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上班族求職陷阱與就業困境調查

面試有價?日前有求職者接獲公司來電邀約面試,並提出1,200元車馬費的要求,引發鄉民熱議,有人認為求職過程所消耗的時間成本,由資方負擔合情合理,但也有人認為,太過斤斤計較會讓雇主觀感不佳,網路討論不斷。而面試狀況百百種,求職者如何拒絕主考官不合理的要求?又該如何避開求職地雷呢?

職場平權?! 6成1曾遭職場歧視 45歲以上逾半數遭年齡歧視 

3成遭不合理面試要求 打探:前份薪資、婚姻、感情、父母工作

根據1111人力銀行調查顯示,有6成1上班族坦言,曾遭逢情況不一的職場歧視,主要以年齡歧視(38.3%)占最大宗,其次則是容貌歧視(12.8%)。值得注意的是,透過交叉分析顯示,45歲以上者有超過半數的比例,在求職過程中曾遭遇「年齡歧視」,高居各年齡層之冠;又曾經遭遇容貌歧視的上班族當中,女性占比高達(65.3%)明顯高出男性(34.7%)。

職場存在歧視與偏見外,調查也發現,有近3成(29.7%)的受訪上班族,曾在面試過程中遇過不合理的要求,最常遇到的狀況包括:詢問前一份工作薪水(60.9%)、詢問婚姻狀況(33.9%)、詢問感情狀況(30.3%)、詢問父母親的職業(29.5%)及要求簽署文件(27.0%)等。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,即使「就業服務法」第5條明文規定:「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往公會會員身分為由,予以歧視。」然而,求職過程中,在資訊與權力不對等下,職場歧視依然無所不在,分析45歲以上求職者倍受歧視的原因,可能與屆齡退休有關,根據勞基法規定:工作15年以上年滿55歲者或是工作10年以上年滿60歲者,即符合「自請退休」條件,工作年限僅餘15年,雇主依法必須發給退休金,以致於衝擊企業進用中高齡求職者的意願,進而造成年齡歧視。

盼改善面試:薪資不透明、探隱私、人資態度、保證人、保證金

5成7職場快閃族 31.2%未滿一天閃離 工作與面試不符居冠!

知己知彼才能百戰百勝,為瞭解企業的評價並攫取相關應徵者經驗,有8成8上班族會在面試前先上網搜尋欲應徵的公司評價,以期降低求職風險;又根據調查指出,上班族眼中認為最應該被改善的面試過程包括:薪資不透明(57.7%)、詢問與工作無關的隱私(34.5%)、人資/主考官態度(25.0%)、要求保證人/擔保(22.0%)及要求繳交保證金(21.2%)。

而雖然多數人會事先作功課,搜集有關應徵公司的相關評價並參考網友意見,但根據調查指出,仍然有5成7(57.4%)上班族,曾因為工作不如預期而當過職場快閃族,其中,有29.7%曾經到職不滿1天就棄守崗位,閃離原因主要歸納為:工作內容與面試不符(43.2%)、無法忍受辦公室氛圍(28.2%)、不適應企業文化(22.8%)、工作環境不佳(22.2%)及被要求工作以外雜事(15.9%)。 總括而言,上班族認為最想知道的求職資訊包括:應徵職務的薪資(63.6%)、具體的工作內容(53.4%)、是否要加班/加班頻率/加班時數(46.4%)、公司具體福利(45.7%)以及公司流動率(19.0%)。 何啟聖表示,求職者最在意的莫過於薪資福利,《就業服務法》第5條尚未修法前,常見徵才企業多半以「面議」、「依公司規定」呈現給薪條件,勞雇雙方處於資訊不對等的狀況下,往往造成求職者的期待薪資有落差,反而引發新人離職潮。

而在2018年11月30日《就業服務法》新制上路後,強制企業揭露徵才薪資,若月薪未達4萬元須公開,不得再寫「薪資面議」,否則雇主可依法開罰6萬到30萬元。其目的就在於提供就業市場更透明完整的資訊,更有助於提高職缺媒合精準度,而不致白白消耗企業的徵才成本。 另外,新人「因了解而離開」的職場現象也頗為常見,進入公司後才發現,工作內容與想像中有落差、加班太頻繁或是人員流動率高等,都是造成新進人員倍感壓力的原因,何啟聖建議求職者在面試前,不妨先將想要了解的公司問題逐一條列,化被動為主動詢問主考官,不僅能展現個人主導性,也有助於更精準掌握應試公司背景,讓自己做出最正確的從業抉擇。

為了解上班族面試時會遭遇到的不合理狀況,1111人力銀行針對求職會員進行「上班族面試陷阱與求職困境」調查,時間自2019年7月29日到8月19日,進行網路問卷調查,有效樣本數為1,168份,信心水準95%,正負誤差值為2.87個百分點。