臺大智活中心推出醫療照護創新工具
臺大智活以「臨床需求與經驗洞察」、「服務與商業模式創新」兩大階段，推出六大設計思考創新工具模板，協助企業導入設計思考進行創新。圖：臺灣大學
臺灣大學智慧生活科技整合與創新研究中心（簡稱「臺大智活」；iNSIGHT）今21 日推出免費下載的「醫療照護創新工具」，以「設計思考創新模板」輔以工具說明影片，讓想進軍醫療照護領域的研究團隊、科技公司與新創公司，聚焦使用者體驗、服務情境及商業模式，縮短研發時間，打造以人為本的醫療照護產品及服務，協助各界在進行醫療創新專案時更能事半功倍。
迎向超老齡社會，產官學研皆積極投入智慧醫療、醫療照護的專案開發。然而，醫療創新的失敗率卻極高，如果創業或開案初期就先一頭栽進技術研發，卻對界定市場方向毫無所悉，再加上對使用者的不理解，無法設計完整的產品及服務流程等，就算辛苦將技術研發出來，也很難順利將技術商品化，找不到明確的商業模式恐導致投資血本無歸。
圖1-臺大智活推出免費下載的「醫療照護創新」工具，以設計思考創新模板輔以工具說明影片，讓想進軍智慧醫療、醫療照護領域的學校研究團隊、科技公司與新創，打造以人為本的醫療照護。圖：臺灣大學
臺大智活中心主任劉佩玲指出：「面對醫療創新的挑戰，設計思考正是協助釐清這些關鍵議題的創新手法。我們想協助醫療創新團隊少走冤枉路，打造以人為本的醫療照護產品和服務。」
臺大智活近年跨界整合設計思考與醫療照護，曾與宏碁智醫、緯創醫學、新光保全等科技廠商，以及永齡健康基金會、臺大醫院、亞東紀念醫院等醫院場域共創合作，開發前瞻智慧醫療產品與醫療照護場域創新服務，累積雄厚的創新實力。
透過與不同單位間共推醫療照護專案創新實務的淬煉，臺大智活以「臨床需求與經驗洞察」、「服務與商業模式創新」二大階段，推出六大設計思考創新工具，包括：人物誌、經驗地圖、價值主張藍圖、服務情境構想藍圖、利害關係人圖及商業模式藍圖，有效協助醫療創新團隊導入設計思考進行創新，更貼近以人為本的理念，聚焦真實的使用者需求，進而在開發醫療照護產品或服務時事半功倍。
劉佩玲表示，「醫療照護創新工具」能釐清創新的目標，並減少試錯的次數。近期臺大智活與臺大國際產學聯盟合作，成功協助臺大生技研究團隊運用「醫療照護創新工具」解決問題。未來將陸續與設研院、臺灣科技新創基地TTA與國研院合作，開辦「新創突圍設計思考創新工作坊」，讓開發出的醫療照護產品與服務，不只技術到位，更能滿足使用者需求，以掌握市場商機。
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臺灣大學智活中心醫療照護創新工具以人為本