旅館業籲開放移工 勞動部：優先改善產業環境
觀光旅館業者表示開出3萬薪資也找不到房務人員，勞動力發展署啟動專案媒合協助業者補足人力。圖：pixabay
防疫管制逐步鬆綁，旅遊業有望迎來國內外的旅遊熱，但旅館業者卻苦於找不到人力，觀光旅館公會日前呼籲開放移工投入房務工作，勞動部勞動力發展署邀集觀光局、旅館公會代表及部分飯店業者進行跨部會研商，討論如何補足人力。
旅館業者表示開出3萬以上的薪資也找不到人，勞動力發展署進一步說明，會針對提供職缺其經常性薪資在3萬元以上的業者，進行專案媒合，目前針對各產業缺工需求，已訂定「產業缺工專案推動方案」，對於外界反映特定行業缺工，主動聯繫目的事業主管機關或事業單位確認並掌握具體人力需求資訊，據以展開客製化求才服務。經逐一聯繫交通部觀光局所提供428家旅館業者名單確認需求並提供媒合服務，截至7月13日，業者已補實524名人力，為再強化媒合效益，發展署於昨日會議中進一步提出「旅館業人力補實標竿案例」的專案媒合作法。
勞動力發展署表示，現階段以可提供每月經常性薪資3萬元以上職缺的業者，作為專案媒合服務對象，由發展署所屬各分署到工作場合實際了解職缺的內容與工作能力要求，以精準推介，並協調業者調整人力需求之必要項目(例如薪資、工作安排)，積極辦理單一或聯合徵才活動，過程中則加強運用就業促進工具或職業訓練資源，鼓勵雇主僱用與培育人才，促進求職者就業，建立勞資雙贏的人力補實標竿案例。不過，發展署再次強調，職缺經常性薪資未達3萬元的業者，仍會持續提供一般求才服務。後續也可再視交通部觀光局所掌握旅宿業相關職務的合理薪資，再斟酌調整專案服務的對象範圍，也協調觀光局按月彙整旅館業者之人力需求職缺資訊，提供發展署協助業者補實人力。
發展署表示，現行移工開放僅限製造業、營造業、農業、海洋漁撈及看護工作等體力工作，未開放服務業引進移工。關於旅館業是否開放移工議題，仍應在國人就業優先下，考量改善產業環境、適度調整求才條件，鼓勵國內勞動力投入。
全球獵聘副董事長劉美葵表示，移工的引進用意在於補足國內勞動力之不足，因此主管機關會以國人就業為優先，現行的法規只開放移工來臺從事包括海洋漁撈工作、家庭幫傭工作、機構看護工作、家庭看護工作、製造工作、外展製造工作、營造工作、屠宰工作、外展農務工作、農、林、牧或魚塭養殖工作，多為需要付出大量勞力的工作型態，並沒有包含服務業在內，擴大引進移工，涉及跨部會協商及修法，短期來看可能性不高，但觀察全球各國，包括歐美、日本都在積極引進移工、改變移民政策，開放的方向值得主管機關參考，為人力解套。
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