首位臺籍女性國際五星酒店總經(jīng)理周麗華 香格里拉臺南履新
圖說:周麗華出任香格里拉臺南遠(yuǎn)東飯店總經(jīng)理
香格里拉酒店集團(tuán)日前任命周麗華女士擔(dān)任香格里拉臺南遠(yuǎn)東飯店的總經(jīng)理一職，此一任命代表全國首位臺籍女性專業(yè)經(jīng)理人，登上國際五星連鎖旅館最高位階，同時也為該飯店今年營運(yùn)屆滿十年的在地深耕計畫揭開序幕！
20年練一劍 周麗華登上國際五星連鎖飯店總經(jīng)理席位
周麗華學(xué)養(yǎng)豐富，且擁有超過20年的餐飲與國際豪華酒店的管理經(jīng)驗，她自2003年加入香格里拉臺北遠(yuǎn)東飯店後，一直在集團(tuán)內(nèi)成長茁壯，16年來任職於香格里拉旗下多處據(jù)點，表現(xiàn)傑出，來臺履新前，是香格里拉旗艦飯店之一─北京中國大飯店的駐店經(jīng)理(Resident Manager/副總)，這間飯店在北京以接待國賓和舉辦國宴而聞名。周麗華憑藉著卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、開創(chuàng)力和執(zhí)行力，將帶領(lǐng)香格里拉臺南遠(yuǎn)東飯店樹立嶄新的服務(wù)標(biāo)竿！
來自雲(yún)林的周麗華，去國多年後返臺擔(dān)任要職，心情十分雀躍，更期待能對企業(yè)和社會做出貢獻(xiàn)！她表示，臺南擁有豐沛的文化底蘊(yùn)和觀光資源，是廣為人知的旅遊勝地；獲獎無數(shù)的香格里拉臺南遠(yuǎn)東飯店則有領(lǐng)先同業(yè)的品牌優(yōu)勢。對於能夠帶領(lǐng)優(yōu)秀的飯店團(tuán)隊備感榮幸，她將勇於面對挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局，秉持著傳奇的香格里拉殷勤待客之道，注入在地特色強(qiáng)化經(jīng)典服務(wù)，提供超越賓客預(yù)期的全方位體驗品質(zhì)，同時深化與遠(yuǎn)東集團(tuán)關(guān)企和臺北遠(yuǎn)東飯店的合作，整合資源，持續(xù)鞏固該集團(tuán)在業(yè)界居於領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位！
飯店科班背景+持續(xù)精進(jìn)研修+實際歷練 造就卓越營運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)能力
周麗華畢業(yè)於全球酒店管理專校排名前三大的瑞士雷赫士旅館管理學(xué)院(Les Roches International School of Hotel Management)，1997年學(xué)成歸國後，便在臺北展開餐飲職涯，2003年成為臺北遠(yuǎn)東飯店自助餐廳的經(jīng)理，因為出色的表現(xiàn)，九年間快速晉升至餐飲部副協(xié)理職位，並曾摘下香格里拉集團(tuán)年度最佳餐飲經(jīng)理人的榮銜！
2012年開始外派歷練，陸續(xù)擔(dān)任香格里拉在福州的餐飲部協(xié)理、廣州的餐飲部副總、以及哈爾濱和北京的駐店經(jīng)理(副總)。繁忙工作中，她保持在職研習(xí)的精神，完成諸多康乃爾和哈佛大學(xué)開辦的線上課程，包括人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、顧客導(dǎo)向營運(yùn)、社交新媒體行銷、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行等，大幅拓寬國際視野，提升預(yù)見趨勢、掌握先機(jī)及開創(chuàng)商機(jī)的能力。
創(chuàng)意研發(fā)全新服務(wù) 塑造地區(qū)最高品牌地位
身為亞太地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)品牌的香格里拉酒店集團(tuán)，在各地的旅館據(jù)點皆位於一級戰(zhàn)區(qū)，周麗華致力研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)超越原建立的里程碑，讓所任職的飯店在營收和品牌形象均能勝出，像2014年為廣州香格里拉廣袤的戶外花園(約14個籃球場面積)，首創(chuàng)親子音樂午餐會，邀請重量級的維也納兒童合唱團(tuán)演出，現(xiàn)已成為年度盛會；2016年在哈爾濱香格里拉響應(yīng)當(dāng)?shù)卣茝V冬令旅遊，飯店自行闢建冰宮型包廂，搭配火鍋專案，一時蔚為話題，又與當(dāng)?shù)氐巨r(nóng)包地契作，供作飯店餐廳使用以及外賣伴手禮品項，善盡企業(yè)社會責(zé)任。
在北京的中國大飯店，素有中國「第二」國賓館的稱謂，向來擁有中國國家旅遊局評定之「白金五星級」酒店的最高榮譽(yù)，全中國僅三間酒店有此殊榮，2017年時任副總的周麗華女士，領(lǐng)軍通過覆核認(rèn)證，維持飯店顯赫的聲譽(yù)！
高階飯店經(jīng)理人的工作充滿壓力，周麗華習(xí)以閱讀、旅遊、欣賞藝文展覽，紓緩緊繃的身心之餘，也慷慨和同儕分享新知。積極進(jìn)取、活力四射的她，也總是展現(xiàn)高EQ的溝通技巧。她將領(lǐng)導(dǎo)香格里拉臺南遠(yuǎn)東飯店同仁落實「齊心協(xié)力、步調(diào)一致」的團(tuán)隊精神，以該飯店十年有成的紮實成就，寫下再創(chuàng)佳績的新頁。
香格里拉酒店集團(tuán)
總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是全球知名的酒店管理公司，目前經(jīng)營超過100家酒店，客房量已逾41,000間。香格里拉是五星級的豪華酒店品牌，提供高品質(zhì)的設(shè)施和服務(wù)。目前，香格里拉品牌的酒店分佈在澳洲、加拿大、中國大陸、斐濟(jì)、法國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、馬爾地夫、模里西斯、蒙古共和國、緬甸、菲律賓、卡塔爾、新加坡、斯里蘭卡、阿曼、臺灣、泰國、土耳其、阿聯(lián)酋和英國。此外，集團(tuán)還有眾多新的酒店項目正在籌措中，主要分佈在澳洲、中國大陸、柬埔寨、印尼、馬來西亞和沙烏地阿拉伯。如需進(jìn)一步資訊或預(yù)訂，請瀏覽香格里拉集團(tuán)網(wǎng)站 www.shangri-la.com
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