武漢肺炎衝擊，讓全臺觀光旅遊業者一片哀嚎，臺灣觀光重鎮花蓮成了重災區，有業者感嘆，雖然花蓮仍有稀稀落落的旅客來花蓮旅遊，但幾乎都選擇大品牌飯店或是地點較好的旅館入住，規模較小的民宿被邊緣化，業績下滑六成，實在快撐不下去。所幸交通部祭出超過2千萬的補助，協助重大疫情影響觀光業全面轉型。
7案共1412人 觀光業者紓困
花蓮縣國際民宿協會理事長鄭竹雅表示，為了因應疫情、加速產業轉型培訓執行，交通部3月9日修正發布「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」，觀光局同日開始受理審查案件，加速產業轉型培訓執行。
觀光局目前已核定7案培訓1,412人，其中旅行業3案、預計培訓840人，旅宿業2案、預計培訓180人，導遊2案、預計培訓392人，補助金額總計近2,100萬元。觀光局表示，公協會所送轉型培訓專案採隨到隨審制，希望加速提供觀光產業人員轉型培訓機會，協助業者紓困。
提升觀光品質 期待花蓮觀光復甦
鄭竹雅指出，花蓮縣國際民宿協會也受觀光局委託，承辦業者的教育訓練，花蓮業者可以利用防疫期間，提升觀光競爭力，例如換新菜單、菜單精緻化、精進英語能力、加強業者花蓮在地導覽能力等，以提升花蓮旅遊和美蓮美食的能見度，讓未來到花蓮造訪的遊客能有全面升級的感受。
為了救觀光，花蓮縣政府觀光處與1111人力銀行推出【花蓮好空氣、轉動好運氣】觀光地方振興方案 (https://marketing.1111.com.tw/Tour)，結合包括旅宿業、伴手禮業、休閒旅遊業、餐廳等業者推出旅遊特惠，行銷花蓮旅遊、花蓮美食，即日起至4月30日前，於花蓮105間專案合作店家消費，即可至活動網頁轉動輪盤抽折扣，花蓮景氣復甦指日可待!