中華旅館經(jīng)理人協(xié)會集結(jié)來自全臺近百餘家飯店會員與旅行業(yè)者，於7/23(四)辦理第九屆第四次會員大會，並選出第十屆理監(jiān)事，在全體會員及新任理監(jiān)事的投票支持下，方翠華連任第十屆理事長，對協(xié)會做出貢獻(xiàn)的前任理事長崔震雄及張明琛續(xù)任榮譽(yù)理事長。方翠華理事長率全體會員宣示，並期許共同努力，打造臺灣為國際安心旅遊目的地首選。

 

今年國內(nèi)旅遊業(yè)面對疫情的衝擊及報復(fù)性旅遊，考驗著專業(yè)經(jīng)理人的指揮調(diào)度應(yīng)變能力。方翠華表示，透過經(jīng)驗的互動、人脈的維持、攜手合作互相支援，期共同穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)的茁壯。該協(xié)會於疫情期間，配合政府「觀光相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)計畫」開辦課程，嚴(yán)謹(jǐn)安排的師資及精彩課程皆場場爆滿，百餘家業(yè)者近1700人次參與，每梯次到課率近100% 實際提升從業(yè)人具的職場所需的專業(yè)能力。接著更超前部署，因應(yīng)未來國際市場需求，與地方協(xié)會共同辦理美國飯店業(yè)協(xié)會 American Hotel & Lodging Association (AH&LA)專業(yè)黃金服務(wù)CGSP認(rèn)證課程，近50位參與學(xué)員全數(shù)通過，並由AH&LA美國總會頒發(fā)的CGSP專業(yè)顧客服務(wù)國際認(rèn)證證書，成為全臺旅館業(yè)規(guī)模最大的國際考照課程，大幅提升旅宿業(yè)國際服務(wù)技能。

 

 

當(dāng)選第十屆的理監(jiān)事，均有經(jīng)營管理職近10年經(jīng)驗，理事長方翠華為礁溪冠翔世紀(jì)溫泉會館總經(jīng)理，副理事長蔡肇洋為樂逸集團(tuán)執(zhí)行長，另外包括常務(wù)監(jiān)事紀(jì)維綺、常務(wù)理事廖信華、秘書長李東穎等均是業(yè)界優(yōu)秀人才。方翠華理事長指出，將借重新上任理監(jiān)事群的專業(yè)經(jīng)驗及新思維，提出未來發(fā)展重點：「深入地方，發(fā)掘臺灣的美好」，配合觀光局推展臺灣觀光於國際的持續(xù)聲量，職場能力培訓(xùn)課程將計畫深入地方，於全臺各地舉辦，吸取在地業(yè)者成功經(jīng)驗發(fā)掘臺灣的美好，不分彼此互相學(xué)習(xí)，攜手合作包裝優(yōu)質(zhì)旅遊產(chǎn)品，共同為振興臺灣國際觀光而努力。

 

中華旅館經(jīng)理人協(xié)會為臺灣旅宿業(yè)培育不少優(yōu)秀人才，自2015年推動國內(nèi)第一張「旅館管理專業(yè)人員CHM 銀階認(rèn)證」，今年將突破1萬5千人次以上參與課程，不僅廣受旅館產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同，更為觀光休旅相關(guān)學(xué)系教師參與研習(xí)認(rèn)證進(jìn)修項目之一。 

 

該協(xié)會為內(nèi)政部臺(90)內(nèi)社字第9014651號函核準(zhǔn)立案合法團(tuán)體，成立目的為致力推舉旅館業(yè)優(yōu)秀管理人才、提昇經(jīng)理人專業(yè)素養(yǎng)、辦理會員相關(guān)權(quán)益事宜，歡迎領(lǐng)有中華民國政府核發(fā)證照旅館業(yè)或餐旅管理顧問業(yè)之從業(yè)人員具主管工作資格者，以及技職校院相關(guān)科系師生入會。