疫情狀況急轉(zhuǎn)直下 企業(yè)如何因應(yīng)部署第三級(jí)警戒？
↑（圖／中華人事主管協(xié)會(huì)提供）
近日國(guó)內(nèi)本土病例大增，行政院與中央疫情指揮中心於5月15日發(fā)布，雙北市自5月15日至5月28日提升至第三級(jí)警戒。指揮官陳時(shí)中表示，企業(yè)須採(cǎi)取分流上班或異地辦公，上班時(shí)務(wù)必配戴口罩，在公司可營(yíng)運(yùn)的前提下，將接觸降到最低。
根據(jù)指揮中心公布的「企業(yè)因應(yīng)嚴(yán)重特殊傳染性肺炎疫情持續(xù)營(yíng)運(yùn)指引」，當(dāng)發(fā)生國(guó)內(nèi)持續(xù)性或廣泛性社區(qū)傳播時(shí)，應(yīng)調(diào)整辦公、出勤或出差方式，減少員工間交互傳染。
建議因應(yīng)措施包含善用科技發(fā)展數(shù)位化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外傳達(dá)公司正確營(yíng)運(yùn)訊息，並透過(guò)視訊會(huì)議等方式維持客戶信賴關(guān)係，或確認(rèn)人力調(diào)度狀況下的可能接單能量；嚴(yán)重受衝擊之產(chǎn)業(yè)則可部分暫停生產(chǎn)或服務(wù)，同時(shí)規(guī)劃辦理員工線上培訓(xùn)，或改善營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所、進(jìn)行研發(fā)等工作，待疫情結(jié)束能快速恢復(fù)營(yíng)運(yùn)，並促使產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
同時(shí)也需擬定企業(yè)持續(xù)營(yíng)運(yùn)計(jì)畫、指定計(jì)畫負(fù)責(zé)人，並對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)教育訓(xùn)練；彈性調(diào)配人力、建立異地辦公機(jī)制、減少同時(shí)上班人數(shù)或研議在家上班辦公的可行方案；擬定決策權(quán)與關(guān)鍵技術(shù)與人員的替代機(jī)制、異地備援、替代供應(yīng)鏈、符合重要客戶需求之方案。
針對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行空間調(diào)整，讓人員座位保持適當(dāng)間距，將員工與客戶或其他合作夥伴進(jìn)行空間區(qū)隔；考慮取消或延後前往其他國(guó)家的非必要商務(wù)差旅；應(yīng)取消或延期與工作相關(guān)的大型集會(huì)、會(huì)議或活動(dòng)或其他替代方案，也呼籲員工盡量勿參加大型集會(huì)活動(dòng)。
隨著不少企業(yè)啟動(dòng)居家辦公形式，勞動(dòng)部彙整勞工工時(shí)認(rèn)定及出勤紀(jì)錄的記載相關(guān)問(wèn)答提供企業(yè)管理者、人資人員作為參考依據(jù)。若勞工在家中或遠(yuǎn)距辦公時(shí)，工作時(shí)間認(rèn)定將由勞雇雙方事先約定並依約履行，實(shí)際出勤情形，可由勞工自我記載（如工作日誌等），並透過(guò)勞雇雙方約定方式回報(bào)雇主記載。
而出勤情形記載方式，並非只以事業(yè)單位的簽到簿或出勤卡為限，可輔以電腦資訊或電子通信設(shè)備協(xié)助記載，例如：APP、電話、手機(jī)打卡、網(wǎng)路回報(bào)、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀(jì)錄工具。
倘若遇到居家或遠(yuǎn)距辦公正常工作時(shí)間結(jié)束後，因工作需要接獲雇主要求延長(zhǎng)工作時(shí)間時(shí)，於完成工作後，應(yīng)將結(jié)束時(shí)間回報(bào)雇主，雇主應(yīng)記載交付工作的起迄時(shí)間並給付加班費(fèi)。
中華人事主管協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)林由敏表示，新冠肺炎顛覆以往工作模式，「超前部署，遠(yuǎn)距工作」被迫在全球展開(kāi)。此時(shí)數(shù)據(jù)管理和數(shù)位科技應(yīng)用是企業(yè)應(yīng)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而人資管理者也必須放眼未來(lái)10年趨勢(shì)檢視自我能力，重新調(diào)整工作定位與技能，加速轉(zhuǎn)換新工作模式，同時(shí)協(xié)助企業(yè)重新思考數(shù)位人才規(guī)劃和布局。
林由敏執(zhí)行長(zhǎng)也提到，中華人事主管協(xié)會(huì)因應(yīng)疫情狀況，推出一系列線上課程，協(xié)助企業(yè)培育更多人才。人才布局是長(zhǎng)期策略，企業(yè)需於此時(shí)超前部署，讓企業(yè)加速轉(zhuǎn)型腳步更順利，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新商模，才能在眾多企業(yè)中脫穎而出！
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