↑華碩捐贈百臺再生筆記型電腦供學校申請，發送給有需求的學生。（圖／華碩電腦提供）
新冠肺炎疫情延燒，各級學校全面延長停課至6月14日，教育部實施「停課不停學」政策，透過遠距教學、視訊授課等方式，在防疫的同時也兼顧學習。不過對於無力負擔數位學習設備的弱勢家庭而言，停課形同停學，為協助弱勢學生居家學習，「華碩電腦」捐贈百臺再生筆電，幫助學生防疫期間學習也不間斷。
因應疫情升級，為落實防疫，各校啟動遠距教學，考量弱勢家庭欠缺居家學習電腦設備，華碩捐贈百臺再生筆記型電腦供學校申請，透過臺北市電腦公會媒合雙北高中職以下學校，發送給有需求的學生。華碩期盼透過科技設備，幫助學生居家防疫，學習不中斷，善用遠距教學平臺及民間數位學習資源，啟發多元視野。
此外，著眼遠距辦公、居家學習機臺需求提升，以及遠端會議、線上課程所產生的視訊、音效、網路等功能設定問題，華碩便民的客服金三角：「電話/線上客服」、「MyASUS一鍵檢測」與「24小時線上支援+到府收送」，讓用戶待在家同享VIP待遇、輕鬆維護設備。
針對許多消費者對於新購入的機臺操作不熟悉，華碩線上支援各類產品，列出多項常見疑難排解，消費者可依對應的指示操作，或使用「電話/線上客服」，由專業客服一對一即時服務，協助韌體更新、硬體設定、規格資訊、購買通路及報修申請等支援。
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