勞工時薪僅約新臺幣40元且因標記ChatGPT所需內容而身心不堪。示意圖：123RF
ChatGPT的功能讓人類嘖嘖稱奇，不過背後竟隱含不少血汗故事，《時代雜誌》（Time Magazine）透露ChatGPT的開發單位OpenAI，為了訓練ChatGPT採用的模型，與在美國舊金山的企業Sama簽約，而Sama再去雇用來自肯亞、印度、烏干達等國勞工，且只提供1.32至2美元間（約新臺幣40至61元）的時薪，工作內容還對身心造成很大負擔。
《時代雜誌》表示，由於OpenAI擔心ChatGP所回答內容，帶有偏見或歧視，於是整理有關兒童性虐待、人獸交、謀殺、自殺、自我傷害、虐待、亂倫等成千上萬的文字片段，再將「標記資料」的工作外包給Sama。接著Sama再去聘請肯亞、印度、烏干達等國，共30多名勞工，且將其分成3組，每組只專注於單個主題，平均每9小時，就要閱讀和標註150到200段文字，約100到1000多個單詞不等。
《時代雜誌》指出，Sama雇用上述勞工所給予的薪資待遇，取決於工作資歷和表現，同時標榜自身為具倫理關懷的人工智慧企業（ethical AI company），認為經由發包的工作，讓全球超過5萬人的貧民們脫離貧窮，不過有些員工因為標記的文字內容太過不堪，導致身心靈受創。
《時代雜誌》揭露，有員工爆料Sama未兌現在員工因標記資料產生心理問題時，公司會安排諮商來協助員工的承諾，就有受訪員工抱怨，在要求一對一諮商時，反覆遭到主管拒絕，即便規劃集體諮商，但Sama對標記產量的高要求，及資料本身過於負面，早已使勞工的精神層面嚴重受損，該員工提到自己多次閱讀一名男子於幼兒在場的情況，與狗發生性關係的文本後，反覆出現幻覺。
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