遇到不好帶的下屬,主管會十分頭痛。示意圖,123RF
升上主管是許多人在職場中努力的方向,而身為主管,無法避免的就是要帶領新人或實習生,而相信很多主管都有遇過,帶到素質不好的實習生,無論是業務還是心情上都會大受影響。日前有名網友在網路上抱怨公司來了一批實習生,不僅我行我素,甚至擅自騷擾客戶,讓他不勝其擾,上論壇詢問大家新一代的年輕人該從何帶起。
有一名業務相關部門的主管,在Dcard論壇上PO文表示,自己已做了5年的主管,最近卻來了一批非常不尊重人的實習生,他舉例如亂打給客戶騷擾、和老闆投訴主管欺負他、請假頻繁且臨時、不配合輪流清潔環境等等;更過分的是在網路上連名帶姓的謾罵、帶動學弟妹不要來實習,還陳述諸多不實言論,讓原PO直呼心累、壓力山大。
有些網友們贊同原PO感受到的年齡隔閡,「某些後進相對不好帶,或許是代溝或想法上的落差」、「現在有些剛畢業的年輕人真的完全禁不起講」、「我們小時候還是有經過打罵教育,再來的孩子就跟我們有本質上的區別了」。
而有些網友則是給了原PO實質意見,「在網路上指名道姓當然先寄存證信函再說,有些人就是白目欠教育」、「下次直接跟學校說他不適合請另找就好,情況及原因記得要有證據,才不會被反咬」、「以後就不要收這個學校的學生,之後等他們雷到沒有單位要收他們實習的時候,再來笑他」、「你就找個部門的人當值日生去跟他當朋友化解這段孽緣,大家平順的過就好,學校如果再靠北當然就是笑咪咪高級酸」。
部門主管不好當,有些人覺得新人難帶,也有些人覺得老人難使喚,管理本身似乎需要一定的經驗和智慧,才能拉攏部下的心。倘若有人也遇到類似的困擾,也可以上「面試經驗暨工作甘苦談」,看看其他主管在論壇上分享如何攏絡團隊,處理複雜的職場人際問題。
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