉書舉辦為機(jī)器人命名活動(dòng)，參與者可以獲得抽住宿券的機(jī)會(huì)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店經(jīng)歷二年全面性整改，客房、餐廳全面升級(jí)，以全新面貌迎接每位旅客，為提供更便捷服務(wù)以及數(shù)位E化體驗(yàn)，規(guī)劃九大智慧服務(wù)藍(lán)圖，包含已完成第一階段Aiello 智能語(yǔ)音管家-小美犀、客房?jī)?nèi)指南說(shuō)明改以數(shù)位呈現(xiàn)，推行無(wú)紙化等八大藍(lán)圖已拼湊完備，在服務(wù)上更快速便捷外；於2023年底迎來(lái)最後一塊E化旅程拼圖「RUNGO智能機(jī)器人」，也是東臺(tái)灣首家引進(jìn)數(shù)位機(jī)器人，大大強(qiáng)化數(shù)位服務(wù)，機(jī)器人的存在更能替代1.2個(gè)人力需求，以降低目前觀光業(yè)人力不足的問(wèn)題，更能將人力使用花更多時(shí)間和房客互動(dòng)服務(wù)上，創(chuàng)造更多的住宿體驗(yàn)。

 

 

 

 

 

 

引進(jìn)之「RUNGO智能機(jī)器人」，能同時(shí)達(dá)到多項(xiàng)職能服務(wù)，迎賓機(jī)器人提供導(dǎo)覽、自行搭電梯配送客房需求毛巾等備品、引領(lǐng)貴賓至客房、飯店園區(qū)導(dǎo)覽、商品販?zhǔn)坌麄鞯鹊龋粌H能夠提高服務(wù)效率，還能精準(zhǔn)將每一個(gè)服務(wù)做到位，創(chuàng)造不斷的驚奇與感動(dòng)，為飯店服務(wù)提升至全新層級(jí)，讓旅客體驗(yàn)更高品質(zhì)的旅程享受。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

為了讓每一位朋友入住遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店時(shí)，能與智能機(jī)器人最親密的問(wèn)候，接下來(lái)將於遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店FB粉絲專頁(yè)，2023年12月1日至12月10日 進(jìn)行「我最親愛的-命名投票活動(dòng)」，邀請(qǐng)粉絲一起為機(jī)器人們選出最適合並且最有趣的名字，將在最高得票名字中抽出幸運(yùn)粉絲，有機(jī)會(huì)入住遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店，體驗(yàn)智能機(jī)器人提供的最高品質(zhì)服務(wù)，未來(lái)在住宿期間見到智能機(jī)器人歡迎大聲呼喚，為您的旅程增添幸福快樂元素。

 

 

 

花蓮遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店座落於湛藍(lán)無(wú)垠的太平洋海岸及碧綠花東縱谷間，飯店除擁有各式客房及主題客房外，另有全年齡皆適宜使用的健康休閒娛樂場(chǎng)域，以及西式自助餐廳、中餐廳和日式鍋物三大主題餐廳，以及館內(nèi)娛樂活動(dòng)及戶外探索遊程等選擇；遠(yuǎn)雄悅來(lái)大飯店以品牌精神「Destination, The New Start」款待每位旅人，引領(lǐng)旅客探索太平洋畔的祕(mì)境生活，每位旅客創(chuàng)造個(gè)人專屬的旅程回憶。

 

 

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