人工智慧被預(yù)估是未來不可或缺的求職技能。示意圖：123RF
科技產(chǎn)業(yè)常見的專業(yè)技能，未來似乎將成各行各業(yè)都得擁有的基礎(chǔ)能力，大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu) Burning Glass Institute、商業(yè)高等教育論壇（Business-Higher Education Forum ,BHEF）和出版集團(tuán) Wiley 三方合作的研究報(bào)告《How Skills Are Disrupting Work》顯示，人工智慧、雲(yún)端運(yùn)算、產(chǎn)品管理、社群媒體等4種技能，將是就業(yè)市場(chǎng)成長(zhǎng)最快且應(yīng)用廣泛的新興技能，甚至主導(dǎo)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
報(bào)告表示，上述4種技能組成新的技能清單，影響過往對(duì)工作方式的傳統(tǒng)認(rèn)知，且讓更多產(chǎn)業(yè)和職業(yè)產(chǎn)生變化，在2021年所得知的美國(guó)職位中，有8分之1需運(yùn)用該清單中的技能，某些行業(yè)更有3分之1的職位，得懂得善用此4種技能。為了跟上趨勢(shì)，過去5年來，有超過37%的勞工，不得不改變或強(qiáng)化自身的工作技能。
報(bào)告指出，專業(yè)技能的顛覆，可能導(dǎo)致既定的教育體系受到衝擊，迫使不少勞工失業(yè)和轉(zhuǎn)職，不過卻也能刺激創(chuàng)新、提高生產(chǎn)力、加強(qiáng)組織能力，或是培訓(xùn)員工，改善員工薪資待遇和給予更多升遷機(jī)會(huì)，求職者能活用這4種技能，來找尋對(duì)應(yīng)的新工作。
報(bào)告說明，若想降低失業(yè)人口，關(guān)鍵在於國(guó)家的高等教育和企業(yè)環(huán)境，能否因應(yīng)既有求職技能轉(zhuǎn)型的現(xiàn)況、趨勢(shì)有著長(zhǎng)期規(guī)劃，使勞工能順利掌握這些隨著時(shí)間推移，且依舊保持價(jià)值的技能。例如：Web 設(shè)計(jì)師可嘗試成為 UI/UX 設(shè)計(jì)師，而運(yùn)營(yíng)分析師也有擔(dān)任數(shù)據(jù)科學(xué)家的條件，不過前提得在求職者具「上進(jìn)心」，和保持對(duì)這4種技能所帶來轉(zhuǎn)變的「敏銳度」，才能將勞工收入與新興技能產(chǎn)生正向影響。
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