↑美廉社在消費者和門市人員最近距離接觸的櫃臺，加裝塑膠防護網。（圖／三商家購提供）
自疫情爆發以來掀起搶購潮，至今疫情仍嚴峻在家工作(WFH)的人越來越多，民生用品需求量仍相當大。自疫情開始，美廉社門市投入第1線人員大舉進行上架補貨整備，但架上貨品補貨速度仍供不應求。為因應疫情高漲之際，三商家購(美廉社)總部立刻成立緊急支援應變小組，因應指揮中心及地方政府對疫情及防疫措施等即時調整和應對，並同步關注全臺800間門市端運營狀況，支援前線，調派物流中心商品配送，穩定貨況，維持門市該有的運作，確保社區民生必需品的供應無虞。
另外，總部與物流中心也啟動彈性分流、分時、分地上班，踏實進行分流，將感染風險降到最低，方使對第1線人員的即時後援能夠持續不間斷，整體措施就是要讓門市能持續運作，物資能不間斷供應，讓民眾在防疫期間能安心地一次性購足，不因疫情肆虐讓最基本生活所需匱乏而產生恐慌。
為了讓民眾在民生用品需求無憂，美廉社堅持鞏固日常運營，第1線人才招募不停歇，自去年10月振興就業方案開始，持續開放正職人員／儲備幹部／店長／區督導等職缺，甚包含短期兼職人員也納入徵才一環。
面對嚴峻疫情，各行各業都有永續經營課題，三商家購(美廉社) 願意投入相對應成本，提供夥伴安心工作環境，如門市設置防護結帳隔離區，每日提供員工醫療用口罩，並於8月底前提撥預算，全額補助第1線門市正職、區督導及需執行查核巡店業務夥伴施打COVID-19疫苗。直營門市計時人員、總部物流內勤同仁等則半額補助。
針對正職人員，提供25000元底薪加門市績效獎金，通過考核(約3個月)，將調整底薪為26000元，經過完善的教育訓練，約七個月且通過考核即可晉升成為副店長。美廉社支持疫情期間須短期工作的夥伴來此兼職，全臺門市防疫措施持續進行，門市貨量充足，環境內外定期消毒讓消費者及員工均心安，成為鄰里的最佳後援。
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