因應全球風險趨勢 鄭越才提出觀光業「新臺灣模式」
日暉飯店集團董事長鄭越才為觀光業請命，提出三大建言。圖：日暉飯店集團提供
面對疫情及戰爭雙重夾擊，全球經貿及觀光產業均受重創，日暉飯店集團董事長鄭越才做為觀光產業一份子，對於目前觀光業的困境感受深刻，更不願坐以待斃，他大力呼籲政府重視問題的解決，同時提出三大看法：首要解決缺電問題，接著從「觀光國際化」、「人才國際化」及「基金挹注化」三大方向，帶領觀光產業走出危機。以下是鄭越才董事長的完整論述。
鄭越才創辦的日暉國際渡假村位在臺東池上，獲觀光局五星評鑑。圖：日暉飯店集團提供
導言
新冠肺炎抗疫之戰打了二年多，依舊方興未艾，邁入2022年，現在全球又因為『烏俄戰爭』，多了一個危機。一顆砲彈的威力，讓全球局勢跟著動盪，連帶影響了各國的經貿市場。從2018年的中美貿易戰，到現今烏俄之戰，我們可以看到當初喊著”厲害了我的國”的「中國新經濟」，正在走向逐步衰退；而烏俄衝突當初普丁誓言的閃電戰術也宣告失敗，烏克蘭在各界不看好的情況下，至今依舊奮戰抵抗。不管是經貿戰還是實體戰，我們可以看出『戰爭讓全世界去重新評價一個國家』，在危機中尋找新契機、靈活應變才是生存致勝的關鍵。
位在臺東池上日暉國際渡假村，坐擁無盡美景。圖：日暉飯店集團提供
而臺灣觀光業面臨的挑戰，從2016年520後的「限縮陸客來臺」就開始溫水煮青蛙，2020年新冠疫情開始肆虐，海嘯第一排重創最慘的就屬觀光業，全球觀光彷彿進入冰河時期，儘管之後各國間開啟「旅遊泡泡」策略，但也因為疫情難控， 之後又如同泡影般破滅。如今又再加上國際戰事時局動盪，臺灣觀光的下一步又該如何 ? 以下提出三大看法。
首要解決缺電危機！陸客不復返 要走向「觀光國際化」
英國首相邱吉爾：「如果糾纏於過去與現在，我們將失去未來。」鄭越才引用此言表示，疫情與戰爭二大因素，正讓國際情勢重整，呼籲業者別再癡望陸客榮景，此時臺灣應該利用自身優勢朝向「觀光國際化」。除了利於出口的半導體及高科技產業，臺灣最能跟世界比拚的就是山水，觀光朝向特色&精緻化，加上臺灣防疫在國際上的表現，未來肯定能吸引更多的國際客前來，但首要前提，政府必須先解決「電」的問題，否則一切遑論。
臺灣的山水之美達國際級水準，圖為臺東池上鄉絕美的稻田景觀。圖：日暉飯店集團提供
全球大缺工！籲政府「人才國際化」 獎勵”真五星”觀光移工配額
受疫情影響，加上少子化及人口老化問題，現在全球缺工都在”搶人大作戰”，不光是營造業缺工，臺灣想要打造後疫時代的觀光新藍海，必須針對初、中、高階勞力缺口，有前瞻性的規劃。像是加拿大近年積極吸納新移民，為了留住各國優秀人才，提出只要在加拿大就讀二年以上公立學院、大學及研究所，畢業後就可取得三年工作簽證，申請「永久居留」的留學轉移民「2+3寬鬆移民政策」，這讓加拿大的新永久居民，2021年超額突破了40.1萬的高峰，也是加拿大自建國以來移民吸收最高的紀錄。
另外，針對基層勞力缺工問題，政府應該要鼓勵飯店業者積極參與「觀光局五星評鑑」，並給予五星認證的業者，像是租稅減免、觀光移工配額的獎勵。因要獲得”五星級”評等，飯店需在軟、硬體投入大量資金及成本，實屬不易，以避免現今部分業者，拿國外品牌對外打著五星的名號，造成欺騙消費者的模糊、混淆空間，才能從本質解決問題，讓國內觀光產業達到質量並進，一起與政府拚觀光，開創下一個兆元明星產業。
Airbnb、露營地違法待解套？！「基金挹注化」全面帶動觀光
臺灣誓言從「防疫大國」邁向「觀光大國」，而要實現觀光成為臺灣下個明星產業，除了觀光轉型升級，政府必須成立專屬基金來扶植大型觀光產業，進而才能發揮「以大帶小」的效果，全面帶動國內觀光產業。就如同「護國神山」臺積電，當初若沒有政府大力挹注，如何成就今日世界半導體龍頭地位？
針對國際新形態的旅遊趨勢，臺灣必須與時俱進，試著放寬與調整法令。例如：以「共享」為概念，風行全球的Airbnb，在臺灣一直處於非合法性，政府加重罰鍰的「移除心態」並不能真正解決問題。而近年崛起的露營風，露營專法的正式上路，才能解套臺灣高達七成違法露營場的污名化。藉由循序漸進的觀光「新臺灣模式」規劃，期許國內觀光產業在未來疫情撥雲見日之時，能創造出真正的臺灣價值，被世界看見！
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