櫃檯總機(jī)吐苦水「負(fù)責(zé)訂便當(dāng)很丟臉嗎」?!
有名女網(wǎng)友PO文吐苦水,訴說(shuō)自己「在一間大公司負(fù)責(zé)櫃檯總機(jī)的工作,不知道為什麼總感覺(jué)被人看不起,似乎是因?yàn)橐啽惝?dāng),加上這職位也沒(méi)有專業(yè)性可言哎」。此文一出,短短時(shí)間累積超過(guò)上百則留言,引發(fā)版上熱烈討論,對(duì)於便當(dāng)文相當(dāng)有感!
網(wǎng)友紛紛出言安慰「訂便當(dāng)也是一門學(xué)問(wèn),每件瑣碎的事情要能做到頂尖都是不容易的」、「櫃檯總機(jī)職務(wù)沒(méi)有那麼低吧,能在那個(gè)位置上的人通常應(yīng)變能力都很快餒」、「櫃檯做得好,是具備了很強(qiáng)的軟實(shí)力,但沒(méi)有硬實(shí)力的支撐,職涯發(fā)展會(huì)有點(diǎn)可惜」、「看起來(lái)越簡(jiǎn)單的事情要做得好越難,在大家看起來(lái)很免洗的工作要怎樣讓別人在你離開(kāi)時(shí)還記得你」。
但也有另一派網(wǎng)友認(rèn)為原PO太玻璃心,「剛進(jìn)公司負(fù)責(zé)訂便當(dāng)很正常,你又是櫃檯本來(lái)就你負(fù)責(zé),首先妳自己先看不起這份工作那幹嘛應(yīng)徵」、「公司付錢請(qǐng)你來(lái)虛榮心作祟嗎」、「你太小看訂便當(dāng)了,如果連這小事都不能心態(tài)坦蕩的做,還顧慮面子不面子」、「可能是你的心態(tài)問(wèn)題,實(shí)際上可能根本沒(méi)有人瞧不起你」;還有網(wǎng)友建議原PO「你態(tài)度不夠硬而已,決定吃什麼就吃什麼,補(bǔ)訂加訂改訂退訂通通滾」。
1111人力銀行發(fā)言人黃若薇表示,「一日之所需,百工斯為備」,職場(chǎng)上的每個(gè)職務(wù)、位置都有其重要性,行政總櫃從業(yè)人員要具備文書(shū)處理能力、得體應(yīng)對(duì)技巧、妥善處理客訴、接待訪客貴賓及統(tǒng)籌行政事務(wù)等,某種程度來(lái)說(shuō),等於是公司品牌形象,建議原PO不妨改變心態(tài),想辦法優(yōu)化工作流程,讓主管及同仁看到這個(gè)位置的專業(yè),例如中午訂便當(dāng),可記下同仁喜好的口味、是否要特製素食便當(dāng)、天氣熱要不要加訂飲料等,「不僅僅是做完事情,而是要做到完美」,工作表現(xiàn)自然會(huì)受到肯定。
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