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國旅訂單爆滿 旅宿業者急徵國旅業務專員

儘管歐美新冠肺炎疫情持續延燒,仍不減民眾想出遊的心情,遂將目光放在國內旅遊市場,反而造成臺灣旅遊景點與住宿行程爆滿,日前因疫情而取消或延期的旅遊團行程,在解封之後訂單幾乎湧入下半年到明年四月的檔期中,造成許多企業的員工旅遊一位難求。
 
業務專員職缺大增
臺北國際聯合旅行社股份有限公司發言人張捷智指出,以現階段國內旅遊來說整體呈現超載狀態,加上暑假即將來臨,澎湖、花東兩地屬於最火爆的旅遊景點,也凸顯出國內旅遊業務專員的人才不足問題。
 
張捷智說,花東地區因為過去幾個月來都未傳出確診案例,激發民眾出遊自信心,到綠意盎然的大自然郊遊,避開人群同樣也降低確診機率。而離島澎湖則是因為有出國的即視感,對於想去歐美旅遊的消費者來說,可以達到一種補償心態。
 
國內旅遊潮已爆滿
張捷智提到,現階段許多知名連鎖旅行社,紛紛將人力部署到國內旅遊領域,目的在瞄準已爆滿的國內旅遊潮,但培養一位專業國內旅遊業務不易,需要最起碼兩年時間,才算是正式出師,甚至進行協助訂票的行政人員,也都至少要8個月的培訓才可以開始獨立處理消費者業務。
 
對於職缺人才培養需要較長時間的原因,張捷智提到,臺北國際聯合旅行社多年來深耕國內旅遊,深知要讓臺灣人願意掏腰包參加國內旅遊行程,需要準備的功課與人力技術上的培訓難度,遠遠不是今年加入國旅市場想分一杯羹的企業所能想像。
 
提倡深度旅以便永續經營
過去因疫情受到重創的旅遊業,業績與訂單部分已逐漸回溫,以國內旅遊當作出發點,與中央、地方政府合作,推出各式優惠方案,搭配振興券行銷,將可加速旅宿業者的景氣復甦,但資深國旅業者也呼籲,政府提供業者優惠與輔導之餘,也應注重經營方針,以免這次的旅遊振興方案成為短線操作的手法之一,善用國內的歷史景點與湖光山水,進行深度旅遊,真切的體驗臺灣的美,才能讓旅宿業者可以永續深耕下去。
 
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