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建議民眾勿點選不明郵件所告知停車費退款連結。示意圖：123RF
臺北市停車管理工程處（停管處）日前接獲告知，近期常有署名「停車管理中心」通知停車費溢繳退款的提醒通知簡訊或電子郵件，停管處也因此呼籲，請勿隨意點開不明寄件者所發出郵件裡的超連結和附加檔案，避免受騙，若民眾重複繳納停車費時，停管處也各自說明對應智慧支付、銀行代扣或現金繳納的退款流程。
停管處表示，該封署名「停車管理中心」所寄送停車費溢繳退款提醒通知，內容更提及「尊敬的市民」、「幫助您退還多餘的停車費用」等用語，藉此降低民眾的心防，建議民眾不要因為感到好奇，而輕易點選不明連結或開啟未知檔案。
停管處指出，如有溢繳停車費情形，會根據民眾付款方式，而採取不同退款方式，以「智慧支付」或「銀行代扣」停車費者，會由系統主動比對退費，若以「現金繳納」，經停管處查詢車輛歸戶超過20元者，會寄發退費郵簡通知至車主戶籍地址，並推播訊息給臺北通金質會員。
停管處申明，絕對不會以電子郵件或簡訊通知民眾點擊連結辦理退費，若有停車費重複繳納退費問題，可於上班時段電洽停管處服務臺（02-27269600）確認，或撥打165反詐騙諮詢專線。同時，停管處也開放官網讓民眾可自行查詢，並向停管處立案辦理退費。
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