PChome轉(zhuǎn)盈不鬆懈 詹宏志讚張瑜珊救火:首張成績(jī)單漂亮
PChome店商服務(wù)「PChome 24h購(gòu)物」。圖片來(lái)源:PChome 24h購(gòu)物臉書粉絲專頁(yè)
PChome面臨連續(xù)4個(gè)季度虧損的困境,總算在2022年第4季止血,該季合併稅後淨(jìng)利為973萬(wàn)元新臺(tái)幣,每股盈餘(EPS)為0.06元,不過(guò)PChome董事長(zhǎng)詹宏志仍不敢掉以輕心,「從虧轉(zhuǎn)盈是變好的轉(zhuǎn)折,但外部挑戰(zhàn)還很多。」同時(shí)肯定新任執(zhí)行長(zhǎng)張瑜珊的即刻救援,「這是她上任後的第一張成績(jī)單,非常漂亮。」
詹宏志於今年2月初,因公司營(yíng)運(yùn)不如預(yù)期,決定不發(fā)放2022年的績(jī)效獎(jiǎng)金,為了向員工表達(dá)歉意,自己也從2023年1月起不領(lǐng)取薪水。「經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳,大部分責(zé)任在我們經(jīng)營(yíng)層,結(jié)果卻由所有工作同仁共同承擔(dān),我覺(jué)得非常抱歉。」雖然現(xiàn)階段無(wú)公司全體的績(jī)效獎(jiǎng)金,但仍會(huì)在績(jī)效考核過(guò)程當(dāng)中,給予表現(xiàn)良好的同仁加薪或職級(jí)升遷。
詹宏志指出,張瑜珊上任半年以來(lái),花費(fèi)許多心力和時(shí)間,尋求商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、檢視消費(fèi)者回饋,及合理化使用行銷與管理費(fèi)用,希望費(fèi)用與業(yè)績(jī)產(chǎn)生更有效率的關(guān)聯(lián),且同步回應(yīng)消費(fèi)者的批評(píng)與期待,「她沒(méi)有採(cǎi)取短線、灌業(yè)績(jī)的模式,而是從根本改良,先將結(jié)構(gòu)改善,再追求成長(zhǎng)。」
詹宏志觀察,PChome電商所銷售的商品,有70%為3C產(chǎn)品,30%是百貨用品,「疫情迫使消費(fèi)者在家上班、學(xué)習(xí)、娛樂(lè),提高3C產(chǎn)品需求。」然而,待疫情趨緩後,身為銷售主力的3C產(chǎn)品,銷售額開(kāi)始走下坡,「我們還沒(méi)脫離經(jīng)營(yíng)上的困難,現(xiàn)在還得面對(duì)更多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。
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