文/鄭婷方
禿頭、掉髮,是不少民眾常見的癥狀,魔髮部屋執行長盛利,將它轉化為創業動力,打造科技假髮品牌「魔髮部屋」,希望讓來到店裡的客戶把假髮當作造型配件的一部分,開心打理,店內就像是個有樂趣的房子,因此將品牌英文名字命名為「More Fun House」。
「我其實19歲那時候,因為升學壓力,漸漸發現頭髮怎麼愈來愈少,這問題一直困擾我,後來嘗試很多方法,擦的、塗的、抹的、吃的各種偏方都試過了。」盛利回億,出社會後擔任業務工作,西裝筆挺卻總是戴著帽子,因緣際會,一位經常拜訪的日本客戶才開始他接觸假髮的契機,「他說小夥子你怎麼一直戴帽子,又穿這麼正式,你應該是禿頭對不對,問我願不願意用用看他們家的假髮。」
排斥假髮到接納假髮 轉為創業動力
開始接觸假髮,從排斥到接納假髮,進而創業,為有假髮需求的客戶客製化假髮,盛利不但找回自信,也找到人生事業方向,「創業金50萬元,第1家店是開在西門町,是1家非常非常小的店,大概只有2坪,要忍受風吹日曬,颱風天還會雨還會噴進來」從兩坪小店到成為連鎖品牌,店面最大300坪,創業金也成長到4000萬元~5000萬元資本額規模,事業逐步茁壯。
第一線為客戶把關 精準掌握品質
「我本身就是受眾、本身就是最好的代言人,我覺得假髮最重要就是自然,如果不自然,你給我再多再好的東西,那個都是白搭。」秉持著自己就是把關者的態度,盛利對產品的品質相當堅持,他說,沒有人會花錢讓自己變醜,這樣的信念也讓「魔髮部屋」從初期客人很難找,到現階段海內外客人慕名而來,累積忠實客戶。
創業過程,難免遭遇挫折,盛利分享,當初曾在臺北101設臨時櫃,他親自坐鎮發DM,一對年輕情侶經過收到DM,女生拿到DM後很生氣地往盛利臉上一砸,怒斥:「你覺得他有需要嗎?」這個經驗,讓盛利相當挫敗,但也讓他下定決心要讓一般民眾對假髮的既定印象改觀。
改變由店面裝潢開始,盛利把臺北忠孝門市,營造成放鬆的酒吧氛圍,也更能詮釋品牌名稱,「店內想陳列出來的氛圍就像個時尚的酒吧,客戶來這裡其實就像是進到有樂趣的房子,所以我們的品牌英文叫More Fun House。」
堅持到底 機會留給準備好的人
創業經驗成功,盛利也分享自己的想法,他認為,所有的經驗、努力累積,總會有派上用場的時候,即使失敗也不用氣餒,因為,即使還沒成功,至少已經學到經驗,繼續堅持不懈,打拼的事業才有機會開花結果。