企業評比員工貢獻度調查
2020最感人工作貢獻獎今（14日）在臺北喜來登飯店盛大舉行，現場超過250人，除包括11類近50位得獎人出席外，包括中國國民黨主席江啟臣、靜思書軒營運長蔡青兒、經濟部工業局局長呂正華、財團法人商業研究院董事長許添財、知名主播方念華、前立法委員鄭寶清、臺達電人資長陳啟禎、遠傳電信人資長周博儀等人也都共襄盛舉，親臨現場力挺得獎者，讚許他們兢兢業業的付出。
6成6企業「固定考核」員工表現 部門主管掌生殺大權
考核指標：工作態度 個人績效 配合度 出缺勤 加班時數
根據1111人力銀行調查顯示，超過8成1的企業有績效考核制度，其中66.1%的企業有「固定考核」的制度，還有15.2%有考核但沒有固定頻率，顯示多數企業已經藉由量化的考核標準，來檢視員工的表現。進一步從員工規模與考核頻率來進行交叉分析，結果發現50人以下的企業沒有考核的比例較高，而規模百人以上的企業都有幾乎具備量化的考核制度。
在企業的考核指標部分，企業最重視的績效標準包括工作態度70.9%、個人工作績效65.8%、工作配合度64.1%以及出缺勤48.7%。至於掌握生殺大權，負責評比考績的人，比例最高的是部門主管佔了77.7%，其次才是老闆/老闆娘直接評比佔34.1%。
1111人力銀行發言人黃若薇表示，50人以下的中小型企業因為組織較扁平，成員的組成多為家族親友，不需要依賴考核制度來評鑑員工，而百人以上企業因為組織規模較大，需要透過主管分層管理，來評定績效，也因此多數企業由單位主管進行考評，一來對直屬部屬表現較為熟悉，二來藉由分層負責，更能有效掌握員工的工作表現。
2020最感人工作貢獻獎 激勵職場工作者 彰顯人性溫暖
除了為員工打考績，訂立標準，為了創造職場正向循環，持續鼓勵社會中良善的力量， 1111人力銀行再度舉辦「2020最感人工作貢獻獎」票選活動(https://event.1111.com.tw/event19/workvote/)，邀請社會各界共襄盛舉，活動獎項共分為「慈善公益」、「公職教育」、「餐飲」、「民生服務」、「交通物流」、「新聞傳播」、「科技製造」、「醫護生命」、「金融工商」、「觀光育樂」、「其他」共11大類，與44小類，活動吸引近500位各行各業的參賽者報名，包括桃捷、臺灣高鐵、麥當勞、臺灣大哥大、麗寶樂園、全聯福利中心等知名企業皆踴躍推派員工參與，經網友票選後，由專家評審團嚴選出11位大類得獎者(慈善公益/王薇君；公職教育/張紘溢；餐飲/蔡靜儀；民生服務/葉婕如；交通物流/覃湘庭；新聞傳播/黃子鳳；科技製造/陳雅慧；醫護生命/徐超斌；金融工商/陳君帆；觀光育樂/林以善；其他類/劉炫成)分別獲得11萬獎金，同時選出44小類得主致贈獎牌，重視基層工作者的活動意義更獲得南投縣政府、高雄地檢署、臺中市政府勞工局、臺北市議會、臺南市議會、嘉義縣政府等單位共襄盛舉贊助獎項，鼓勵在工作崗位上辛勤付出的職場工作者。
經濟部工業局局長呂正華上臺致詞時表示，1111人力銀行舉辦最感人工作貢獻獎實在是非常不簡單。此次頒獎11大類及44 類小類除外，在各行各業都有一群人兢兢業業在工作崗位上付出。現場在座得獎者付出青春、專業、熱忱。他以口罩為例，如同疫情剛開始時，包括口罩工廠的製造工人、工程師、經濟部所屬的紡織研究所、金屬中心、工研院機械所、以及口罩國家隊，每一位在基層認真在崗位上執行任務的每個人都是值得鼓勵的精神，因為有大家在百工百業裡頭全力付出，才能造就臺灣在國際間的競爭力。
「最感人工作貢獻獎」推動委員會主任委員許添財表示，11大類的得主中，有為南迴醫院付出20年青春歲月的「超人醫生」徐超斌；也有邁入高齡，卻主動學習數位自助點餐機的麥當勞款待大使蔡靜儀奶奶；更有下半身癱瘓的輪椅族劉炫成，不但以氣球藝術站穩腳步，更創立社會企業幫助更多弱勢族群，他們在職場上的奉獻精神鼓舞人心，值得眾人效仿。
黃若薇表示，「2020最感人工作貢獻獎」的55位得主，大多是職場上默默付出的小人物，他們生命歷程值得讚揚，1111人力銀行秉持企業社會責任，持續發揮人性光輝，樹立工作「心」價值，期盼為社會帶來更堅實溫暖的感動力量。
8成企業考核綁年終 獎勵指標：加薪 激勵獎金 加年終 升職
1成企業考核方式受疫情影響 重新設立目標 每日回報重點
此次調查也發現，針對表現優秀的員工，企業獎勵的方式相當務實，主要有加薪45.2%、激勵獎金44.4%、年終獎金38.4%以及職務升遷21.3%等激勵方式。同時有超過8成的企業坦言，考核成績與年終獎金有直接的關聯，但針對表現不佳的員工，多數企業會選擇口頭訓誡43.5%、加強員工訓練26.4%，其次才是減少/取消獎金17.0%，可以看出企業在「獎懲」上彈性運用較為人性化的一面。
值得一提的是，有1成的企業因為新冠肺炎疫情調整績效管理制度，主要反映在設定短、中、長程工作目標、每日呈報工作重點、規定必須達成的業績標準幾個面向。
黃若薇表示，新冠肺炎疫情改變部分企業的辦公方式，包括居家辦公、辦公室分流等措施，為了有效掌握工作進度，企業會提出新的考評措施來因應現況，所幸相對於國際情勢，臺灣的疫情相對穩定，對企業的衝擊也逐漸趨緩，因此調整考核方式的企業比例也較低。
為了解企業對於員工貢獻度的評比標準，1111人力銀行特別設計「企業評比員工貢獻度調查」，針對1111人力銀行企業會員進行立意抽樣，調查時間2020年8月26日到9月9日，總計回收有效樣本864份。
>> 最新職訓補助課－點我
員工貢獻度最感人工作貢獻獎