↑背包棧旅店西門館成為全臺首家變身防疫旅館的青年旅館(圖/背包棧旅店提供)
謹守旅宿業(yè)誠信接待旅客的專業(yè)道德和熱情,背包棧旅店西門館意外成為全臺第一家變身防疫旅館的青年旅館,也是全臺北市第5家防疫旅館,背包棧旅店總經(jīng)理吳德聲指出,該旅店不惜成本,樂意配合政府政策,善盡社會責(zé)任。另外,該客棧長春館則提供安心住宿優(yōu)惠方案,每晚每人只要300元起(家中有檢疫者的臺北市居民住安心旅館,補助每房每晚500元),讓需檢疫者住家中,家人住安心旅館。
↑背包棧旅店西門館提供專業(yè)防疫旅館服務(wù) (圖/背包棧旅店提供)
讓防疫無缺口 接待人數(shù)從80人減為19人
背包棧旅店-西門店位居熱鬧的西門町商圈周邊,是主要接待國內(nèi)外背包客的青年旅館,其大廳、交誼廳與客房走廊等空間,委由知名插畫家Candy Bird操刀,繪有大片插圖做裝飾,結(jié)合現(xiàn)代藝術(shù)與在地文化特色外,也展現(xiàn)愜意氛圍與年輕氣息。
↑背包棧旅店大廳、交誼廳與客房走廊等空間,委由知名插畫家Candy Bird繪有大片插圖做裝飾。 (圖/背包棧旅店提供)
總經(jīng)理吳德聲指出,其西門館共有19個房80個床位,成為防疫旅館後,一個房間只能接待一名旅客。為讓背包旅客能夠徹底放鬆、一夜好眠,特別選用媲美飯店的舒適床鋪與寢具,且每房均設(shè)有獨立衛(wèi)浴,每張床位更貼心裝設(shè)保險箱與插座,讓背包旅行安全又方便,和一般青年旅舍做出明顯區(qū)隔,也因此極受國內(nèi)外背包客喜愛,在國際著名的訂房網(wǎng)站旅客評比中,皆被列為「非常好」的等級,但在這波的疫情下亦受到嚴重的衝擊。
↑背包棧旅店在國際著名的訂房網(wǎng)站旅客評比中,皆被列為「非常好」的等級。(圖/背包棧旅店提供)
為善盡接待之責(zé) 意外成為防疫旅館
吳德聲指出,該西門館成為防疫旅館完全是意外的機緣。故事要從3月中旬該館接受了一位英國客人的訂房,該客人3月12日入住,結(jié)果3月18日政府突然宣布歐洲來客均要隔離檢疫,並回溯到3月4 日以後入境者,該旅店為善盡接待義務(wù),替該名旅客透過各個管道尋找合適的防疫旅館,結(jié)果遍尋不著,又不能讓旅客露宿街頭,無奈之下只好先以一間獨立房間暫時收容這位外國友人,並請臺北市觀傳局提供做為防疫旅館所需之作業(yè)規(guī)範(fàn),每日幫客人送餐到房門,量體溫。從他開始居家檢疫起,每天都用通訊軟體,不斷的給他鼓勵,這位旅客非常感激旅店願意用很低廉及合理的價格收容他,他說下回來到臺灣,背包棧旅店永遠是他的首選旅館。
該旅店因為這個機會與臺北市觀傳局觀光產(chǎn)業(yè)科陳雅慧科長談起防疫旅館,陳科長指出,防疫旅館是一件有利於社會的公益事業(yè),這些受過訓(xùn)練及有完整防備作業(yè)的防疫旅館,協(xié)助隔離了這些可能染疫的人,避免他們到處移動或因居家時造成其他家人更多的感染,這是一件非常有意義的事,若讓這些須居家檢疫或隔離的人士入住非防疫旅館或是日租套房,不但危及其他旅客的安危,更是放任員工遭受感染的風(fēng)險。
專業(yè)員工提供親切和客製化服務(wù)
經(jīng)過臺北市觀傳局及衛(wèi)生局評估後,背包棧旅店是第一家青年旅館改裝成的防疫旅館。吳德聲指出,變身為防疫旅館不是以賺錢為目的,只希望需要居家檢疫或隔離的客人能無負擔(dān)的完成檢疫期,所以我們的價位在1500~2500元一晚(不含餐費),房客若接受政府補助檢疫者每天1000元、交通部觀光局補助檢疫旅館每房每晚1000元、臺北市居民住檢疫旅館每天補助500元,這樣算來,臺北市民入住等同免費檢疫。
吳德聲指出,該旅店每間房均有獨立衛(wèi)浴與空調(diào),而且目前每間房只住一位居家檢疫者,其住宿條件雖然沒有五星級飯店的豪華,房內(nèi)也沒有電視,但是配有無線網(wǎng)路,適合不看電視,重度依賴網(wǎng)路的年輕顧客。更重要的是有一群受過訓(xùn)練的員工,提供親切與客製化的服務(wù)。
善盡社會責(zé)任 為防疫盡一份心力
在這波疫情下,除了背包棧旅店-西門館投入防疫旅館的行列,而背包棧旅店長春館則開始提供安心住宿優(yōu)惠方案,每晚每人只要300元起(政府政策補助家中有檢疫者的臺北市居民住安心旅館,每房每晚500元),讓需檢疫者住家中,家人住安心旅館。
吳德聲指出,在成為防疫旅館之前,他就曾思考該旅店能為這波疫情做些什麼?因為擔(dān)心疫情結(jié)束後如何恢復(fù)正常經(jīng)營,一般旅館都不願意做為防疫旅館使用,他的決定也遭到很多朋友及同業(yè)反對。吳德聲該為,只要經(jīng)過完整的消毒,未來隨時可以恢復(fù)正常營運,此外,他認為最重要的是,在大疫之下,企業(yè)應(yīng)為這個社會多盡一點心力,讓需檢疫與隔離者有個符合預(yù)算與乾淨(jìng)環(huán)境的獨立空間,安心的度過14天的檢疫期。
西門館:防疫旅館 臺北市康定路25巷13號
訂房聯(lián)絡(luò)人:葉錦祥
訂房專線:02-89783666
長春館:安心住宿旅館 臺北市中山區(qū)長春路258巷6號2樓
訂房聯(lián)絡(luò)人:蕭奕昕
訂房專線:02-25180188