大型電商整合倉儲物流產業已成趨勢,面對雙11等大型網購節日時,訂單與物流量暴增的情況,富邦MOMO總經理林啟峰表示,物流的最後一哩路是有點辛苦的。
為了增進物流速度、減低員工的辛苦程度,MOMO物流中心採用日本的穿梭式貨架系統,撿貨出貨只需10分鐘,工作人員只要在工作站的電腦前就可快速撿貨,物流公司在最後將貨上車,準備出貨到消費者家中。
對於多平臺電商的經營模式,MOMO提出slogan「生活大小事,都是MOMO的事」。林啟峰說,以前電商都是賣一般能夠配送的商品,但其實生活大小事裡面不見得都是購物而已,因此除了商品外,很多服務也都可以嘗試,還有一些過去沒有接觸的品類,例如圖書、二手車等,都是MOMO嘗試突破的部分。
對於用人哲學,林啟峰強調,「誠信」是公司用人的最大標準,也是一項企業文化、一種共同理念,尤其電商、物流業涉及採購等各方面數字很大,所以誠信對自己、對公司、對股東或對客人,都需要這樣的一個信念。
對於給年輕人的勉勵,林啟峰將過去自己給孩子的建議,提供給大家參考,「不要去限制自己的職業方向,或許能從工作中發現自己的專長」。
林啟峰進一步指出,年輕人先不要在乎待遇是多少,找到一個能夠讓自己學習、成長得比較快的平臺,努力認真去做,同時也不要有太大的主觀意識,認為自己只能做什麼。因為其實很多東西是從工作中學習的,若是工作中有其他輪調的機會時,不要害怕去嘗試不一樣的東西,用一個比較開放的心來接受所有新的事物,相信對未來的發展將會更有幫助。
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【製作團隊】
採訪撰稿 傅啟倫
攝影 張至友
剪輯 林新造