民眾讚「甘心」！ 醫院啟動視訊、電話問診免接觸
日前，臺灣出現首位新冠肺炎的死亡案例，震驚全民，為免疫情持續擴大、避免陷入群聚感染的恐慌，許多醫院紛紛推出視訊或電話問診，不必進醫院也能捍衛就診權益，維護民眾健康的同時，也達到防疫目的！
高雄醫學大學附設中和紀念醫院高杏門診的病友，以國際病友及臺商為主，由於多數有慢性病須按時服藥，居家檢疫期間因未度過14天潛伏期而無法外出，故高杏門診啟動視訊問診，透過護理師協助領藥及批價並進行衛教指導，後續則由臺商家人代為到醫院順利領藥，以保護病友就醫權益。
花蓮慈濟醫院也配合花蓮縣衛生局防疫政策，已提供就醫需求的居家檢疫及居家隔離民眾做視訊或電話看診，只要撥打電話預約視訊門診時間，在指定時間上線就能順利問診，降低醫院及社區感染風險之餘，也能一同照顧病人健康。
此外，桃園市衛生局也結合33家醫療院所推出「通訊診療就醫服務」，透過「名醫實時通（Dr. here on line）」APP，讓隔離的民眾以通訊診療的方式問診並開藥，家屬可持其健保卡、居家隔離或檢疫單影本代為領藥，藉此降低社區感染風險，貼心又便民。
醫院防疫視訊問診