國際觀光客何時來?業者嘆今年還是等嘸人!
中華餐旅經理人協會理監事會議，業者相互打氣。圖：記者黃彩絹攝影
國門關閉兩年多，國際旅遊交流受阻，觀光產業形同觀光慘業，不論是來臺接待(Inbound)業者或出境旅遊(Ooutbound)業者，對市場重新開放如大旱望雲霓。中華觀餐旅經理人協會理事長楊明惠，日前召開第六屆常務暨理監事聯席會議，提供會員交流及互相打氣的機會，與會理監事均保守評估國際市場恢復時間，預估最早也要明年3、4月以後才有機會接待來臺旅客，同時來臺的團體人數趨向迷你，從原來小團10人為標準，降至6人以下，而且來臺費用高於鄰近國家，競爭力不足。
中華餐旅經理人協會理監事會議，期待國際觀光客回流。圖：記者黃彩絹攝影
中華餐旅經理人協會理事長楊明惠，同時也是天母玉璽精品飯店總經理，該飯店原預定2020年開幕，但因疫情而延宕，該飯店主力客源為日籍旅客，國門關閉，飯店的業務自然無法運作，楊明惠指出，該飯店去年及今年各曾開放過餐廳營業，但都因為疫情惡化，兩次都被迫歇業，目前僅留少數員工協助建物的基本維護工作，即便如此，包括機械運作、人員薪資、銀行貸款及各種稅捐，每月的花費也達百萬，三年下來已賠三千多萬。幸運的是該飯店長居美國的業主資金充足，再加上從房地產投資角度頗有獲利，因此能捱過這幾年的虧損，國內少有飯店能如此幸運。
楊明惠在協會理事長的職位上，相當關心會員的生計，在疫情趨緩之際，特別在玉璽精品酒店安排理監事的餐敘活動，讓久未見面的業界好友相聚、交換近況、相互勉勵。由於楊明惠也是觀光產業一員，因此也相當重視同業對未來前景的看法。
中華餐旅經理人協會理事長楊明惠，關心會員的生計，特別安排理監事餐敘，交流近況。圖：記者黃彩絹攝影
與會人士指出，悠遊國旅補助引起的國旅熱潮，讓經營國旅的旅行社和飯店小有豐收，但畢竟不會長久，估計至多只會好到年底前。由於各國陸續開放觀光，Outbound業者已紛紛在做準備工作，多少都已派出人員到國外考察，不過政府何時開放組團海外觀光，還未有明確的答案，業者相信除了政治因素外，疫情是否會再有新變化，都是未知數。
楊明惠指出，近3年沒有生意做，很多Inbound 業者不只是裁員放無薪假，更有的是全數資遣員工，過去多年來賺進的錢，幾年間幾乎都賠掉了。楊明惠指出，其中接待日本團的旅行社仍苦撐著的並不多，其中出席該餐會的東南旅遊北區國旅本部總經理趙黎驊、陽達旅行社黃威豪及李大文等，對日本市場的看法都不樂觀。
由於日本旅客的旅行至少半年至一年前就開始規畫，目前有接到日方詢問臺灣燈會的行程，因為明年臺灣燈會將在臺北市舉辦，日方業者陸續有預約訂房，但訂房間數較往常腰斬，雖然有預約明年臺灣燈會期間的房間，但業者評估屆時日團來臺的機率不能樂觀，同時一致認為，日本團最快要明年4月左右才可能來，同時，未來的日本來臺市場難以恢復到早先的熱絡光景，不但團數減少，團體人數也會大大降低，如原本小團10人成行，未來會減至6人、甚至2人成行。
短期間內，機票漲3成，巴士也漲，飯店也漲，團費便不得不漲，再加上日幣跌，讓日本人海外旅遊費用變貴。因為我國仍維持入境機場唾液PCR檢測及入境檢疫3+4等措施，較日、韓、東南亞及歐洲都嚴格，來臺的費用相較也較高。業者指出，以日本人海外旅遊費用而言，來臺3天遊的費用相當於是赴韓5日遊的收費，業者指出，疫後日方旅行社對於遊程的要求也大幅提高標準，包括要求入住未做過防疫旅館的飯店，遊程也需完全更新。
由於日本旅客的旅行至少半年至一年前就開始規畫，目前國內業者已接到日方詢問臺灣燈會(元宵燈會)的行程，因為明年臺灣燈會將在臺北市舉辦，雖然日本業者已有預約臺灣燈會期間飯店的動作，不過詢價的團體人數較往常減腰斬一半，再加上未來疫情及政 治因素的變數，讓業者對於國際旅客來臺的時程不敢做樂觀預期，且評估明年臺灣燈會期間有機會接待日本旅客的機率並不高。
楊明惠指出，日本會計年度從4月起算，他估計我國接待日本團的最快時程應在4月以後。他同時指出，目前國內業者接到的日本團訂房，主要是一至三年後的學生團，時間還早，未來尚有變化。
和平旅行社董事長康沛威則針對東南亞來臺市場提出看法，因為目前來臺還需要隔離，大大減低旅客訪臺的意願。至於大陸團方面，在目前兩岸嚴重對峙的情態下，與會的行家旅行社執行長白中仁和其他以接待大陸團為主力的旅行業者一致看淡大陸市場，咸認為短期內不可能復甦，白中仁更指出，未來也絕不會重現當年大陸團的榮景。楊明惠指出，在臺灣年接待超過一千萬觀光客人次的時代，大陸團人數占了其中4成，許多主接待大陸團的飯店，一家家在偏離市區的地區開幕，曾風光一時，現在可以說是人去樓空。
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國際觀光中華餐旅經理人楊明惠