國泰世華網(wǎng)銀App「多點特徵刷臉」 交易防護(hù)再升級
國泰世華2021年領(lǐng)先業(yè)界於網(wǎng)銀App導(dǎo)入採「直接辨識」技術(shù)的人臉驗證機(jī)制。圖：國泰金提供
繼國泰世華網(wǎng)銀App 2020年推出FIDO生物特徵(人臉、指紋)登入後，為強(qiáng)化交易安全與便利，國泰世華2021年領(lǐng)先業(yè)界於網(wǎng)銀App導(dǎo)入採「直接辨識」技術(shù)的人臉驗證機(jī)制，讓客戶於交易轉(zhuǎn)帳時可多一層防護(hù)。手機(jī)只要有前鏡頭就能使用國泰世華網(wǎng)銀App的人臉辨識功能，不限任何手機(jī)型號。透過「刷臉認(rèn)證本人交易」防止密碼外洩遭盜用的風(fēng)險，同時也能提供更順暢便利的金融體驗，解決客戶忘記網(wǎng)銀密碼須到分行或ATM重設(shè)，以及未帶卡片無法提領(lǐng)現(xiàn)金等痛點。
國泰世華銀行人臉辨識三大特色，(1)嚴(yán)格比對確保本人身分：客戶註冊人臉辨識服務(wù)，系統(tǒng)或行員確保註冊的人臉為帳戶持有人。(2)「直接辨識」技術(shù)強(qiáng)化交易安全：客戶以人臉辨識轉(zhuǎn)帳進(jìn)行交易驗證時，系統(tǒng)即時比對當(dāng)下辦理交易的人臉與客戶留存於本行之人臉資訊兩者間的「臉部多點特徵值」是否吻合，經(jīng)確定是本人，交易才能完成。(3)單一身分嚴(yán)防盜用：有別於間接辨識技術(shù)直接信任手機(jī)裝置存取的臉部資訊，於本行一個ID(身分證字號)只能註冊一張人臉，有助於降低交易風(fēng)險。
國泰世華銀行副總經(jīng)理陳冠學(xué)表示，本次領(lǐng)先業(yè)界在網(wǎng)銀App導(dǎo)入直接人臉辨識技術(shù)，是在國泰世華銀行高度嚴(yán)密保護(hù)的系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行，提供穩(wěn)定安全之金融服務(wù)，不僅提升客戶網(wǎng)路交易的安全性，同時兼顧客戶使用的流程體驗。目前國泰世華銀行的辨識精準(zhǔn)度已達(dá)99%驗證成功率，未來將會再擴(kuò)大人臉辨識的應(yīng)用場景，讓客戶在進(jìn)行各項網(wǎng)路交易時更加便利。
國泰世華銀行目前提供10項人臉辨識服務(wù)，使用場景涵蓋線上、線下，現(xiàn)在客戶已能透過人臉辨識完成多項服務(wù)的身分驗證，例如於網(wǎng)銀App啟用非約定轉(zhuǎn)帳服務(wù)、調(diào)整ATM提款限額，免跑分行辦理，2021年的下半年每月平均使用次數(shù)近140萬次，較上半年成長50%，受到客戶的信任與青睞。另一方面，臺北捷運(yùn)沿線約有150臺ATM提供人臉辨識提款服務(wù)，該驗證機(jī)制也將擴(kuò)大應(yīng)用於分行，全面提升客戶線上線下服務(wù)體驗。
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http://www.myqueenbquilts.com/news/jobns/143751
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