2020疫情重創全球經濟，在臺灣因為疫情相對穩定，再加上年底節慶將至，餐飲業與零售業10月份的營業額，雙雙創下歷年同月新高，景氣表現復甦，會不會成為上班族的創業動能呢？
景氣回溫 6成2上班族起心動念「想創業」 26-30歲意願最高
創業原因：增加收入、圓夢、面試薪水太低、工時彈性、不想看臉色
根據1111人力銀行的調查顯示，雖然疫情衝擊到各產業，但仍然有6成2的上班族對創業當老闆充滿憧憬，其中已經創業佔3.5%、正在籌備5.6%、有意願還沒行動42.6%，另外還有10.7%的上班族曾經創業但已結束。進一步交叉分析，創業熱誠最高的是26到30歲的年輕族群。
調查也發現，上班族想創業的主要原因有增加收入52.2%、圓夢/自我實現48.1%、薪水太低35.8%、工時彈性/照顧家人30.9%以及不想看主管臉色23.1%。
1111人力銀行高階獵才部副總經理林奇葳分析，青年低薪可以說是國安問題，根據主計處的薪資調查分析結果，25到29歲的青年，薪資中位數46.2萬，等於每個月的平均薪資38,500元，在30而立的人生壓力下，無法突破的薪資水準讓青年族群對於職場現況不滿，更想要藉由創業來增加收入。
林奇葳表示，在低薪的推力與圓夢的動力交互影響下，讓上班族動念想創業，從經濟部商業司的統計來觀察，截至10月份為止，今年新登記設立的公司已經超過3萬6千家，和去年同期的3萬4千家相比，可以看出，新設立的公司家數不但沒有因為疫情衝擊而停滯，反而增加了6%。
「食」在熱門 首選:特色小吃/咖啡茶飲/早午餐/餐廳/網拍代購
虛擬店鋪正夯 創業一桶金大砍4成 圓夢門檻降至39.4萬
在創業的類型上，最受歡迎的行業幾乎都與餐飲業相關，包括有特色小吃32.0%、咖啡茶飲30.5%、早午餐23.1%以及餐廳美食19.0%，其他產業唯一擠進前5名的只有網拍代購21.2%。
調查也發現，想創業的上班族預計投入的創業成本是39.4萬，資金的主要來源有近半靠的是個人儲蓄49.6%，其次是青年創業貸款20.1%、銀行貸款12.6%，只有不到5%的創業者是向父母伸手。
林奇葳分析，餐飲業是內需型產業與民生息息相關，門檻相對較低，因此成為創業的優先選擇，值得一提的是，「後疫情時代」人與人之間的防疫距離拉大，再加上網路的普及，現今透過社群平臺行銷開店的型態越來越普遍，特別是具有特色的點心、美食，在網路的推波助瀾之下，掀起熱潮，也因為網路上的虛擬店鋪先啟動，沒有實體店面租金、裝潢的資金壓力，創業前期的準備成本大幅降低，這樣的趨勢也反映在這次的調查之中，和2018年的數據相比較，上班族創業的準備資金從67.8萬降低到39.4萬，大幅降低了4成以上。
林奇葳表示，近年來政府鼓勵青年創業，規劃600億的青年創業貸款，解決創業青年難以提出擔保品的困境，無須保證人就可以擁有創業的第一桶金，但門檻降低也代表競爭更加激烈，如何在產品、服務上創新讓消費者有耳目一新的感受，甚至在行銷、業態上別具巧思，令人印象深刻，才是創業成功不可或缺的要素。
臺灣服務業發展協會理事長姜長安表示，今年正逢疫情，衝擊各大產業，面對虛實整合、海外拓展與創新競賽三大經營挑戰，更需透過創新來提升企業的競爭力，應用創新概念與新形態科技，進而提高自身價值，以利在眾多品牌中脫穎而出，甚至發展國際市場。創新之定義廣泛，從產品、服務、店格、行銷到業態上均可藉由注入創新的元素，讓品牌更具生命力，更讓我們預見臺灣創新孕育的力量。
獲得2020臺灣服務創新獎「行銷創新獎」的「
城市漢堡」，目前全臺已有近140家分店，王友嘉總經理分享，第一步要想清楚資金來源及運用，了解消費者習慣及市場輪廓很重要，避免衝動入市，才能大大提升創業成功機率，目前透過資訊透明的加盟機制，讓有意創業的年輕人事半功倍。
同樣也拿下2020臺灣服務創新獎「創新服務獎」的「
六堆伙房」，明年已有明確的展店計畫，將招募儲備幹部及內外場人員，劉光凱總經理提醒，創業首重財務規劃，備好現金流比較安心，尤其年輕人學習力強、自主性高，企業要提高激勵獎及及具體作法，在用人管理自然會有正循環。
近半創業者想自創品牌 最怕：景氣不佳 資金不足 行銷不夠
詢問上班族想創業的型態，結果發現，近半受訪者希望能自創品牌49.7%，其次是打造個人品牌26.8%以及加盟品牌23.5%。而想要投入創業，最擔心的問題是大環境不佳48.5%、其次是資金不足/周轉不靈39.9%、不懂行銷/知名度不足39.1%以及租金壓力35.4%。
林奇葳提醒上班族，擁有自創品牌是對自我的肯定，但創業當老闆看似在工作內容與工作時間上有極大的彈性，事實上創業者所要承受的心理壓力與財務壓力遠遠超過一般上班族對工作的投注，交叉分析發現，投入創業後有3成的創業者平均工時超過12小時，可以看出想要一圓創業夢，除了要有興趣做為支撐動力，建議想要投入創業領域的上班族，不但要具備相關的專業，對於產業審慎評估，同時準備足夠的資金做後盾，才能享受創業帶來的自由與優點。