上班族心目中有哪些職務是最辛苦的？根據1111人力銀行調查，發現公認最苦的職務第一名是醫護人員(49.6%)、其次分別是下水道工/修路工(45.8%)、消防人員(38.8%)、看護(34.3%)以及洗窗工/搬家工(34.2%)。

而上班族認為這些行業辛苦的主因在於職業災害/職業傷害(29.2%)、心理壓力/責任重(27.3%)、身體疲累(26.1%)、工作環境危險 (24.8%)以及工時過長(23.5%)。對上班族來說，至少要有44,602元的薪資才願意從事，以這份調查中上班族現職36,051元的薪資來做比較，等於要加薪8,551元，才願意從事，更有(14.7%)的上班族表示，加再多薪水都不願意。

1111人力銀行媒體中心總經理何啟聖分析，各行各業的工作都有其勞苦的部分，在過往的調查中，最辛苦的職務不脫「高風險」、「高工時」、「高勞力」的三高工作，調查期間正逢武漢肺炎疫情，「醫護人員」冒著高風險在第一線的犧牲奉獻，可以說是置生死於度外，全民有目共睹因此排名躍升，「下水道工/修路工」要忍受髒汙、惡劣的工作環境，「消防人員」出入火場拯救生死邊緣的民眾，「洗窗工/搬家工」必須付出大量的勞力，在高空中作業、負重，「看護」工作需要24小時貼身照顧患者，幾乎沒有喘息的空間，在多數上班族心中，這些職務在工作上付出超乎常人的辛勞。

調查也發現，有過半的上班族因為長期工作出現身心不適的狀況，主要的癥狀包括失眠/淺眠(53.1%)、情緒焦慮/恐慌(44.3%)、脖子肩頸酸痛(44.1%)、暈眩/偏頭痛(35.4%)、腸胃疾病(34.1%)。從產業交叉分析發現，以民生服務業從業人員出現身心不適的比例最高。

何啟聖表示，民生服務業的從業人員，特別是第一線的服務人員，多數有輪班的工作需求，作息不正常容易造成睡眠問題，常時間的久坐或久站也容易造成，肩頸、腰椎等關節痠痛的後遺癥，再加上第一線服務人員，要直接面對顧客，服務狀況無奇不有，也考驗服務人員的抗壓性與應變能力，長此以往容易導致精神緊繃。

何啟聖表示，為持續鼓勵社會中良善的力量，創造職場正向循環，1111人力銀行再度舉辦「2020最感人工作貢獻獎」票選活動(https://event.1111.com.tw/event19/workvote/)，邀請社會各界共襄盛舉，活動獎項共分為「慈善公益」、「公職、教育」、「餐飲」、「民生服務」、「交通、物流」、「新聞、傳播」、「科技、製造」、「醫護、生命」、「金融、工商」、「觀光、育樂」、「其他」共11大類，與44小類，吸引近500位各行各業的參賽者報名，目前已經展開網路票選作業，將透過民眾票選與專家評審團評選出11大類首獎，這11位首獎得主可分別獲得11萬元獎金，44小類的得獎者將以證書表揚，表彰在職場上努力不懈，對社會有卓越貢獻的職場工作者。