勉勵青年在熱情和學習的支持下 為工作生涯做下一次準備
文/陳恆光
「滾石不生苔。」在工作職涯中，不斷自我挑戰，對現況永遠不滿足，是麗嬰房總經理張育韶多年來秉持的精神，他從基層業務一路磨練，始終勇於挑戰未知，讓自己茁壯，後來不僅在銷售的基礎上跨足市場行銷領域，並進一步提升至管理領域，更從消費品產業進入童裝產業。
張育韶總經理認為，「永遠要對自己的工作不滿足，真的不要滿足於現狀，即使你現在的工作可能做得很好，但是絕對不會是全部。」當然，在團隊工作場域中，透過專業分工、團結合作可以產生效率與力量，但若要讓個人的職涯發展可以更上層樓，則必須靠自己積極爭取。
跳脫過往產業 加入麗嬰房跨入嬰童產業
2004年加入麗嬰房之前，張育韶主要從事消費品的銷售。張總指出，04年之前自己多是在外商公司做消費品的，賣得東西很多，包括礦泉水、巧克力、啤酒、狗食等等，現今在超市裡看到的販售品類幾乎都接觸過。當時是以代理國外的牌子在臺灣銷售為主，但是別人的品牌，其實能夠真正接觸到的細節還是有限。
張育韶說，麗嬰房是臺灣土生土長的牌子，有自己經營的通路，也涉及設計與製造，還有一部份是代理。對自己而言，整個領域是擴大的，不再只是代理、銷售或行銷的工作，而是以此為基礎，在上下游供應鏈上的工作經驗。所以13年前加入麗嬰房時，自己是非常興奮的，因為整個職場領域打開了，加上首次從外商公司進入臺灣本土公司，非常希望將過去在外商的經驗，帶入本土公司進行發展。在這樣的過程中，自己覺得是非常好的轉變。
品牌發展隨需求變化 挑戰了解衣服材質
麗嬰房從1971年創辦至今已經46年歷史，提到麗嬰房，大家都知道這個婦嬰用品的品牌，以「孩子是我們一輩子的事業」為核心一直沒有變過。張總表示，過去幾年市場變化大，麗嬰房也在做一些調整，從早期提出「讓小孩自己做自己」的溝通策略，到近幾年品牌翻新再提出「陪孩子做自己」的策略。亦即品牌發展隨著市場的變化、消費者的需求，在相關部分也做一些改變，並從過去開店銷售商品的模式，轉變為讓消費者在養兒、育兒方面體驗的新模式。
銷售、行銷難不倒資歷豐富的張總，反而是衣服的製作流程考驗著他。張育韶說，剛進入麗嬰房的時候，碰到許多挑戰像是不太懂衣服的材質，包括針織、梭織、副料、碼重等，還有很多這些面料的專有名詞。其中最大的挑戰在於哪些面料適合用在什麼地方，其實坦白說，自己並不是設計師、也不是這方面的專業，所以這個部分就是運用團隊的力量。
之前公司的部門衝突 驚覺單一領域的不足
開拓職場領域，麗嬰房不是張育韶第一次嘗試，「很多商品的企劃、品牌的推廣，其實是從市場行銷開始」，這句話讓張總印象十分深刻。過去在其他公司有過經驗，因為商品銷售業績不好，所以張總所屬的業務單位同仁，建議行銷單位採取廣告等行銷作為，但是行銷部門卻認為業務單位不夠努力、跑得不夠勤，還提到鋪貨比例不夠高，即使打廣告也難有幫助，雙方有點意見不合。
張總說，聽到不同部門的同仁說出這句話，讓自己深刻體認，僅有業務單位的銷售經驗，無法在工作生涯做下一次的準備。
張育韶指出，那時自己發覺如果不努力的話，可能永遠都只是銷售人員。雖然當個「Top Sales」沒有不好，但是自己認為若是能夠在銷售源頭，涉獵商品企劃、行銷活動等領域，對自己未來的發展將有更大的幫助。因此下定決心，下個工作一定要跟產品、品牌、市場行銷領域相關。
而後如願找到產品經理工作的張育韶進一步說，投入市場行銷領域後，發現真的有些部分是過去自己沒有涉獵的。也很慶幸，當時不同單位、不同領域同仁的一些「修理」，讓自己警覺自己還有許多可以學習、涉獵的地方，接著則更進一步接觸及學習到管理領域的相關知識。
以熱情和學習支撐 永遠不滿足於職場現況
對於時下年輕人，張總建議「永遠要對自己的工作不滿足」。即使做到總經理，也永遠不要停止學習，因為整個產業、職場涉獵的領域太廣了，要把自己的胸懷打開，多去爭取一些機會學習新事物，或許現在還用不到，但對未來爭取管理階層將會有所幫助。
張總提到，就像過去那次銷售業績不佳，那間公司裡不同單位各持己見後，自己其實跟公司老闆提出希望能夠調任到市場行銷單位，但是老闆認為自己並非學習相關領域，覺得自己並不適合，所以只好到外面找有這樣機會，也願意讓自己嘗試的公司。
關於職場領域的轉換，張育韶認為，自己的目標要很清楚，或者決定要做這件事情的時候，自己要去找機會，然後把自己的熱情，把自己在這領域上想學習的部分投入關注並呈現出來。在任何一間公司裡，所有主管只怕員工沒有熱情，若是員工主動積極、展現熱情，想不斷追求突破自我，相信多數公司的主管們都會很高興，不會不給員工機會。
TIPS：
麗嬰房總經理張育韶勉勵職場上的青年朋友：
1. 永遠要對自己的工作不滿足
2. 打開胸懷，爭取機會學習新事物
3. 用熱情與學習支持開拓職場領域
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