LINE提醒民眾若有問題可透過與我們聯絡的管道。圖片來源：LINE
刑事局日前指出，一名住在臺中市，年約60歲的廖先生，收到朋友傳送的LINE訊息，內容寫說：「幫我LINE好友輔助認證！」請求廖先生協助認證，並點擊附帶的短網址連結，結果反使廖先生的LINE帳號慘遭盜用，LINE官方也聲明，LINE並無推出任何「輔助認證」機制，請勿相信透過聊天室傳送的「LINE認證連結」，若有任何問題，得趕緊透過LINE「與我們聯絡」，請LINE公司處理。
刑事局說明，廖先生基於幫忙心態，點擊訊息中的附帶連結，加上所進入網站內容與LINE帳號的登入頁面相似，於是在該頁面輸入電話號碼、密碼及驗證碼，但在廖先生填寫完不久後，就收到親朋好友透過電話，或LINE以外的聯繫管道，詢問他是否需要借錢，這時廖先生才驚覺自己的LINE帳號已遭詐騙集團盜用，且不能使用，回頭向傳輔助認證訊息的朋友確認，更發現朋友的LINE帳號也遭相同手法盜用。
刑事局表示，詐騙集團先架設假網站，再誘騙民眾填輸個人LINE登入帳號、密碼、驗證碼，此時歹徒即可使用不同裝置登入民眾帳號，接著在民眾帳號操作「登出其他裝置」及「立即變更密碼」，讓原使用者無法再登入該帳號，再利用該帳號的好友名單，分別進行「假借親友名義借錢」，及「傳需要認證訊息接續盜取帳號」等詐騙行為。
LINE官方說明，LINE軟體本身沒有「輔助認證」設定，只要在聊天室收到好友傳來的「LINE認證連結」，都是詐騙訊息，若帳號不慎遭到盜用，或無法使用，應立即使用LINE提供的「與我們聯絡」，並輸入所遇到的問題，由LINE公司幫忙民眾取回帳號所有權。
LINE官方提醒，手機簡訊所收到的「OTP認證碼」，重要性等同LINE的帳號密碼，一旦交付他人，帳號即遭盜用，切勿交付給自身以外的人，以保障個人資料安全。
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