智慧零售讓科技和人的生活愈趨貼近。示意圖：123RF
7-ELEVEN為打造科技零售場域，以每年開一家的速度推出未來超商X-STORE，而第6間的X-STORE科技概念店，日前坐落於世新大學管理學院1樓，也是首家進駐校園的未來超商。
此間X-STORE 6以X-STORE 5的手機自助結帳為基礎，開發X-STORE App，打造可體驗AR、VR雙應用的元宇宙生活服務平臺，顧客可利用X-STORE App透過3D 手遊的方式，串聯X-STORE 6與OPEN POINT生態圈，打造沉浸式數位消費體驗。
其內部分有「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區規劃，自助體驗區占比高達八成，也是6家X-STORE中占比最高的門市；並整合6家科技大廠的10項專業技術，與X-STORE 6合作的大廠包括微軟、狂點、巧禾、NEC、PTC、PIC。
7-ELEVEN表示，透過手機開啟的X-STORE App，在X-STORE 6實體貨架上拿起精選商品、手機掃一下即可透過AR掌握最新商品資訊、優惠好康，節省消費者動手搜尋商品資訊的時間成本；其APP更突破實體門市陳列商品數的限制，融合VR購物體驗，無論3C、家電、家具、精品專櫃等各式生活所需，皆能透過VR串連i預購平臺下單。
7-ELEVEN說明，目前的自助結帳應用共達6種技術，包含影像辨識、臉部辨識、RFID智能標籤、手機自助結帳、AR擴增實境、VR虛擬門市等等。因看好未來自助結帳普及，更開發新一代收銀機「X POS」，其兼具人工與自助結帳雙功能，目前也已陸續導入上百家門市。
7-ELEVEN補充，他們在智能販賣服務上不斷提高密度，自2018年推出1 坪即可開迷你超商的「智FUN機」，陸續開發4℃、18℃、CITY CAFE、現做熱便當等4種機型，服務機臺已達1,600臺；近期也以智FUN機串聯外送平臺foodomo發展新零售商業模式，架構智能美食街服務，多方發展智慧零售。
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