觀光旅館業(yè)服務大師蘇國垚受邀在「雲(yún)嘉南濱海觀光圈」服務大師講座擔任主講大師。圖:雲(yún)嘉南管理處提供
交通部觀光局雲(yún)嘉南濱海國家風景區(qū)管理處(以下稱雲(yún)嘉南管理處)在109~110年推動「雲(yún)嘉南濱海觀光圈」,繼啟動行銷及品牌型塑等第一期築底工作,111年邁入第二期,設定跨域共享、精準行銷及品牌形塑等三面向持續(xù)協(xié)助觀光產(chǎn)業(yè)進行築底及提升觀光品質等工作;以優(yōu)化場域、精準提升Google地圖定位、加強商家資訊完整性、推廣鹽工便當、擴大穆斯林友善旅遊場域及食品認證與「鹹味浪潮、鹹良好物」延續(xù)推廣。
雲(yún)嘉南管理處表示,希望藉由頂尖大師的眼光及其團隊實地訪視對雲(yún)嘉南濱海地區(qū)業(yè)者,進行診斷、互動,引進環(huán)境美學、生活藝術、觀光人員旅遊服務、品牌定位等專業(yè)技能,以擴展區(qū)域觀光夥伴視野及提升經(jīng)營理念,有助後續(xù)推動體驗觀光、深度旅遊發(fā)展,共創(chuàng)雲(yún)嘉南濱海地區(qū)觀光業(yè)者共好共榮。
首部曲系列講座,邀請在觀光旅宿業(yè)以服務品質享有聲譽之蘇國垚大師,蘇老師著有「位位出冠軍」、「意外的貴人:一個旅館人的驚奇之旅」、「款待:旅館17職人的極致服務之道」、「好服務 壞服務-蘇國垚的款待II」等書出版,傳達服務的重要性,著作深獲產(chǎn)、官、學好評,訂於8月10日下午1時30分假嘉義縣長榮文苑酒店2樓會議室進行專題講座,講題「何謂服務?服務的核心價值」,推廣深度服務理念,歡迎至https://reurl.cc/RX49Ne報名參加;後續(xù)大師開講,分別邀請品牌塑造及美學大師於9月、10月辦理,內容精彩可期,歡迎報名參加。
觀光旅館業(yè)大師蘇國垚8月10日為雲(yún)嘉南觀光圈主講「何謂服務?服務的核心價值」。圖:雲(yún)嘉南管理處提供
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